一：FBA配送费比竞品高，该怎么应对？
步骤一：在卖家中心后台产品编辑框中检查，看自己的产品包装尺寸/重量与对应的FBA收费标准是否一致；
步骤二：如果后台标注的重量/尺寸和实物不一致，开CASE找客服申请重新测量并更新；
步骤三：如果费率更新成功，而前边有部分产品的费用算错，要继续开CASE申请索赔；
延伸：为了避免亚马逊系统把FBA费用算错，卖家要养成一个习惯，每周查看一次卖家中心后台“付款”页面中的“交易一览”中的付款明细，看自己的每个产品的扣费是否有错误，如果有，要及时开CASE找客服申请修改和索赔。
延伸案例：曾有多个卖家因为迷迷糊糊算不清，产品卖了很久，发了多批货，自己一直觉得赚钱，不成想却是亏损的，当终于意识到亚马逊系统多扣费而开CASE后，虽然亚马逊最终退回了最近一批货中多收取的FBA费用，之前的却拒绝赔偿，因为“查无实据”了。
经验教训：运营就是把握全局的同时关注细节，但仅仅靠自己摸索，很难实现。
问题二：FBA货件接收数量不准或者有货件丢失，该怎么办？
1、首先要查看和确认接收数量与发货数量是否一致；
2、刚上架的前几天会有混乱，货件查询与确认要以货件状态显示【完成】为准；
3、如果货件数量对不上，要查询物流单号，判断看是物流问题还是亚马逊仓库问题；
4、如果物流问题，与货代协商赔偿；如果是亚马逊仓库问题，开CASE申请调查丢失的货件并索赔。
问题三：正常创建货件时，遇到了分仓该怎么办？
解析：
分仓的原因：
1、创建货件时，数量低于30件商品；
2、包裹尺寸为超大尺寸商品；
3、亚马逊系统默认就是【分仓】模式，分仓具有随机性。
常用的避免分仓的方法：
1、更改发货地址为目标仓附近的地址，降低分仓几率；
2、如果单次发货（数量/重量/尺寸）不多，可以后台设置亚马逊【合仓】服务，具体路径：设置--亚马逊物流--入库设置--编辑--库存配置服务（选择合仓，亚马逊是收费的，但具体单个货物的收费要根据你的产品重量/尺寸来决定，而总费用则还要取决于你此批发货数量的多少）；
3、删除已被分仓的货件，新建一个货件，增加总数量，被分仓后，留下一个货件数量和实际发货数量相近的先发走，剩下的那个可以后续再发（此方法偶尔采用即可，不可每次都采用，容易导致账号FBA发货服务受限）；
4、向万能的服务商求助：有风险，但偶尔可用。