3月27日下午,路桥财富商贸城的卓讯传媒淘宝直播基地,并列一排的直播间里,主播们陆陆续续上播,在长达6-8小时的工作时间里,他们偶尔才叫下暂停,走出小直播间,喘口气,然后又迅速回到镜头前,继续吆喝,直到深夜。
农产品销售困难、企业商品订单大幅减少,探索销货新路径,解决产品“滞销”问题,减少损失成了当下最要紧的事。
3月份,卓讯传媒承办了两场由地方政府主导举办的“先锋带货,扶企助农”直播活动,帮助受疫情影响的农户减少损失。
“赶着淘宝321直播节的流量,让专业的淘宝主播搭配最了解本地产品的村书记,来卖当地特色农副产品,化学反应非常好。”卓讯传媒董事长李健说。
这一波由政府牵线搭桥买单的合作,让不少没有电商经验的农户尝到了甜头。尤其是为那些一直守着批发市场的农民渔民提供了一个新选择,虽然他们很难理解对着镜头说说话,就能把货卖出去这一操作。
“我在想,如果网友们要回购,他们要怎么从我这里买。做生意这么多年,客户基本都是回头客。”台州市欢益水产品商行的老板郑伟岗把3月21日的直播回放存在手机里,反复观看,想找出答案。
“从业38年,都是和水产市场的批发商打交道,一笔生意成千上万元,一直看不上零售小单。水产市场关门这么久,逼着我想法子在家搞零售,多卖一点是一点。”郑伟岗来到淘宝基地好几次,找李健请教电商、直播这些他从未接触过的知识,他想把几种合作模式摸清楚,找个适合自己的。
像郑伟岗这样从未“触网”,却想进军直播行业的人,李健在近一个月来接待了很多。不限于小商品个体经营户,也有许多大企业和商超综合体加入了直播行列。
“最典型的银泰,一众柜哥柜姐当起主播,话题度和营业额都居高不下;这阶段接触的房企、汽车4S店、二手车商、跨境电商园都想将生意做到直播间,包括一些经销商订货会的接洽,这些以前都是没有过的。”李健说,这段时间,商户直播接单量增长了50%以上。
3月21日路桥这场“百名书记带百货”直播,从下午3点持续到晚上9点,主播排名上升至130名内,观看数量达1万多人次。“而且用的是一个新号,相当是没有粉丝基础的。”李健说。
亮眼战绩依托于技术巨大的流量。而流量,则细分为公域流量和私域流量。公域流量即平台流量,不属于单一个体,而是被集体所共有,是面向于全网络的开放型的流量;私域流量则指个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。
“这两场政府主导的直播,就很好地结合了两种流量。政府前期发动宣传,通过官方的强大号召力蓄积了大量私域流量,而我们机构熟知淘宝、抖音平台的直播玩法,利用新号的引流优势吸引公域流量。”李健介绍。
据了解,活动当天订单以本地为主,也有不少外地订单。李健认为,如果能成功将这种形式的直播“系列品牌化”,预计能在全网范围为台州制造储备大流量。
同理,最近星星冷链、欧路莎等制造企业,将针对经销商的订货会以直播形式开进工厂,以低成本获取大额订单,也获得了广泛关注。这也是活用私域流量的典型做法。
(图片来源 星星冷链)
“疫情这段时间,微信直播的发展劲头十足。微信本身不搭建平台,各个公司通过开发简易小程序作为入口,引导在微信内观看直播。”李健说,可以把这种形式理解为微商直播化,从朋友圈、微信群转向了直播小程序。
三门的亚霜在二胎之后就在朋友圈做起了内衣产品的微商。现在,每隔几天,她都会通过“超好播”小程序开直播,和微信好友聊天卖货。
“朋友圈里的多是目标客户,在微信开直播能直接击中他们的需求。”亚霜说,私域流量最大的特点是直接触达用户,准度要比平台流量更高,而淘宝等平台的公域流量逐渐饱和,已经很难以较低的成本来获客了。
“就像开淘宝店,要曝光只能开通直通车烧钱买流量。现在转战直播,红利也在减少,流量的战争愈发激烈。”李健说。