当前正是新冠肺炎疫情防控工作的关键时期，同时也是春耕备播的关键时期，阳谷农商银行坚持以“服务三农”为宗旨，努力克服新冠肺炎疫情的影响，加大金融信贷支持力度，出台针对疫情期间的特殊信贷政策，并创新思维方式，借助目前最火的抖音软件，组织员工开展线上直播，有效满足种植大户春耕备播期间资金需求。
创新推出线上直播营销模式。为避免客户聚集产生交叉感染风险，最大限度地满足疫情期间客户春耕备播信贷资金服务需求，阳谷农商银行打破传统线下金融服务方式，推出抖音直播服务，搭建“零接触”线上金融服务平台，以一种全新的服务模式走进客户的视野。
利用抖音讲解信贷产品。直播前，为提高抖音直播的服务精准度，阳谷农商银行针对辖内种养殖大户拉出清单并建立微信群，提前制作抖音直播二维码，通过微信群、电话等渠道，告知抖音直播时间、内容及方式，统一关注抖音直播二维码；直播期间，详细介绍我行针对春耕备播时期推出的系列产品——“鲁担惠农贷”、“农资贷”、“农机贷”等，解读服务对象、额度、利率等条款，讲解线上办贷等金融业务。截至目前，该行线上直播在线关注客户累计达到2000余人，为200余人在线答疑，解答问题400余条，达成意向客户30人；直播后，阳谷农商银行根据直播中客户提出的问题，逐个电话回访，并详细了解客户需求，登记的意向客户名单，以便后期做好精准对接。
抖音直播服务的推出，进一步拓宽了客户群体，延伸了服务半径，丰富了服务渠道，在疫情期间为广大客户提供不间断的信贷支持服务，为春耕备播打下良好的基础。阳谷农商银行将不断创新产品服务，始终与客户一路相伴、并肩同行，为广大客户提供更加优质高效的金融服务。（ 刘杨）