“有矛盾，来调解；来调解，没问题。”在遂川县林区，这句江西卫视《金牌调解》栏目的开场白，也常常被县林业局山林纠纷调处人员借用。
领导重视 各种保障到位
县林业局调动全局力量参与山林纠纷调处工作。对受理的山林权属纠纷案件分管领导全程参与，并经常到纠纷山场现场参与调查，对重大案件主要领导参与探讨案情，同时配备专门的山林纠纷调处工作用车，设立了高标准的纠纷调解场所，安排了专门的工作经费。
夯实基础 积极预防为主
防范于未然，及时做好防控，力求把纠纷解决在萌芽状态，解决在基层，一是加大农村普法依法治理力度。二是坚持正确的舆论宣传导向，大力弘扬邻里之间和睦相处、团结互助的优秀传统美德，积极引导发生山林纠纷的林农协商解决，尽量避免走行政诉讼途径。三是进一步加强对相关部门及乡、村干部的培训力度。组织其学习相关法律政策，掌握山林权属争议调处的方式方法。四是加大山林权属纠纷排查力度。力争把争议解决在最基层，化解在萌芽状态，从而防止矛盾扩大化、复杂化。
上下联动 分级通力调处
山林权属争议调处工作是一项社会系统工程，涉及面广，情况复杂，历史沿革长，要做好山调工作，县、乡、村三级必须密切配合。一是充分发挥基层乡（镇）、村二级调解组织的作用。二是乡内比较复杂的且涉及面大的疑难案件，则由县山调办牵头，组织乡村调解。三是对乡际纠纷，则由县山调办主办，乡村两级组织密切配合。
规范程序 创新调处方法
在调处山林纠纷时，林业山调办工作人员严格执行山林纠纷操作规程，同时，因地制宜，探索出组织协调法、证据追溯法、法界址判定法、先行协约法、冷静平息法、政府裁决法六大法调处纠纷，有效地提高了工作效率。
以和为贵 维护社会稳定
山林纠纷是涉及山林权益归属、林权界址和利益等方面的争议纠纷，具有典型“三多三难”：问题多、纠纷多、上访多，调处难、协调难、解决难。山林纠纷调处结果，直接关系着基层群众的切身利益，一旦处置不当，不仅会造成社会不公，还极容易引发群体性事件，影响社会稳定。林业山调人员晓之以理，详细解释山林调处法律法规和调处原则，同时打出“以和为贵”牌动之以情，为双方剖析利弊关系。一次次山林纠纷的激烈冲突在山调办工作人员的极力斡旋调解下，成功得以避免。
以民为本 促进公平正义
在山林纠纷调处中，不仅要讲“和气”，更要保“公正”，敢于直面尖锐矛盾，为老百姓说公道话，维护群众基本利益和社会公平正义。对明显极不合理也不合法的争议诉求，县林业局高度重视，始终把群众利益放在第一位，主要负责人主持召开会议专题研究调处办法，坚持公正公平调处，顶住各方压力，毫不退让，坚决维护公平正义，绝不偏袒任何一方。
重证据、重事实、重调解，遂川县始终把群众利益和林区和谐稳定放在首要位置，在山林纠纷调处中牢牢把握“三重”原则，坚持稳妥、公正调处山林纠纷，着力排查化解林区矛盾，切实维护基层群众利益。近5年来，遂川县调处各类山林纠纷200多起，调处争议面积5000余亩，调处率达98.3%,期间，成功化解了数十起牵涉数百人、险些酿成群体性事件的重大山林纠纷，有效维护了林区安定和谐，许多因山林纠纷而形同陌路、甚至刀兵相见的林农，在大山里握手谈和、执手言欢，共同谱写了一曲维护社会安定、保障基层群众利益、促进林区和谐的调处和乐。遂川林业山调人员也被林农称赞为山林里的“金牌调解员”。
来源：遂川林业
责编：李雅河