从去年年底开始,一直到今年年初,有不少亚马逊老铁找我反映,说在做账号品牌备案或者授权的时候,时常会遇到失败的情况,亚马逊给出的理由是:“品牌滥用”。
说句实话,很多卖家看完被拒理由以后,都会丈二和尚摸不着头脑,很多都是新品牌或者新账号,甚至有的是新品牌外加新账号组合,而且就算是老账号或者老品牌,好像平时也没有什么违规行为,都是在正常使用的状态,怎么会出现什么品牌滥用的情况呢?
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由于找我问的人太多了,我也就专门去研究了一下这个问题,包括也请教了一些亚马逊官方的人士,发现近期出现备案不成功,提示品牌滥用的情况还真的是不少。于是我去做了一下相关案例的归纳总结,发现被亚马逊提示品牌滥用,一般是以下几个原因,我这边也简单写了一下,方便各位老铁自省自查。
第一, 品牌下面的其他店铺有违规行为,没有及时去解决。这里主要是指这个品牌下面的其他有备案或者授权的账号,可能存在一些违规行为,比如因为侵权,刷单,欺诈,二审等等,账号死掉了被停用了或者有违规没处理的这些情况,也没有得到有效的解决和处理,所以亚马逊判定这个品牌存在滥用行为,就禁止了这个品牌的继续授权备案。建议各位老铁去查一下自己品牌下面的这些账号到底是不是有这些问题。
第二, 账号的其他站点正在被亚马逊审核中。这种情况可能会稍微复杂一些,因为亚马逊开始推行跨站点连坐以后,一套资料下面的不同站点就已经属于命运共同体了。比如你打算备案的这个店铺没啥问题,但是同套资料下面的欧洲有问题,或者说这个品牌下面的授权账号都没问题,但是其中有一套账号同套资料下面的欧洲站有问题,即使在欧洲用的不是这个品牌,也有可能会出现提示品牌滥用的情况。
第三, 这个要去备案的店铺本身就存在违规问题,建议可以去绩效通知那里看一看,能解决能处理的尽快处理掉。一般来说,这个情况其实不多见,因为如果本身就有问题的话,一般都能很快查出来,而且一般有问题的店铺也不会拿他去做备案或者授权。
一般来说出现品牌滥用提示,就是上面我说的这些原因了。如果是因为上述原因导致的备案不成功,提示品牌滥用的话,就要去解决这些问题,如果发现解决不了,例如有些账号就是因为一些原因死掉了,而且确定救不回来了,那这个问题就很有可能无解了。不过如果真的是这样的情况,也有死马当活马医的方法,大家也可以去试试,如果运气好有一定的几率能够解决这个问题,比如:尝试去做解绑,尽可能撇清问题账号和品牌的关系,再比如:用一个品牌账户备案,一个邮箱不行就换一个邮箱,然后把店铺邮箱换成备案好的那个即可。大家都可以去试试,万一能行呢!