大河报·大河客户端记者李俊峰 通讯员郭列军
2020年2月28日，中行洛阳分行为进一步规范国库集中支付业务操作，提升支行员工业务素质，将国库集中支付业务风险防范做在日常、落在细节,由交易银行部牵头开展了“战疫情、促发展”直播培训。内容主要为,对国库集中支付业务进行介绍，对支付与清算、手工支付操作流程、电子支付操作流程及注意事项、关键风险点等进行详细讲解。各综合性支行公司业务主管行长、国库集中支付业务办理人员参加了此次培训。
中行洛阳分行此次“战疫情、促发展”直播培训将进一步加强支行员工的风险防范能力，强化了合规操作的观念。做到严格规范、严格标准、严格执行规章制度，确保业务规范操作，合规经营，健康有序发展。
中行洛阳分行西工支行积极组织开展疫情期间应急预案演练
2020年2月28日，中行洛阳分行西工支行组织开展了疫情期间应急预案演练。 该行首先制定疫情期间发热客户接待应急演练方案，对预案的演练场景、处置流程、职责分工进行认真安排，接着按流程分工进行了预案演练。根据疫情防控工作要求，专人做好高热客户或疑似感染客户体温测量，登记客户住址、电话等重要信息，规劝客户回家休息或到医院检查。同时，按照属地要求，及时向社区及市行综合管理部报告，做好有效隔离，落实防护措施。
通过演练进一步强化了员工的自我防护意识和安全意识，使支行每位员工都知道疫情期间自己的职责和正确处置应急事件的方法，最大限度地提高营业网点员工处事不乱、快速处置突发事件的应对能力，以杜绝各类案事件发生。