相互寶互助人數激增,到底怎麼了?

2019-08-06     保乎筆記

還記得前段時間,精算君寫過幾篇關於「相互寶(保)」的文章,並未有意貶低相互寶,但看者有心,在其他平台推送後,下面的評論真的是五花八門。

印象最深的是:馬雲就是個騙子,說好的一年給188元,加入了半年多,互助1毛。

這讓算了半天數的精算君接不上話。

不過,如今你打開相互寶,會發現互助的人數激增,從年初一個月幾個,到7月已經快800個,累計互助人數1092人。

有小夥伴火急火燎跑來諮詢精算君:這個趨勢正常嗎?

別著急!

按照相互寶8000萬的參加人數,我們現在看到的理賠數據,遠不能反應全貌,未來的理賠分攤金額還會大幅提高

不過,相互寶這種「人人互助」模式,只要參加用戶的整體平均年齡比較小,每年要分攤的金額還是相對有限的,短期看,大家暫時不用擔心。

今天,我們不妨來簡單復盤下,相互寶的那些事。

一、相互寶的前世今生

首先,我們一起復盤下支付寶相互寶(相互保)的發展史。

精算君相信,相互寶應該是中國有史以來最快速聚攏用戶的類保險產品了!

1. 2018年10月16日相互保(保險)在支付寶推出,是一款團體重疾險,由信美相互(保險公司)承保,允許有一定芝麻信用分的支付寶用戶加入,享受最高30萬互助金(40歲-59歲加入的,互助金下降為10萬,獲得重疾互助或年滿60歲後自動退出計劃)。

2. 2019年4月,相互保(保險)計劃因為監管認為有誤導消費者、不符合保險產品費率厘定原則等問題,被勒令下架,支付寶換馬甲推出互助計劃「相互寶」,並承諾:

(1)當年每位用戶的互助分攤金額不超過188元,多出部分螞蟻金服兜底;

(2)管理費從10%下降8%

管理費是相互寶從每次互助分攤金額中抽取的費用,例如,向某人支付30萬互助金時,相互寶將從中抽取2.4萬作為管理費。

3. 2019年5月,相互寶調整互助規則,對於乳頭狀或濾泡狀甲狀腺癌和前列腺癌,單獨列成「輕度重疾」,並且限制最高互助金為5萬。

4. 2019年5月,相互寶推出「老年版相互寶」,專門針對60-70歲的老年人提供癌症互助計劃,最高互助金10萬。

5. 2019年8月初,相互寶在冊用戶突破8000萬。

關於相互寶,我們可以得到這樣的一些產品結論:

這是一款民間組織的「類」保險產品,定價收費模式是「出險事後集體收費」,而不是保險的「事先按預定風險機率收費」。

1. 跟重疾險一樣,都有如實告知要求,但相互寶但不支持任何核保手段,符合告知要求才能加入,否則一概不能加入。

2. 跟重疾險一樣,都是給付型(一次性賠錢),都設有等待期,等待期內出險,不能獲得互助,同時相互寶互助金額有限,最高30萬。

3. 跟重疾險一樣,一旦有會員發起互助申請(理賠),相互寶會通過全國各地具有線下調查能力的公司實地調查會員發起的互助申請是否符合賠款資格、會員是否有不如實告知問題等(保險理賠調查)。

如果發現有瑕疵的案子,相互寶通過線上「賠審團」機制決定是否給與互助金。

4. 跟重疾險不一樣的是,重疾險屬於正規金融產品,有監管統一重疾定義要求,不能像相互寶那樣,將甲狀腺癌和前列腺癌單獨拿出來然後降低保額

二、相互寶的現在和未來預測

回答文章開頭的結論,為什麼精算君會說相互寶的互助數據還會大幅攀升?

直觀來講,就是因為相互寶目前大量的互助申請還在排隊處理中,簡單來講:處理不過來了!

從目前相互寶公示的互助申請看,多數都是發生在公示日的5-6個月之前,相當於7月公示的案子其實在2月甚至1月就報案了。

精算君也翻了一些存在時間更長的互助平台,他們的「報案到公示」的延期大概在3個月左右。

這件事情很容易理解,當一家新成立的保險公司短期內湧入8000萬客戶,而且每一件理賠都需要人肉線下調查,保險公司的運營壓力可想而知。

支付寶目前已經公布的互助案件量

我們看上面相互寶目前的數據,截止2019年7月為止,相互寶累計互助公示1092人,如果你最早就加入了相互寶,那麼現在累計已經參與分攤3.58元

而按照精算君的模型測算,按照目前相互寶參保人數8000萬並假設不再增加、結合相互寶在冊會員的年齡結構預測,再考慮首次加入存在90天的等待期和至少5個月的」出險到公示的延後期「,精算君預測的截止2019年12月為止

1. 累計互助公示人數:3萬人

2. 每人當年最多互助分攤:95元

從這個角度說,相互寶目前的互助申請案件量、以及我們要付出的分攤款,還遠沒有到穩定的時候。

所以,大家一直認為相互寶很「划算」,需要分攤的錢很少,可能最大的原因是:大量的互助申請還在排隊調查中,相互寶還沒有來得及處理而已。


Ps:

為什麼會假設這樣的一個人口結構和重疾發生率,是因為按照2019年7月第二期互助公示,相互寶在不同年齡段獲得互助的人數和占比是這樣的:

0-12歲12人,占獲得互助人數比例2.42%

13-29歲71人,占比14.31%

30-39歲204人,占比41.13%

40歲以上,占比42.14%

根據這個比例,精算君倒推出相互寶不同年齡占比的有效用戶占比,結合重疾發生率和首年責任等待期,得到上面的預測結果。

按照這個人口比例,推算出相互寶平均在冊用戶的年度重疾發生率為1‰。


我知道大家都很想知道:相互寶什麼時候能穩定下來,有穩定的互助申請,每個人的分攤金額也趨於穩定?

精算君回答:如果是一家全新成立的保險公司,理賠經驗至少要用5-8年的時間才能穩定下來,精算君認為相互寶需要的時間可能會更長。

為什麼?因為傳統重疾險的保費貴一些、投保門檻相對高,但相互寶的加入門檻更低,基本上屬於0門檻,而越高的槓桿率越容易滋生騙賠。

所以,相互寶要走向穩定,在入口(加入)門檻無法改變的情況下,肯定要在出口(申請互助)做更嚴格的篩選和風控。

當然,即便未來互助申請量大幅度上升,但只要參加相互寶的人員結構穩定、有源源不斷的年輕用戶加入,且線下理賠調查手段有效(能準確識別騙賠)我們實際要付出的分攤金額應該還在兩三百範圍內,大家暫時不用過分擔心。

保乎·小結

總結來講,相互寶在未來一段時間,獲得互助的人數一定會持續增加,但這個也非常正常,加入人數越多,留存時間越久,賠付數據就越趨於穩定。

最後,如果你問精算君相互寶是否值得加入?

精算君本身也是相互寶會員,但如果說僅僅是用作公益心態加入,未免就把自己抬太高了。

其實,如果只是得病以後才到處籌錢,至少在相互寶這裡,我可以通過事先完成互助分攤「任務」,到哪天自己出事再享受被幫助的「權利」,這樣拿錢也更理直氣壯一點。

最後,精算君還要提醒:

互助和保險並不是相互排斥。

互助有互助的好,例如低門檻、低費用,但穩定性和可持續性尚待考究。保險也有保險的好,例如嚴監管、高穩定,但每年保費開支比互助高。

一個還在短途賽跑,一個已經是長跑馬拉松選手了。

兩者的有效結合,不就跟精算君倡導的「長期、中期、短期保險組合搭配一起買」的邏輯類似嗎?

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/wxiwaWwBUcHTFCnfqoz3.html