3月車型投訴榜出爐:豐田占據前三名 帕薩特位居第四

2020-04-02     車快評

3月份​國內車型​投訴​排行榜出爐​,相比2月份​,變化非常之大。一向以可靠穩定著稱的豐田汽車​以絕對優勢​占據了投訴排行榜的前3名​,雷克薩斯ES系列也進入​投訴排行榜前10名​,下面來看一下​排名前10的車型就有哪些​。

第1名豐田​凱美瑞​ 投訴量388起​

在國內​,凱美瑞一直是​中級車市場​最受歡迎的車型之一​,相比同級別的車型​,價格一直比較堅挺​。隨著豐田​機油增多和機油乳化事件的發酵​,凱美瑞​3月份成了車型​投訴排行榜第1名​。在客戶的投訴中​,除了機油增多和機油乳化外​,車輛半軸滲油​方面的投訴​也比較普遍​。

第2名豐田​亞洲龍​ 投訴量246起

豐田亞洲龍​也算是一汽豐田旗下的​旗艦轎車​了,雖然上市時間不長​,但是銷量​並不差​,而且一直處於加價​狀態。不過此次​機油增多事件,應該會影響到​亞洲龍的銷量​。在客戶的投訴中​,除了比較集中​的機油增多和機油乳化的情況​,車內異響的問題​也不少。

第3名豐田​榮放 ​投訴量129起​

全新榮放的上市​,讓豐田榮放的市場競爭力得到了提升​,本來是一款​能給一汽豐田帶來巨大利潤的車型​,卻遭遇了豐田的「機油門」事件​。除了機油增多和機油乳化的情況​,也有部分客戶投訴​豐田榮放設計缺陷的問題​。

第4名大眾帕薩特​ 投訴量106起

自去年年底中保研公布了碰撞測試後​,帕薩特的安全性能​就備受質疑​。不過從銷量上來看​,影響並不是很大​。意外的是​此次上榜​,客戶投訴主要集中在​嗯​變速箱頓挫和異響​上。另外​,帕薩特的設計缺陷以及服務態度投訴​也非常集中​。

第5名​大眾朗逸​ 投訴量89起​

作為國內最暢銷的轎車​,朗逸這款​大眾中國的特供車​長期霸占者​國內轎車銷量排行榜的冠軍​。從客戶投訴的情況來看​,變速箱異響問題​仍比較集中。除此之外​,車內異味​、服務態度差​和變相收費的問題投訴量也比較大​。

第6名​雷克薩斯ES​ 投訴量82起

作為雷克薩斯的主銷車型​,雷克薩斯ES系列​在國內非常暢銷​。和豐田一樣​,長期處於加價提車的狀態​。此次​因為機油增多和機油乳化的​問題​,破天荒的進入了​投訴排行榜的​第6名​。意外的是​,以服務著稱的雷克薩斯​,服務態度​、承諾不兌現​和變相收費​的投訴量也比較多。

第7名​本田思域​ 投訴量78起​

在國內​,東風本田旗下的思域​也算是神車了​。車價基本上沒有優惠​,銷量也不差​,改裝潛力更大​。但就是這樣一款車​,東風本田為了省錢​,居然讓它出現了​比較集中的輪胎起皮​輪胎開裂的投訴​。在3月份​,思域位居投訴排行榜第4名​,也是因為輪胎的​問題​。


第8名東風標緻408​ 投訴量75起​

隨著法系車銷量的下跌​,標緻408​這款車的存在感幾乎已經沒有了​。不過在每個月的投訴排行榜​上,都能看到它的身影​。客戶投訴比較集中的問題​主要是燒機油​、發動機故障燈亮​和輪胎開裂的問題​。

第9名東風​雪鐵龍C4l​L投訴量58起​

和東風標緻408一樣​,雪鐵龍C4lL銷量也非常的差​。實際上​,除了​車輛自身的問題​,主要原因還是法系車​在國內​的影響力急劇下滑​造成的​。投訴比較集中的問題也​是發動機燒機油​和​轉向抖動方面的故障​。

第10名大眾速騰​ 投訴量55起​

一汽大眾速騰​雖然是一款緊湊級轎車​,但是頂配車型的售價已經超過了19萬​。這個價格​,已經完全超越了​二線合資品牌的​中級車的價格​了。雖然賣的貴​,但是速騰的銷量​也很好​。客戶的投訴主要集中在變速箱異響、輪胎開裂​和制動異響等方面​。和速騰​並列進入排行榜前10名的車型​還有上汽通用別克英朗​,投訴量也是55起,投訴主要集中在​轉向異響和轉向卡滯​。

可以看出,3月份投訴最多的10款車中​,豐田​和雷克薩斯​就占了近半數。這可能是有史以來​,豐田汽車投訴最為集中的一個月​。

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