中國「雙十一」掀起東南亞電商市場熱潮

「雙十一」購物節是發源於中國的24小時大型購物活動。美國財經媒體CNBC於近日發表文章稱，東南亞電商來贊達（Lazada）表示，在今年的「雙十一」活動中，該公司在前60分鐘內收到了超過300萬份訂單，創下了新的銷售記錄。

來贊達是東南亞地區最大的在線購物網站之一，在新加坡、越南、印度尼西亞、菲律賓、馬來西亞和泰國等六個市場開展業務。與此同時，來贊達的母公司阿里巴巴（Alibaba）在當地時間周一下午宣布，其「雙十一」商品交易總量（GMV，一種重要的電商行業指標）創紀錄地達到了2684億元。但來贊達暫未單獨披露其GMV。

Sea集團旗下的電商蝦皮（Shopee）表示，與去年同期相比，其在第一個小時內的訂單量增長了兩倍。由於活動仍在進行，公司暫時無法透露在該時段內的訂單總數。

東南亞的網際網路經濟

電子商務和搭便車被認為是東南亞網際網路經濟的主要驅動力，一份流行的行業報告顯示，預計到2025年，東南亞網際網路經濟將達到3000億美元。

佛羅斯特研究公司（Forrester Research）在報告中稱，東南亞的線上零售額將從2018年的190億美元增長到2023年的530億美元，將占據全部零售額的6.5%。其中，大部分在線零售業務將來自於手機。佛羅斯特研究公司的高級分析師王曉峰在電話中告訴CNBC，線上零售絕對是一個快速增長的市場，Marketplace模式目前在該市場中占據主導地位。

Marketplace指的是一種電子商務模式，在該模式中，會有一家公司建立一個平台，也就是一個Marketplace，而買家和第三方賣家會在該平台上進行交易。這種模式與以往在自己的網站上銷售自己的產品的模式有明顯的不同。王曉峰說：「許多較小的電商平台要麼已經消失，要麼已被合併。現在，只剩下真正的頂級玩家和一些規模較小的利基玩家。」

來贊達、蝦皮、Tokopedia和Bukalapak等公司主導了東南亞地區的電商業務增長。專家表示，由於東南亞地區的智慧型手機普及率較高，網際網路連接得到改善，且人口不斷增長，該地區對網際網路公司來說利潤豐厚。在零售行業，如今的大部分購物仍在線下進行，這為電商公司（尤其是東南亞電商公司）提供了很多獲得新客戶的機會。與此同時，線下零售商也在走向數字化，並採用新技術。

樂觀的前景

來贊達公司的執行長皮爾·彭龍在「雙十一」前接受CNBC採訪時表示，來贊達目前的工作重點是擴大客戶群。該公司表示，截至8月31日，其6個市場的年活躍用戶已超過5000萬。「有一系列因素正在加速經濟的數字化，比如東南亞地區經濟的增長、良好的宏觀環境、正改變的消費習慣以及該地區的高投資水平。所有這些加在一起，導致了行業的快速發展。」 彭龍說，「我們對未來非常有信心。」

蝦皮的首席商務官周俊傑也持同樣的樂觀態度。「這個市場仍處於快速增長階段。」周俊傑在「雙十一」前接受CNBC採訪時說，在線零售在整個零售業中所占的比例仍非常小，但與傳統的線下零售相比，它的增長速度要快得多。「目前，至少在不久的將來，蝦皮的首要任務是擴大規模，贏得更多的市場份額，並加強我們在電子商務領域的領先地位。」

在競爭中脫穎而出

來贊達和蝦皮的當務之急是獲得更多的客戶，這一目標也許可以通過智慧型手機達成。兩家公司都開發了具有互動、遊戲、社交功能的應用程式，它們能提升用戶的參與度，讓他們在平台上呆得更久。例如，來贊達有一個功能，用戶可以讓朋友幫忙「砍價」。當有足夠多的人參加時，用戶便可以以折扣價購買那件商品。這一概念最早由中國電商公司拼多多提出，其目的是獲取新用戶。淘寶網和天貓商城等很多電商都在採用這種讓用戶在社交平台上進行商業分享的策略。它能有效地吸引新用戶。

與此同時，蝦皮推出了一項基於增強現實技術的遊戲Shopee Catch。在前置攝像頭的幫助下，用戶可以通過移動自己的頭部來接住螢幕頂部下落的物品，以此贏得硬幣和獎品。蝦皮公司的周俊傑說：「他們可能在瀏覽，可能在尋找某些東西，但他們也可能在玩我們的遊戲和使用一些其他的互動功能。」

當被問及是什麼使蝦皮從競爭對手中脫穎而出時，周俊傑說，對每個市場的深刻理解是該公司的優勢所在。「我們是一家區域性的公司。所以，與其他一些純粹的本土公司相比，我認為我們擁有更多的資源、資金以及產品技術。」他說。

來贊達的彭龍表示，來贊達公司的優勢在於得到了阿里巴巴的支持，特別是菜鳥物流與螞蟻金服。

分析師王曉峰說，隨著競爭的加劇，那些由大公司支持的電子商務公司將在東南亞地區蓬勃發展。

編譯自：CNBC

原文連結：

https://www.cnbc.com/2019/11/11/singles-day-southeast-asia-growing-e-commerce-market.html

實習編譯：王瀟晗

編輯：SHAN

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