你可曾遇到過以下場景：
1、上門討債
供應商催款是一件很頭疼的事情，之前的公司就把一家小公司給拖跨了，供應商製作了上面印著「XX公司還我貨款」「我維權我光榮」字樣的橫幅來我們店門前示威呢！還引來警察叔叔維持秩序。
2、忍無可忍
第一次的時候很客氣，XX你好，我們的錢什麼時候可以到帳啊？
第二次，我們的錢怎麼還沒到帳啊？
第三次，欠我們的錢什麼時候給啊？
第四次，火了！#&（P(^%亂七八糟的話講一大堆，然後可能還會說：「你買的東西，我不找你要錢我找誰啊？」然後接下來可能會發生更可惡的事情，那就是拿著貨款說事兒，還卡住你的貨，不給錢不交貨。。。後果老闆K你到死，你懂的！
催款問題的根源:
（經濟衰退的大環境不是根本問題，因為經濟好的時候，客戶催款的情況也時有發生）
第一方面：
一般公司採購部是不負責供應商的貨款的，出現採購應對催款問題，這說明您公司機制需要調整。財務付款機制一旦形成，您可以直接告訴供應商，貨款是由公司財務在處理，讓他直接同財務聯繫。（如果供應商真的蠻橫不講理，那您還是考慮是否需要與對方保持良好的合作關係！）
第二方面：
老闆的人品的問題的，老闆或許是業務出身，習慣了跟客戶催款。形成了做生意就應該押款的思維定式。企業的日常運轉既資金的運轉，這筆貨款多一天在公司的戶頭就會多一份收益，不到萬不得已老闆是不同意付給供應商的。
第三方面：
公司財務運作失利，市場越做越大，出貨量節節攀升，回款率少的可憐，資金鍊面臨斷裂的風險。由於僅有的資金需要滿足關鍵物料的採購，自然沒有充足資金滿足所有供應商。
假如你不留神，進了讓人同情的公司遇到了KB的BOSS;別急，事情似乎沒有那麼糟糕，以下經驗分享或許能助你一臂之力：
實戰技巧
跟客戶講明自己這邊正在走的程序，我們公司是誠信經營，說話算話的，我們一切會按合同結款履約的。
第二、告訴對方，我司有還款計劃。
貴司已被納入，正在按計劃執行。
第三、你要找的人很忙
接起電話聽語氣，不那麼急暴的，問他找誰，然後找那個人永遠不在位。要麼出差去了，要麼開會去了，要麼見供應商去了。他要找誰，那麼那個人永遠不在位……有嘛事兒我一定轉達。
第四、經理正在協調中
還是聽語氣，有些個怒氣的，問他找誰，那個誰（採購經理）現在財務呢，錢的事正在跟財務溝通，還沒有結果。回頭會跟你聯繫。
第五、轉嫁給財務部門
繼續聽語氣，急切想要順著電話線爬過來的那種，告訴他財務那裡流程如何如何。採購部已經仁至義盡，該做的做了，餘下就一起期待財務動作。當然我們也會去跟進。
第六、見機行事
起初前幾次的催款都好對付，左耳進右耳出就是了。但是，狗急了也會跳牆的，供方開始改變態度的時候就是你提高警惕的時候，要慎重對待結款的事情，畢竟合作還要繼續。
第七、做假帳+苦肉計
準備兩份表單，紀錄廠商的催款次數、金額、每次的催款日期等信息，一份真實數據，一份虛假數據。每次供應商打電話催款後跟老闆打個電話，但不要撥通，手機紀錄的撥打次數可以向供應商展示，以表明自己的為幫他催款也是蠻拼的。
如果供應商上門催款，把他每次的催款次數統計展示給他看，再加上你為這事已經多次找過老闆（之前的電話記錄可以用上）；
而且你還可以當著供應商的面真正的給老闆打個電話，電話中儘量描述供應商催款的迫切（例如 某供應商急了，再不付款就斷貨了，要跟我們打官司，來公司吃住不走了等等諸如此類的話）這個時候，供應商便會與你站到了一起，或許還會感激你為他排憂解難。
針對催款+拒賣(拿款做要挾不發貨)的處理方案，上面的方法同時受用！然後加上以下內容，效果會事半功倍。
實戰案例分享：
1、舉實例型
有一次，公司正好沒錢但又要進貨的時候。有兩家供應商，下單到A公司說錢不到沒貨，B公司表態說資金不到位有點很為難。無奈的情況下找了老闆彙報，老闆貸款(錢的出處自己編造)50萬。
對我說，願意配合的給他30萬，不願意配合的每月給他三五千。危急時刻的錢得花在刀刃上……誰要打官司就打吧。咱不是不給錢，咱沒錢啊！每月三五千慢慢還官司打不贏不說，搞不好欠他的那些錢還不夠他打官司。
結果A願意合作獲得貨款，B就一分沒拿到。還有一次跟這次也差不多，也是好幾家都在催款，沒錢就一直拖。等老闆有了錢的時候就按供應商的配合度+交期等信息做了順序排款，配合不好的自然一分拿不到。
2、威逼利誘型
你看哈，我也確實幫你催款了。各種手段各種方法，能做的我也都做了。但公司確實沒錢，這我也無能為力了；但話說回來，貴司拒賣(拒賣違法)本身就不合情理，就算放下這個先不說，我幫了你那麼多，你不能讓我難做，你說是吧？
另外，等公司有了錢也會花在應急的地方。你說說看我們公司遇到困難的時候你不肯出貨，那麼當我們公司有了錢的時候會優先給你嗎？
還有就是我們公司一向有個宗旨，堅決剔除單純買賣關係供應鏈，建立並擁簇願意與本公司共進退共承擔困難時期的供應商。這樣下去，哪天領導下達指令更新供應商的時候，可就麻煩了。
雖然我把你當朋友，一直很喜歡你並願意跟你合作。但君讓臣死，臣不得不死啊，到時候可別說我不幫你……
要不你看這樣吧，上次聽我們公司XX業務說XX客戶在X月X旬會有款子到帳。這次你先幫我把貨出過來XX客戶的錢一到，我第一個幫你安排貨款…
你看如何？不然現在你拒賣到時候就算錢到了，我也幫不上你，公司肯定優先審批配合度高的。不然我們每月的KPI和供應商月評分等等工作是做什麼用的，公司靠的就是這個排款的……。
你還是不幫我繼續拒賣的話，還是那句話，若某天發生供應商更新等重大案子的時候，別說我沒幫你……
以上整個過程要在微笑與平和的心態中進行…… 溝通委婉且不失威信採購遇到這樣的情況是很正常的，而供應商一時收不到款也是很鬱悶的，採購和供應商都像是夾心餅，一個夾在供應商和老闆之間，一個夾在採購與老闆之間，雙方都是有難處的。
剛開始下單時應該跟供應商講清楚什麼時候可以結款，如到期有情況付不了的話應該和供應商講清楚並且什麼時候可以結款。讓供應商給老闆有個交代心裡也放心。
只要你站在供應商的立場想一想並結合你公司情況跟他講請楚，讓供應商覺得你是有信用度的並且以後還會跟他合作，供應商就會寬限些時日，另外你要跟進領導這邊讓他儘快批款，最好了解到他不批的原因，並告訴他已拖欠很久了會影響到信用度，希望可以幫到你。
進入2015年經濟深度萎靡蕭條，特別是製造業遭受重創，剛剛公布的4月滙豐PMI終值創1年新低。大量生產製造型企業由於資金鍊斷裂而紛紛倒閉，這樣的事情在作者身邊也經常發生。回籠資金對企業來說是件迫切要做的事情。
採購作為企業之間溝通的橋樑或者說是交易的媒介，如何發揮好？如何在不傷和氣的情況下，幫助企業緩和雙方的矛盾？確實需要點智慧，也確實值得採購朋友們思考。