採購成本為何居高不下？

導致採購成本高居不下的原因有多種，其相關因素包括：企業在思想和戰略上的重視程度、企業資源配置的能力和協同能力、採購人員的素質和結構、採購內容及信息化程度，以及採購制度建設等。

一、思想上輕視

重銷售輕採購，重開源，忽視節流。

在很多企業，採購僅是服務於生產部門的輔助部門，反映了公司領導的經營理念，體現了一種管理思想，說明了決策層對採購的輕視程度。

助長了生產部門的主體意識，他們往往對採購部門的意見採取強硬的態度，惟我獨尊，但由於他們對採購環節缺乏了解，對市場行情更是把握不准，從而與採購部門在採購環節中的具體做法產生較大的分歧。

也就造成了採購部門對供應商的重視程度不夠，沒有建立起對供應商的評價體系，從而使採購人員也缺乏對供應商考評的重要性的認識。

根據平常的印象來打分，沒有一套規範的考評體系，使對供應商的考評流於形式，沒起應有的作用。

片面強調採購為生產服務的觀念，或是單純認為採購管理只是節約成本的一種手段，忽視了採購管理對企業整體戰略的影響。

後果是：企業採購管理方面的漏洞很多，組織成員缺乏整體意識，工作效率不高，嚴重降低了組織的競爭力，弱化了採購職能。

二、戰略上存在誤區

採購戰略從屬於企業的整體戰略，很多企業沒有進行採購戰略規劃，即使進行了採購規劃，但還是存在著種種誤區。

採購範圍不明確：一些企業對於所需的物料沒有清晰的採購概念，應該外包的卻自己生產，生產效率及技術水平根本達不到同行業的平均水平，導致大量的人力物力的浪費；而應該自產的卻又拿出去外包，致使自身的能力和優勢得不到發揮，所生產的產品成本升高，毫無市場競爭力。

供應商選擇定位不明確：有些企業缺乏清晰的採購定位，有時候選擇了能力很強的供應商，並不一定是件好事，他們往往會擁有很高的質量保證能力和產品開發能力，而同時由於業務量的不匹配，也常常會使企業處於討價還價的劣勢中，且得不到重視，從而使雙方的合作變成「一廂情願」的不平等交易。

三、缺乏資源配置和協同

外部資源正日益成為各企業爭奪的焦點，與各供應商的合作是企業通過採購作業整合外部資源的有效途徑。

缺乏資源配置能力：採購作業的成效又與企業的資源配置情況密不可分。

企業無法保證採購業務所需的人員、各種辦公設備的正常配置和使用，從而採購工作的效率也就大打折扣。

採購的協同作用主要體現在兩個方面，即內部協同與外部協同。

1、內部協同主要體現在採購部門，與各相關部門的動態溝通，無法實現信息的共享，信息截流、資源獨享的狀況，導致物料採購的種種誤區和陷阱，產生一系列的負面效應：同事之間互相扯皮，抱怨、推卸責任，人人牢騷滿腹，怨氣沖大，工作效率低下，和諧共生的工作環境成為可望而不可及的遠景，毫無團隊優勢而言。

2、外部協同是指與供應商發展雙贏關係。

一方面企業可以參與供應商的產品設計和質量控制過程中，共同制定有關產品質量標準，使需求信息能很好地在供應商的業務活動中體現出來。

另外一方面製造廠商可以在產品的研究開發階段，即尋找供應商，並邀請其參與早期開發，或是推行免檢制度，減少不必要的作業程序，以提高合作工效。

四、採購人員的問題

採購人員問題是許多企業面臨的最根本也是最首要的問題，主要表現在以下兩點。

採購人員的素質：在多數企業中，最直接的表現就是業務技能方面，沒有一定的專業背景，也沒有經過嚴格專業的培訓，因此，對採購產品的真實成本不熟悉、不了解。

在採購的開始階段，採購人員對供應商所做的潛在供應商評審只是一個形式，同時由於缺乏相關工作背景和專業知識，對產品成本的構成根本無法進行科學的分析研究。

這就導致在採購過程中，當進行商務談判的時候，只能橫向比較產品的價格，用報價作為價格談判的唯一條件，最終得到的採購價格只能是一個相對的最低價。

另外採購人員的業務素質較低是採購質量不穩定，產品成本高居不下的主要因素之一。

此外，部分企業由於在選聘採購人員時不夠認真，還會導致個人道德品質不佳的採購人員流入本企業，低劣的個人品質再加上不良的業務技能，企業的損失可想而知。

採購人員的結構：一方面，許多企業的採購人員嚴重不足，三五百人以下的製造企業，採購部門通常只配備一人，與龐大的工作量相比，採購人員的個人能力即使再強，也無法保質保量地完成採購任務。

另外一方面，企業在對採購人員的素質要求方面存在著較大的誤差，要麼不重視採購人員的道德品質，要麼太過重視道德品質而忽視對業務素質的要求。

五、採購流程中的影響因素

供方頻換：通常以價格作為供應商選擇標準的做法，無論從眼前還是長遠來看，都不能給採購企業帶來最大的收益。

原因在於，採購企業每次尋找供應商的成本會抵消較低價格所產生的收益，而且這種只注重價格的採購方式會促使供應商投機取巧，以劣充優，致使買賣雙方都不能實現長久的利益。

採購質量：採購方與供應方相互之間的工作是不透明的，採購方很難參與供應商的生產組織過程和有關的質量控制活動，只能通過各種相關的標準，進行檢查驗收。

在供應商規模和技術水平一定的情況下，產品的質量與成本之間存在著相關關係、即要保證產品質量，勢必會增加產品的成本。

而供應商為了在採購招標中獲取優勢，總是通過各種手段。簡化程序，降低成本，結果使產品質量大大下降，使採購方的利益遭受損失。

採購批量：採購批量大，則採購次數少，存貨費用高。

對企業來說，關鍵在干確定一個最佳訂貨批量，以使有關的存貨成本最小。

影響存貨成本的因素有買價、訂貨成本、儲存成本、缺貨成本等，其中最主要的因素是訂貨成本和存貨成本。

訂貨成本和儲存成本與採購批量和採購次數相關。

採購的次數越多，所需的訂貨費用、採購人員的費用等訂貨成本也越多。

信息滯後和缺乏科學管理：

1、信息化程度低。

仍處於手工操作階段，多採用傳真、電話等通訊工具，與供應商之間的信息交流非常有限，他們和供應商之間是典型的非信息對稱的博弈過程。

如果信息化程度差，將致使工作效率很低。

2、基礎信息系統不完善。

帶來的影響是業務的可追溯性弱，一旦出了問題，難以調查；同時採購任務的執行優劣在很大程度上取決於人，人員的崗位變動對業務的影響較大。

六、採購制度問題

對於企業來講，採購問題是企業的首要問題。

為了保證各個職能部門能夠真正運轉起來，就必須建立嚴格的採購規章制度。

一方面使採購部門能夠有法可依，有制度可遵循，通過法律法規來指導自己的日常工作行為；另一方面對違反有關制度有懲罰措施，體現責權利平衡原則。

沒有充分認識到從企業採購這一環節挖掘利潤和成本優勢的潛力。

採購制度不完善：因此沒有建立相應的採購制度。

有相當多的企業只了解銷售額、生產的材料成本及部分加工成本，而不知大量的銷售費用如促銷、廣告、維護、出差、辦公設備、辦公服務、修理、保費、培訓、加班費等等，這些管理費用完全可以吃掉企業的利潤。

採購制度不規範：應建立和完善採購部門的成本控制制度，根據全年的生產計劃制度制訂出切合實際的採購任務，通過對採購成本的定期核算，定期分析，定期考核，評定採購人員的工作業績，輔之以相應的獎懲措施，達到控制採購成本的目的。

採購制度中體現的思想：採購制度的建立總歸是為了約束採購人員的。

採購制度中應該體現以人為本的思想，因為人是企業最寶貴的財富，採購制度的訂立不能太死板，要體現人性化、責權利平衡的原則。