過去客戶去銀行櫃檯取錢，銀行櫃員通常不會詢問你取錢的用途。最近，卻有很多網友反映：他們在去銀行櫃檯取錢時，會被銀行櫃員詢問取錢用途。於是，不少人就表現出比較牴觸的情緒。在這些人看來，儲戶取錢用途乃是儲戶的隱私，銀行方面沒有權利要求儲戶回答取錢的用途。
不過，當事人越是不願意回答，銀行方面越是要查清楚情況，往往櫃員就會叫主管來處理此事。而本來只有十幾分鐘的簡單取錢過程，往往就會拖成好幾個小時才能解決。對此，有不少儲戶感到奇怪，過去客戶從銀行提取現金，銀行方面從不會過問，那為什麼現在人們在取錢時卻要詢問用途？這不是會涉及到儲戶的個人隱私嗎？
實際上，銀行櫃員之所以在客戶取錢地詢問用途，主要有以下三個方面的原因。讓我們一起來了解一下：
第一個，預防有人洗錢，以維護金融秩序。近些年，國內洗錢的現象越來越多。所謂洗黑錢，就是把不合法的收入通過洗錢的方式進行「漂白」。洗錢的人往往會把非法所得存入一家銀行。過一段時間後，再把這筆錢從該銀行裡面提取出來，再存入其他銀行，以此循環往復，最後就把錢給漂白了，誰都不知道這筆錢的來源了。
第二個，打擊詐騙分子，保護存款人利益。現在國內各種詐騙方式真的是層出不窮。比如，電信詐騙、養老和保健品詐騙。往往會給受害人帶來較大的財產損失。為了保護儲戶的存款安全，監管部門就要求各家銀行，在碰到儲戶提取大量現金時，應該及時了解資金的用途，這樣就可以避免儲戶蒙受巨大的經濟損失。
第三個，打擊非法交易，使其受到遏制。現如今有很多販賣野生動物、買賣毒品、走私貨物等非法交易。而為了避免執法部門的調查，一些不法分子就只能用現金來進行非法交易。而如果在客戶提取現金時，就對其進行有效監管。這樣就可以對非法交易的行為產生有效的震懾作用。如此一來，犯罪分子非法交易行為就會受到極大遏制。
而針對櫃檯工作人員詢問客戶取錢用途的情況，就有良心的銀行經理建議大家，如果在提取大額現金時，萬一被銀行櫃檯詢問資金的用途時，應該積極予以配合，最好把提取現金的用途如實告訴銀行工作人員，千萬別慌張。實在不想泄露個人隱私的，也可以編一個讓銀行相信你正當的取錢的理由。
比如，要參加親友的婚禮，必須提取一些現金用於送紅包等。屆時，銀行方面也不會真的去深入調查。此外，儲戶也可以在ATM機上取錢，不過從銀行的ATM機上取錢也有規定，每天最多只能提取2萬元。儲戶可以分幾天的時間把所需要的現金給提取出來。這樣一來，儲戶取錢的隱私也就不會向外泄露出來了。