在如今的信息碎片化時代，我們通過網絡傳媒了解閱讀與以往相比數量更加巨大而內容趨向分散的信息。企業如果想通過單一的新媒體平台實現自身品牌傳播非常困難。
所以，我們若想加合理的利用新媒體平台，發揮它價值的最大化，就需要建立一個良好的「新媒體矩陣」來實現1+1 ≥2的效果。
那麼，「新媒體矩陣」到底是什麼？有什麼作用呢？
今天，茂兔就帶大家了解一下新媒體矩陣，探討企業新媒體矩陣的運營方法。
搭建新媒體矩陣，首先要明白矩陣是什麼。
「矩陣」原本是一個數學概念，指一個長方形陣列排列的複數和實數集合。
對於新媒體矩陣，目前行業內還沒有統一的定義，目前大部分人都傾向於將它定義為能夠觸達目標群體的多種新媒體渠道組合。
矩陣有橫向矩陣和縱向矩陣兩種類型。
1、橫向矩陣
橫向矩陣指企業在全媒體平台的布局，包括自有App、網站和各類新媒體平台如微信、微博、今日頭條、搜狐網、企鵝號等，也可以稱為外矩陣
2、縱向矩陣
縱向矩陣主要指企業在某個媒體平台的生態布局，是其各個產品線的縱深布局，也可以稱為內矩陣。這些平台一般都是大平台，比如微信。在微信平台可以布局訂閱號、服務號、社群、個人號及小程序。
每個平台都有獨特的內容風格，例如，公眾號以圖文為主，微博以140字內的短狀態加照片為主，抖音以15秒到1分鐘的視頻為主。
企業在多個平台上建立帳號，可以使內容形式多元化，吸引不同受眾群體。
例如，共青團中央入駐到00後聚集的B站，發布原創視頻吸引這些年輕用戶關注，用戶可以發彈幕進行評論。
2、分散風險
企業集中在某一平台運營，如果不幸出現「黑天鵝事件」，例如被封掉，則會前功盡棄。2017年6月，包括「毒舌電影」「關愛八卦成長協會」在內的大號遭到了永久封禁，在此之前「毒舌電影」就做了相關的App，及時把粉絲引導到新平台，因而封號的影響程度被降低。
建立矩陣也是納西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一書中提到的遇到波動和不確定性的情況下一種可靠的解決辦法。
3、協同放大宣傳效果
建立矩陣後，不同平台的產品及調性可以形成互補。企業為了獲得更多的流量，更大的曝光量，就需要更多的平台來宣傳推廣自媒體的平台、產品。而目前眾多的新媒體平台的誕生，就為企業提供了很好的良機。
企業根據不同平台的要求，申請入駐，由易到難，逐步打造新媒體矩陣網絡，從而獲得更多的流量，更大的曝光量。
案例：丁香醫生
4、企業必走的全網營銷之路
全網營銷是全網整合營銷的簡稱，指將產品規劃、產品開發、網站建設、網站運營、品牌推廣、產品分銷等一系列電子商務內容集成於一體的新型營銷模式，是集傳統網絡，移動網際網路，PC網際網路為一體進行營銷。
全網整合營銷的優勢在於：提升品牌形象、規範銷售市場、促進整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系、梳理分銷渠道。
雖然每個企業的投入的資源、資金、人員等各不相同，營銷的力度也不相同，但是對於絕大部分對於品牌意識比較注重的企業來說，全網營銷是他們必然要追求的目標。
1、差異化運營
不同的平台有不同的深耕方向，同一品牌在不同平台的內容表達在方式上也會有所不同。
例如：
微信：通過公眾號，商家可信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式；
微博：隨時隨地發現新鮮事！微博帶你欣賞世界上每一個精彩瞬間,了解每一個幕後故事；
知乎：有問題，上知乎。知乎是可信賴的問答社區,以讓每個人高效獲得可信賴的解答為使命，連接各行各業的用戶。用戶分享著彼此的知識、經驗和見解；
抖音：抖音短視頻,一個旨在幫助大眾用戶表達自我,記錄美好生活的短視頻分享平台！
所以，在不同的平台對要表達的內容、活動的流程、以及對各個環節的流程，都要有一個清晰的把控，在不同平台的內容表達一定要有所差別，從而建立一個良好的操作管理路線，建立一個合理有序的新媒體矩陣。
關於內容，從商業價值的角度來說，我們利用新媒體可以通過一些社會化營銷的手段，吸引一部分受眾的目光帶來流量。不過，想在茫茫人海中找到自己品牌的忠實用戶，建立品牌社群，這可不是一件易事，除了你的內容足夠吸引別人以外，也需要更加精準的傳播方式來推廣和宣傳自己的產品信息。
所以新媒體的內容運營中我們應該是輕產品、重傳播的推廣思路。先把面鋪的夠廣，再配合多種不同場景展現用戶訴求，引起共鳴，加強目標用戶的串聯記憶，提高品牌好感度。
3、蹭熱點
如今的新媒體時代，人們會本能的排斥盛讚言辭，當初流行的譁眾取寵如今已經不會博得尊重，誇大奇談只會遭人牴觸。相反，當產品有一個風格的延續，把產品和營銷融入到一個故事、一個場景或者一個情節中，所帶來的流量越來越高。
也就是說，蹭熱點，把最新的焦點話題根據品牌屬性進行包裝，借勢提高企業的曝光量，這是目前一個非常實用，也非常高效的做法。而一個優秀的運營，總是可以自己企業品牌屬性和熱點事件的內容結合在一起，利用人們對熱點事件的關注度，形成借勢營銷。
但是要注意的一點是，熱點之所以是熱點，是因為它們本身都具有很強的時效性，企業新媒體的運營者需要及時的捕捉當下熱點信息，切勿炒冷飯。
4、提供服務
企業新媒體平台需要提供一些對用戶實際，有利的服務來提高關注度，同時也可以幫助你跟用戶建立起一個良好的互動連結。其實大部分的企業玩家，都會忽略在自己的新媒體平台建立積分體系。
不要小看它，這可是一個培養用戶粘性和忠誠度的神器。它可以幫你大量匯聚粉絲和品牌認同者，依靠利益驅動或者利用用戶的虛榮心理積攢積分和提高等級，讓用戶產生一種歸屬感。
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