小編按：疫情期間患者們就診存在諸多不便，相信大家都深有同感，醫生朋友們對此也十分苦惱。水果糖就是我們的一位非常可愛的小患者，盛情應邀為協和八寫了一篇患者視角的 「北京協和醫院就診指南」，在我們看來滿滿乾貨非常實用，而且考慮得細緻貼心！於此再次向可愛的水果糖同學表示感謝，希望對患者朋友們就診能夠提供幫助！
ps. 該文撰於6月9日，近期北京協和醫院的防控又再一次升級，所以希望有近期就診經驗的朋友們請在評論區為我們更新哦~
各位看官，大家好，我是一名有1年患齡的協和「老患者」，在經歷了多次就診之後，想說說來這裡給我的最大感受——「懵」！挂號懵、就診懵、檢查懵……每每都感覺自己宛若「zhizhang」。
最近剛剛去醫院複查了，不出所料，還是「懵」，於是我痛定思痛，必須要把自己踩過的坑梳理出來，分享給有需要的病友們，希望大家就診順利～
歐，我一直是在外科就診，所以， 著重說一下近期疫情期間外科就診的相關內容。
【挂號篇】
醫院目前暫不支持去醫院挂號，所以我們需要通過其他方式挂號。
一般提前挂號的方式有：北京協和醫院官方App（每天下午4點放下周當天的號）、醫生加號、114公眾號以及App，個人比較推薦的是通過協和官方App以及醫生加號這兩種方式。
此處，敲黑板 劃重點 注意關鍵詞——提前挂號、協和官方App、醫生加號！
協和官方App挂號
首先說說通過協和官方App挂號的方式。網絡好、手速快，是決定能否通過app掛到號的首要條件。另外一個條件就是堅持不懈的精神了，下午4點鐘可能因為挂號人太多，把協和伺服器擠崩了，app會提示「當前人數較多……」或者顯示醫生的號已經掛滿了，此刻，千萬別慌彆氣餒別以為掛不上了，等30秒-1分鐘再進來看看！大多數醫生還是有號的，通常還有專家號噢！
醫生加號
至於醫生加號嘛，只要能聯繫到醫生就有加到號的希望，請注意關鍵詞「聯繫到醫生」，比如：通過協和app線上諮詢的方式、第三方問診的app、有醫生的聯繫方式那最好了，可以直接聯繫、有的患者是屬於複診，那建議當天看完醫生門診之後請醫生順便加了下次的號。
醫生加號的方法適用於必須一定非得要醫生面診的患者；另外，由於受醫生出診時間以及患者人數的限制，可能不能加號了，這些大家要表示理解，相信沒有人不會理解的，對吧～
114公眾號以及App，我個人是從來沒掛到過號，這個可能要隨緣了，哈哈哈哈哈……
有人會說找黃牛呀。黃牛！?可以說黃牛=天價，更何況這種方式侵犯了我們正常人正常挂號的權益，你想啊，醫生總共出30個號，如果黃牛手裡占了20個，那就意味著我們大多數人要搶這個10個號，怎麼可能掛到啊！堅決打擊黃牛！堅決！
【就診篇】
目前正常流程是這樣的：進入門診-取號/換號-報到-進入候診區-問診。
進入門診
疫情期間，要求相對還是很嚴格的，進入門診需要3帶齊：一帶挂號憑證、二帶健康寶、三帶協和個人信息採集表。健康寶和個人信息採集是進入門診之前工作人員一定會檢查的，到現場可以掃碼認證、填寫信息表，但我強烈建議大家就診當天把健康寶提前做好認證以及把本人健康狀態查詢結果截圖保存，個人信息採集表也提前填好並保存截圖，提前準備好這兩張截圖即可順利進入門診，粗粗估計提前準備要比現場各種掃碼可節省10%的就診時間。
此處，再劃一下重點！！！
健康寶直接微信小程序搜索即可，記得截圖哦；
個人信息採集表在挂號完成後，會收到一條簡訊，裡面有個連結，點擊然後填寫提交即可，記得截圖哦；
喔，進入門診要測體溫，這是常規操作，您要是發燒，可千萬去發熱門診就診～
取號 & 換號
OK 進門就講到這裡啦。接下來是取號、換號：
北京醫保患者，在自助機上通過社保卡換取醫保號，換取之後，醫保費用會自動退還至原支付帳戶，一定要換號哦，否則，按自費處理；
自費用戶，在自助機上用身份證取號即可；
號您這就拿到手了，接下來一步非常關鍵非常重要：報到！一定要報到！報到！報到！，因為不報到，醫生那邊是不會叫你號的！容易延誤甚至沒辦法正常就診。
2種報到方法：自助機上報到、協和app上報到（協和app的報到只能在醫院範圍內操作，別想著在家報到了再去醫院，雖然我就這麼想過……）
報到時間別錯了呀，上午門診在早上6:30-11:30；下午門診在下午12:00-16:30
報到成功之後，就可以等待工作人員開啟進入診區的通道，進入診區還是前面的三帶齊（挂號憑證、健康寶、信息表），但是！！！有一點不一樣的是，挂號憑證必須是紙質版的挂號條。
再次劃重點！！！紙質版挂號條。
見著有個患者為省事用手機拍了挂號條，把紙質版的丟了，結果被攔在診區外了……工作人員只認紙質版挂號條。
喔 對了，如果是老年人或者行動不便的患者，可允許一個家屬陪同進入診區，只能一個！
進入診區之後就可以等著面見醫生問診啦～
候診排隊信息查詢方式
醫生診室門口和診區外面都有顯示器實時更新當前就診順序、協和App上也可查詢候診情況。
emmm…有可能你進去之後遲遲不見顯示器上出現你所挂號的醫生的名字，莫慌、莫慌、莫慌，醫生可能剛剛在急診搶救患者，正在趕來門診的路上；可能在病房處理工作有點耽擱了；可能他忙到忘了吃飯，為保證出診狀態，剛剛才扒拉了兩口外賣……總之，不要著急，耐心再等等就好啦，嘿嘿！
好啦，疫情期間，協和外科門診就診詳情大概就是這樣啦，我自己只在外科看過病，所以其他科室的流程還希望大家自願分享一下喔。
呀！突然想到還有2項有關檢查的小tips可以分享給大家：
關於CT
最好把自己身上的金屬全部拿掉；寧早勿晚，因為人真的是太太太多了；在諮詢台處交CT單子排隊，等候工作人員叫名字；到時間之後，工作人員會帶你到CT室門口排隊等候醫生呼叫做CT。
關鍵詞：去掉金屬、諮詢台處排隊
關於抽血
先預約，可通過協和App或者自助機上預約；要報到，規定時間內報到，比如，抽血約的上午11:00-12:00，那麼報到就只能在這個時間範圍內進行； 想要儘快完成抽血，可選擇當日抽血，直接報到，然後去指定樓層抽血即可。
關鍵詞：預約、報到、當日抽血
來協和看病問診好幾回了，也總結出一條要領也分享給大家：
要膽大、心細、臉皮厚！
總會遇到一個兩個工作人員不太友好的樣子，本來看病就心情很沉重了，遇到這種情況，難道就慫了嗎？被嚇到嗎？當然不。
要膽大。不明白就問他！問他！問他！
要心細。要把自己相關的疑問統統問好了、問滿意了再離開。實在不行，去醫院之前把自己有關病情的疑問全部列出來，帶著去問醫生。
要臉皮厚。被工作人員凶一下、懟一下就不好意思了嗎？duck不必！問他！！！出了診室之後發現還有一點問題想問醫生，別多想，迅速跑回診室繼續問問問，前提是診室沒人，可別裡面還有別的患者你就衝進去，這不好…
嗯，沒啦，希望對大家有幫助，拜拜～
文中圖片均來源於網絡
作者：水果糖
編輯：如日中天
審核：粉條兒菜
質控：燕白黃瓜、覆蘿子木
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/PWDT5nIBiuFnsJQVYCSX.html