淘寶電商:雙十一大戰,微淘戰區如何布局

2019-10-26     電商易壬

微淘作為我們手淘中重要的一環,最為關鍵的是這是一個強大的流量來源,而且還是免費工具,,能夠有效的提升我們產品的觸達能力,對於粉絲來說種草能力也很強。

現在我們都知道現在是偏向於內容營銷的引流方式,傳統的直鑽淘已經沒有那麼強大的能力。現在內容做的好,系統通過算法,入池後進行公域投放,投放的渠道有微淘推薦、微淘發現、垂直直播、哇哦視頻、有好貨、淘寶頭條、猜你喜歡、淘寶搜索等。

對於微淘來說,我個人認為可能其本身拉新的能力不夠強,但是對於粉絲和老顧客來說,維護是很重要的一部分,也是我們老客戶和粉絲對我們寶貝更快更全面的一種觸達方式。


那麼上圖就是我們今年雙十一的微淘專場,更好激勵微淘用更好的閱讀。

比如第一個是我們的微淘任務,通過一些利益點去引導客戶,在雙11的時候,微淘也會上線一個福利板塊,裡面都是商家提供給自己粉絲的各種寵粉福利。對於我們店鋪來說,同樣可以去對店鋪任務進行一些設置,進行一些簽到福利,例如在微淘簽到11天送什麼贈品等。

那麼我們商家還包含了微淘任務呈現,全新店鋪微淘,商家雙十一任務等。我們需要通過我們這些可以參與的活動對顧客進行觸達。


我們打開用戶端,在雙11預熱期(11月1日-11月10日)微淘頻道右上角會有一個紅包,用戶點擊紅包後會有個提示「微淘發福利,每日來遊覽內容,抽取粉絲驚喜大禮包」,這就是雙11的購物津貼。


而我們的任務主要為圍繞訪問任務,閱讀任務和加購進店任務,在雙十一的時候,微淘關注頁會出現一個長讀微淘號,只有用戶關注度和閱讀量夠,微淘就會在關注頁展現。不論是高關注用戶和零低關注的用戶,以及發現頁和關注頁都是進行千人千面的。

我們現在是預熱期,也快結束了(10.20-10.31),活動期(11.1-11.10),這個階段我們的內容可以圍繞著上新、種草、主題清單、榜單、爆料和粉絲活動等。我們在預熱期主要是我們需要告訴我們的顧客我們需要買什麼,在活動的時候進行深度觸達,也可以通過一些達人合作,直播等內容進行深度種草,這段時間都是引導我們去讓明白我們顧客應該在雙十一去買什麼產品。當然這裡需要額外提到的一個點是就是雙十一的各種規則是比較複雜的,這也對我們的客服是個比較大的難度點,我們要讓其了解什麼值得買,怎麼買划算等。我們要讓我們自己懂,且最好讓全體人員都能夠了解,並且可以通過相關渠道去告知顧客,這也是很重要的一點。


以上就是一些關於微淘的基本論點,當然還有比如打榜等一些玩法沒有提到,這裡主要是我們商家所提到的關於其中比較基礎性的內容,大家也是需要關注微淘這方面的內容的。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/Df-uCW4BMH2_cNUgeMIx.html