小區超市如何引流?運用怎樣的商業模式賺大錢?

2020-01-10     德耘資本

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隨著時代的不斷發展,越來越多的實體店發展相對來說比較困難,特別是對於那些沒用好的商業模式的店面。超市在生活中很常見,超市的競爭是很激烈的,很多人還在堅持傳統的玩法,結果還是沒什麼改變,大家都知道,超市是以賣貨為主,其他各方面的提升空間已經很有限了,如果再不想出引流的方法,日子肯定會過的很苦!

今天給大家講一個小區超市如何引流?運用怎樣的商業模式賺大錢?小區超市其實也可以經營得很好,關鍵是你有沒有選對思路。小區超市利用社群引流,也能輕鬆擊敗對手。

一、核心就是價格戰

有時候,將價格戰玩到極致對於你的超市來說,也是大有幫助。

1. 最簡單的方法,做會員卡。比如說,一次性其實值68元加個群就能成為本超市會員(不加群你可以把價格喊高一些)。

你要讓顧客直接花費88元去買這個會員資格,然後你再告訴他們除了會員卡外,還能獲得等值的物品。而且,有會員卡是能夠享受超市折扣價的(折扣可以做得明顯一點)。這樣,很多顧客就會很樂意了。

這樣做,我們能夠獲取的利潤很低,但我們的目的是讓顧客進群。以低利潤的玩法來獲取大量的流量。要知道,現在很多人都願意付費去獲取流量。有了流量之後,以後想變現就簡單得多了。

2. 玩法升級。通過顧客去獲取更多的會員。我採用的方法是:該顧客的朋友通過該顧客來辦理會員,該顧客可以獲得相應的實物。比如說,市場價38元的食物油。

油是一個非常剛需的消費品(選擇禮品的時候要圍繞實用和剛需),我跟顧客講的是介紹兩個人。充會員本身就有一定吸引力,客戶自己都喜歡,很多超市都有做會員卡的。

現在,他只要把這個訊息傳遞給身邊的朋友,然後身邊的朋友過來辦卡,就可以拿到油。這樣就會有一部分顧客會響應。假如你的超市已經有了3000會員,按10%計算就300個,這樣你就能獲取更多的會員。

這些人成為會員又有可能再去裂變,這就形成了自動化的運轉。你直接接入食用油供應商,油的進貨價本身就低於38元,而且通過辦理會員卡(一張68元),你還能賺到錢,自己算算這一桶油所帶來的效益,最關鍵是,你還有流量!

說實在很多會員覺得你這個超市不錯,本身也會願意幫你帶別的顧客來,有小禮品之類的他們更開心。而且,用剛需產品做這樣的裂變,效果反而很驚人。而且通過顧客去獲取流量,速度是非常快的,有時候我們只需要把其中的一部分利潤讓出來給顧客,你將會獲得更多。

3. 進一步玩法。將自己的場地租給不同的需要創業賣貨的商家或者個人,然後自己只收取會員費和一些鋪租。讓這些在你的場地里賣貨的商家或者個人幫你招攬顧客,你可以想像一下引流的速度。據悉很多大學生都願意找這樣一個小貨架來創業賣貨,而且他們引流的能力十分驚人,想法也推陳出新。

這些方法的核心就是你不僅能獲取到利潤(雖然微薄),而且還能引流,況且它的引流效果和速度,遠遠超出你的想像。不過注意了,採取上面的方法,很有可能會被其他的同行砸,嗯……(畢竟賣的便宜)

二、轉變思維

其實思路真的很簡單,一開始當我們的利潤低的時候,就依靠獲取更多的會員來盈利和引流。一開始你可能流量不高,但是當你讓利之後,顧客量肯定會上去,甚至說競爭對手的客戶都會跑過來。

你想要做會員,你的目標是顧客背後更多的東西而不是會員卡那幾十元錢。比如,一包零食你平時能賺幾元的利潤,但是現在的利潤變低(最好選那種臨期的,又對顧客有吸引力的商品來做大促銷)。那麼,你的競爭力就來了,且成為會員在一年內在超市購買都是有相應的折扣的,這就為我們導入後端打下極好的基礎。

當你超市的會員越來越多,同樣你商品的銷量就會越來越大,那麼你在拿貨的時候自然也能獲得更優惠的價格。除了超市以外,其實很多行業都在這樣玩,一線城市對這套不新鮮了,那麼我們就轉移到二線、三線城市去玩。

在這裡我們所講的會員不單單是會員充個值獲得一個身份那麼簡單,他把錢給你,你把貨給人家,這種簡單的交易模式在今時今日已經不適用了。我們要做的就是為這個簡單的關係再加上一個連結,然後建立一種聯繫溝通的渠道,去獲得後續更多的機會。

你要知道,通過這個方式加的粉或者說本地群,它的價值是相當高的(都是小區的業主啊啥的),而且像超市做的又是剛需生意,這些都是你做實體店可以衍生出來的價值。

這就是轉變思維,我們從賣產品變為獲得引流之後,會員基數一變大,其實你就等於搭建了一個消費者的平台。今後只要依照消費的大數據,我們想導入什麼產品,就可以導入什麼產品。

三、變現

引流完成之後,我們當然接下來就可以考慮如何使用這些流量了。

1. 接廣告。最簡單的,就是接周邊一些商家的廣告來創收。如果說要搞複雜點,我們還能直接與那些廠家對接。你想想,一般加我們微信,或者我們加的群,都是附近的街坊鄰居或者說是本地群吧。

如果一個電風扇廠家要借你的流量打廣告和促銷,那麼我們在打廣告之前,首先可以先把產品設計好一點。你可以說某些有公信力的單位或者公司都有在這裡拿貨,這樣你的產品不是品牌,那人家也會認為是。

你可以說當地某某學校正在用這個品牌的產品(附近學校的老師成為了你的會員,你大可以與他們詳談相關的廣告事宜),當地某某酒店正在使用這個品牌的產品,有了這些資料在,打起廣告那就更輕而易舉了。

例如:68元加群成為會員,提供一張68元用來購買風扇的券,還有一個30元的電源插座以及一塊抹布。或者,前100位還提供其它產品,比如某奶茶店的消費券,並且,這家奶茶店最好也在使用這個品牌的風扇,這是為了配合成交。

然後等顧客被吸引住了,除了能賣產品以外,你能繼續獲得長期的客戶和流量。

2. 自己去創造機會。比如說和某某商家合作,我們提供一些他們用得到的工具和東西。和他們合作,幫他回饋用戶也好,促進成交也好。

總之,我們還可以順便將引流的產品卡發送出去,當客戶來領產品了,你就能獲得直接的溝通機會,這樣的客戶過來,其實本身就知道你是幹什麼的,這些都是精準的粉絲。

3. 接廣告要注意!我們都知道超市一般什麼貨品都有賣,一般來說,像飲料啊、小家電和生活用品這些廣告都可以接。就是有的比較兒童不宜的產品廣告,雖然超市也賣,不過你要做街坊的生意,那樣的廣告就不要接了。還有就是與超市無關的,比如某醫院這樣的,你也不要貪錢接。


在發廣告的時候,主要從顧客的角度出發,比如叔叔阿姨,姐姐妹妹們,夏天來了,風扇為你送清涼,現在本超市某某品牌風扇促銷打折中之類的,你也不要發太頻繁,記住最好能用另外的號也進這些群里,然後通過這個號來繼續發酵這個話題。

4. 其他變現的手段。有了流量和人氣,你線下的門店要做什麼活動都可以在線上推廣,像代收快遞.。你還可以和修補衣服之類的朋友合作(幫他們介紹生意同時也能引流),至於在眾多的群里宣傳一下買滿多少附近小區送貨的服務,相信都不用我說了吧?

5. 跨界整合!再舉個例子,通過超市會員做起來的社群,有這麼多會員在上面,別人會不會想來宣傳?而且消費者在這裡消費了,不管超市消費也好,火鍋消費也好,還是早餐消費也好。只要在社群里消費了,都能累積積分,積分不但可以兌換東西,還可以參與抽獎等等。兌換和抽取的用別的商家的宣傳和引流產品。

反正活動的物品就是整合要在你這個社群宣傳的店。你想想,賣水的店可以提供積分換水活動,理髮店可以提供積分換洗頭一次之類的,最後我們再與家政服務月嫂服務對接,客戶使用這個家政服務也可以獲積分,並且價格還比外面便宜。通過這個平台去請的家政服務還可以給他提成,這就是後端,我們需要的東西。

但是有一點要注意,假如我用積分來你這裡換一次理髮,你服務做得很差,那麼後面肯定不會去了。產品服務做好是一切的前提,只要我們打造好產品服務,這些模式再串聯起來,你其實相當於獲得了一個很強大的競爭堡壘。

在你這個社群里,做早餐可以盈利,理髮店也可以盈利,超市當然也可以盈利。而後端對接的比如說家政服務月嫂服務,都可以盈利。別的商家推送產品信息可以盈利,我們不斷升級產品,讓更高需求的客戶進行購買,也可以獲得後端的盈利,所以我們可以盈利的點很多,這就是整合跨界。

四、如何維護這些流量?

其實你只要融入了這些街坊鄰居的圈子,維護這些流量還是很簡單的。沒事就多和他們聊聊天。出現售後問題時,記住口碑為主,能退換就退換,能退錢就退錢,當個態度誠懇的好孩子。

遇到那種蠻不講理又耍小聰明愛占便宜或者故意找事的,其實你可以先滿足他的需求,然後再通過群里其他的朋友了解這個人,如果他在這附近的名聲很差的話,到時候你就可以用其他的號在群里說這個人這個事,通過群眾的力量讓這樣的人收斂一些,而且以後也不用怕他會找茬破壞自己口碑。

在後續我們還能採用土方法——我們上面提到的攢積分來維護這些流量。顧成為我們的線上流量,而我們超市貨物價格實惠,服務又做好,還有回饋,競爭對手很難再有什麼反擊的機會了。

五、整合所有的技巧

記住一點,我們就要學會提煉產品的賣點,然後做對比,做好售後,深挖需求,後續跟進對話,談交情,還有禮品,這些步驟我們都要用上。這是一整套的流程,哪個環節漏了,效果都沒那麼好,我們需要把學到的技巧整合起來使用。

至於如何提煉產品的賣點,方法大家都懂,比如說凈水機,你當然可以說某某大公司也在用這個健康的凈水機;空調風扇類的,當然就是夏日送清涼到你家(勁涼);這款產品省電就主打節能環保這樣的。

不同的產品側重點也不同,有的可以稍微硬一點(比如凈水機),而像空調風扇這樣的季節性屬性明顯的,那就軟一點。

我經常跟別人說不要只盯著你的利潤,不要固執於目前短暫的利潤,很多老闆總是把目光盯在小小的利潤上,所以格局很小,生意一直做不大。暫時賺很少,不代表你一直虧錢。不捨得利他,不捨得給予,你自然也不會賺到錢。

既然是做小區超市,那麼你一定要深刻地意識到小區、業主和本地群的價值,不能單純地把小區超市定義為一個賣貨的。一定要學會挖掘背後的價值。

線上和線下的結合是一個絕妙的法寶。將線下的流量引到線上,再通過線上展開後端的操作再回饋到線下,兩者相互打通,將社群的力量的發揮到極致。

很多人意識到這是一個趨勢,但是卻沒有幾個人能付諸行動。無論是做超市也好,還是做其他行業,我們一定要通過利他找到背後的利益鏈條,打造一個穩定的系統,不斷地引流和裂變。


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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/7KczlG8BxtCz63RL6E6P.html