小朋友,在運營小紅書過程中,你是否有很多問號?每天拿到小紅書數據,不知道如何做調整,也不知道有無限流,如何利用小紅書後台數據,進行帳號改建和選號,今天從帳號數據、筆記數據,帳號維度來進行解讀。
一、帳號診斷分析
帳號數據可打開創作中心,看近7和30日數據,查看觀看,互動,轉化三個指標。
圖1:帳號分析數據指標
觀看指點擊量,是用戶感興趣筆記的第一步,就是我們通常說的小眼睛,小眼睛越多自然說明筆記看的人越多,通常,筆記在發布後,系統會給到100左右小眼睛曝光。
互動指筆記的點贊,收藏,評論,好一點筆記互動率在5%左右,比如1000個眼睛,大概有50左右互動。
轉化包含筆記漲粉以及分享的維度,這說明筆記給到用戶分享價值,分享的越多,筆記傳播就越廣泛。
如果點擊量比較低(3%為標準線),則說明我們需要優化標題和封面,互動量比較低的話,則說明內容沒辦法引起共鳴,也可以添加一些引導互動的話術,轉化最終是看能否給用戶帶來價值,無論是情緒價值還是功能價值。
另外在後台,小紅書給出基礎數據分析,可選擇近7天或近30來查看診斷詳情。平台會根據觀看,互動,漲粉,以及發文活躍度這四個維度給出診斷情況。
圖2:小紅書筆記數據粉絲表
在後台,平台也會給出觀眾來源,通過來源,也能檢測自己帳號是否被限流。目前流量主要來自首頁推薦、個人主頁、搜索和其它來源四個部分。
首頁推薦是小紅書的發現頁平台,根據日常瀏覽喜好主動推送,系統是否推薦你的筆記,是看用戶的喜好與你帳號筆記標籤是否吻合,帳號和筆記的標籤關鍵詞越清晰,筆記越精準推給意向用戶。它決定筆記的生死,如果筆記沒有得到推薦頁推薦,基本沒有流量。
我舉1個例子,第一個是帳號正常的流量結構,我們看到首頁推薦占到67%,這條筆記拿到近200個點贊評,第二個是帳號收到違規提醒後筆記,基本無首頁推薦,筆記就陷入無流量的困境。
圖3:相對正常的流量結構
圖4:無首頁推薦流量,帳號被限流
搜索是指用戶通過搜索關鍵詞,到你的小紅書帳號,如果你的搜索來源高,則說明你關鍵詞預埋比較好,會有長尾的流量進來。反之,搜索比重少,則說明暫無流量進來。舉例,這是一個很久未更新的帳號,但因關鍵詞預埋準確,在不更新筆記情況下,搜索流量占60%以上。
圖5:近7日搜索流量占比高
個人主頁和關注頁面,更多指已有粉絲,相對比重較少,但是帳號粉絲多的,可關注這兩個指標,看粉絲整體的粘合度。
二、筆記數據分析
在數據中心種草筆記分析一欄,選擇想要分析的單篇筆記,單篇筆記數據中可以從以下7個維度。
1,基礎數據:主要有觀看,人均觀看時長,點贊,收藏,評論,筆記漲粉,筆記分享7大指標,和上文提到帳號分析有共同之處。
2,發布後7日的觀看數趨勢,筆記端自然流量在前7天屬於流量快速增長期,7天後會流量下滑,30天後發現側不再出現,僅在搜索端被動觸發展現,作為商家,可密切關注這7天數據,如果前兩天數據不錯,可直接用信息流加熱,延長筆記生命周期。
圖6:筆記的生命周期
3,筆記診斷:主要從內容豐富度,點擊率取決於標題和封面兩個方面,數據不好,可從這兩個方面出發。
4,觀眾來源:同帳號數據分析一樣,觀察你各類筆記流量的比重,然後分析。
5,觀眾畫像:男性和女性,根據產品和帳號定位,若機械類產品,需關注男生比例情況。
6,年齡分布:看哪個年齡端受眾用戶最多,觀察用戶的喜歡形式。
7,城市分布:看一下具體人數城市分布情況,此數據對於探店博主參考意義重大,如果你是城市探店筆記,本城市關注度少,就要思考是否方向出現問題。
8,興趣分布:看用戶興趣分布在是否垂直,如果你做知識類博主,先看下粉絲是否知識博主。
三、帳號贊藏/粉數據
為何第三塊講贊藏/粉,因為它能客觀反映帳號筆記活躍度,用戶對帳號的粘性。同時,只有你有一定粉絲和點贊評之後,聊這個才有價值。關於贊藏粉比,分為以下3種情況。
第一種,點贊和粉絲的比例在1:1,甚至是粉絲量大於贊藏數的,基本以明星號或個人細分博主,如「博物」這個號它的贊粉比接近達到了1:3,帳號本身是做b站有40萬粉絲,未發筆記,也會有用戶前來關注。
圖7:贊藏粉比小於1的帳號
第二種,贊粉比在10:1到1:1這個區間的,大部分博主處在這個區間,這種屬於正常情況;另外圖文確實相對真人視頻出鏡類的帳號贊粉比略低一點,之前一直做圖文,可以通過視頻來打造人設,視頻的表現力更容易激發用戶關注度。
第三種,贊粉比在10:1-20:1,這說明用戶看了你的筆記,更多是贊和收藏,並不想關注,排查下筆記,是不是有幾個爆文,這個爆文是否與帳號定位相關,如果相關,可圍繞這種風格繼續寫筆記,堅持成自己的一種風格,如果不是,則說明筆記並未對帳號產生正向促進,找准自身定位,繼續更新筆記。
總結:小紅書帳號分析從帳號數據、筆記分析和贊藏粉三個方面,從帳號數據看目前帳號是否漲粉乏力問題,從筆記分析看筆記是否限流,如何調整,從贊藏比看帳號定位是否垂直,粉絲的粘合度。數據給我們提供去看到問題的線索,真正在小紅書做好帳號,還是需要敬畏平台、深耕內容,持續撰寫,關於帳號分析,就到這,有想了解更多小紅書知識,可關注江河聊營銷。