2月5日，黑龍江省政府新聞辦舉行「黑龍江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控進展情況」系列新聞發布會的第八場，介紹黑龍江省疫情最新動態，並回應群眾在網上反映的問題和建議。詳情如下：
問：是否公開確診病例的行動軌跡。
黑龍江省衛生健康委員會醫政醫管處三級調研員崔武：為防止疫情進一步擴散，回應群眾呼聲，哈爾濱、齊齊哈爾等地已經陸續公開了確診病例的活動軌跡，提醒密切接觸者做好居家封閉隔離觀察和後續的救治工作。黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部要求全省各市（地）依據《中華人民共和國傳染病防治法》的規定，做好相關發布工作。
問：購買退燒藥是否實名制。
黑龍江省衛生健康委員會醫政醫管處三級調研員崔武：根據防控疫情工作的需要，黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部作出部署，在疫情防控期間，群眾在藥店購買退燒藥品要進行實名登記，做到相關藥品銷售可追溯。省衛健委將聯合省藥監局對加強疫情防控期間退燒藥品銷售管理工作做出規定。
問：封閉管理期間的家庭怎樣做好隔離、防護和消毒工作？
黑龍江省疾病預防控制中心副主任孫巍：小區實行封閉管理後，我們要根據人群感染新型冠狀病毒風險大小，採取相應的措施。
一是針對普通居家人員。要儘量減少外出活動，特別是臨近元宵節，更要不聚餐不聚會。做好個人防護和手衛生。家庭置備體溫計、口罩、家用消毒用品等物品。保持良好的生活習慣。居室整潔，勤開窗，經常通風，定時消毒。保持良好心態，理性對待疫情。主動做好個人與家庭成員的健康監測，每天測量體溫2次，自覺發熱時要主動測量體溫。若出現發熱、咳嗽等症狀，應立即向隨訪人員報告，並在工作人員陪同下到醫療機構就診。
二是出行人員。日常生活與工作出行人員，外出前往超市等公共場所和乘坐公共運輸工具時，要佩戴口罩，儘量減少與他人的近距離接觸。出現可疑症狀需到醫療機構就診時，儘量避免乘坐地鐵、公交車等交通工具，避免前往人群密集的場所。遠距離出行人員，需事先了解目的地是否為疾病流行地區，做好個人防護。
三是針對居家隔離人員。對新型冠狀病毒感染的肺炎病例密切接觸者，要採取居家隔離醫學觀察。居家隔離人員每日至少進行2次體溫測定，謝絕探訪。儘量減少與家人的密切接觸。他人進入居家隔離人員居住空間時，應規範佩戴KN95/N95及以上顆粒物防護口罩。若出現發熱、咳嗽等症狀，應立即向隨訪人員報告，並在工作人員陪同下到醫療機構就診。
在居家隔離過程中，要室內做好通風換氣，自然通風或機械通風。隔離人員每天頻繁凊潔經常觸碰的物品，要做好隨時清潔，用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭消毒。產生的生活垃圾要有效氯2000mg/L的含氯消毒劑進行噴洒消毒後方可處理。生活用品要與他人分開存放，餐具使用後要煮沸消毒或用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行浸泡消毒1小時以上，然後清水沖洗乾淨後方可使用。同時，小區公共區域可用有效氯為500mg/L的含氯消毒劑進行兩次消毒，並做好消毒記錄。
問：一些基層的防控工作人員也面臨很大的風險，他們怎樣做好個人的防護？
黑龍江省疾病預防控制中心副主任孫巍：一些基層的防控人員，因日常接觸人員較多，存在感染風險，應為其配置一次性使用醫用口罩或醫用外科口罩或KN95/N95及以上顆粒物防護口罩，以及手消毒液、消毒紙巾、體溫計等物品，並做好工作環境的日常清潔與消毒。工作期間，應做好個人防護，規範佩戴口罩上崗。注意保持手衛生，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用免洗洗手液。每日至少2次測量體溫。如出現發熱、咳嗽等可疑症狀，應立即停止工作，根據病情居家隔離或就醫。我建議大家，使用後的口罩不要隨意丟棄，應按有害垃圾處理。
問：指揮部物資保障組做了哪些具體工作？物資採購情況如何？
黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部物資保障組成員 、省衛健委一級巡視員劉福生：疫情防控阻擊戰打響以來，9家單位為成員的防疫指揮部物資保障組迅速開展工作。一是強化了物資生產供應。重點保障醫療救治和防疫一線對醫用物資的需求，在消毒用酒精上，黑龍江省企業較多，供給能力強，庫存充足，日產量4340噸，完全可以滿足市場需求；在口罩生產上，黑龍江省只有一家一次性醫用口罩生產企業，日生產3萬個，遠遠滿足不了市場需求；在隔離衣生產上，5戶企業日生產1520套；在紅外線測溫儀生產上，上市公司新光光電組織科研團隊攻關，僅用5天時間研製出雙光譜測溫儀，產品已安裝在哈爾濱火車站等人流密集場所。二是強化了重點物資採購。物資保障組發動同鄉、商會、黑龍江老鄉會等各界朋友的人脈資源，廣泛採購醫用口罩、醫用防護服、醫用手套、護目鏡等防護用品。截至目前，共採購防疫物資22批次，總價值6600萬元。另外，鼓勵和歡迎省內外社會各界、華人華僑、國際友人捐贈醫用物品，接受社會捐款1400餘萬元。三是強化物資統籌調配。物資保障組強化物資統籌，分輕重緩急精準調配重點物資，保重點醫院、保重點地區、保重點品種，把救治最需要的醫用防護服、N95口罩、護目鏡等防護用品優先保障一線醫護和防疫人員需要。
問：下步將如何進行物資調撥和分配？
黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部物資保障組成員 、省衛健委一級巡視員劉福生：我們知道新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢依然嚴峻，防疫物資需求量持續加大，缺口也在逐漸擴大，尤其是國內生產供應等緊張形勢一時難以緩解因素影響，黑龍江省現在能夠在市場上投放的口罩等方面物資還很少。當前，人民群眾對口罩和消毒用酒精需求比較迫切，做好物資保障仍然是防控工作的緊迫任務。下一步，物資保障組要堅持統一領導，統一指揮，統一行動，科學合理調撥防疫生產物資，盡最大努力滿足防疫與醫療前線需要和群眾防護需要。最近哈爾濱、大慶、牡丹江等市通過社會、網上預約等方式配送給居民群眾消毒用酒精，社會反映很好。其他地市也要爭取陸續向屬地市場和居民群眾投放配送醫用酒精。同時，要鼓勵節約使用物資，組織專門人員對醫用防護用品的全過程進行管理。按照保重點區域、保重點操作、保重點患者尤其是重症和危重症病例的原則，分級、分類計劃防疫物資的投放和採購，提高宣傳醫務人員和百姓對不同種類防護用品的正確認識與合理使用能力。
問：關於支持市縣政府做好疫情防控工作採取了哪些舉措？
黑龍江省財政廳黨組副書記、副廳長高大偉：省財政廳根據市縣財力情況，明確了三項舉措：一是對確診患者個人負擔醫療費用，由中央和省級財政全額負擔；對疑似患者個人負擔醫療費用，由就醫地市縣財政先行全額墊付，省級財政按80%給予補助。二是加大疫情防控財政專項轉移支付補助力度。省政府設立省級新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控專項資金，首批補助資金主要用於補助市縣開展疫情防控工作所需的防護、診斷和治療專用設備以及快速診斷試劑採購所需經費。三是省財政廳建立市縣國庫存款每日監控制度，加大國庫資金調度力度，保障市縣疫情防控資金需求，確保各地不因資金問題而影響醫療救治和疫情防控。截至2月4日，省財政廳今年已先後5次向市縣調撥資金，比同期增長41.2%。目前看，各地國庫資金可以滿足疫情防控工作需要。
問：在支持疫情防控物資生產企業方面採取了哪些舉措？
黑龍江省財政廳黨組副書記、副廳長高大偉：一是對疫情防控物資生產企業新增貸款給予財政貼息支持。對列入國家和省工信等部門確定的省內疫情防控急需的口罩、隔離服、防護服、醫用酒精、消殺產品和電子測溫儀等物資生產名單的企業，2020年1月1日以來用於疫情防控急需物資生產的新增流動資金貸款，省級財政按照不高於5%的利率（貸款利率低於5%的，按實際發生的利率計算）給予貸款貼息支持。二是對疫情防控物資生產企業擴大產能改造和轉型生產給予補助支持。對列入國家和省工信等部門確定的省內疫情防控急需物資生產名單的口罩、隔離服、防護服和電子測溫儀生產企業，為疫情防控物資生產新增的生產設備，省級財政按新增生產設備投資額的50%給予補助，對單戶企業最多可以補到1000萬元。三是對疫情防控物資生產企業職工加班工資給予補助。對列入國家和省工信等部門確定的省內疫情防控急需物資生產名單的生產企業，加班加點生產口罩、隔離服、防護服、醫用酒精和電子測溫儀產品的員工加班工資超過職工正常工資的部分，省級財政按國家規定給予補助。四是對疫情防控物資生產企業通過財政支出方式減輕稅收負擔。對列入國家和省工信等部門確定的省內疫情防控急需物資生產名單的生產企業，在疫情防控期間生產的口罩、隔離服、防護服、醫用酒精和電子測溫儀產品實際繳納的增值稅、所得稅，由企業所在地市縣通過財政支出方式予以全額補助，並按照稅收分享比例分級負擔，其中中央和省分成部分由省級財政負擔。有關財政支持政策，經省政府批准，省財政廳已以黑財辦〔2020〕4號文件的形式印發。政策的具體內容，請大家關注省財政廳門戶網站及官方公眾號了解。
問：黑龍江銀保監局在指導銀行業保險業支持疫情防控方面做了哪些工作？
黑龍江銀保監局黨委書記、局長王柱：目前已出台了防控疫情、加強金融服務、支持重點企業生產、人員返崗、監督執紀等方面文件9份，研究制定2份方案，組織行業協會發布了倡議書。
關注民生，保障需求。一是及早明確要求。聯合省地方金融監管局、人民銀行哈爾濱中心支行、黑龍江證監局出台文件，對銀行業保險業強化金融服務支持、保障金融服務順暢、確保金融安全穩定等作出明確部署。二是強化溫情服務。一方面，指導銀行機構對於因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員等，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。另一方面，指導保險公司開通24小時理賠綠色通道，取消保險理賠中定點醫院、自費藥品或診療目錄、觀察期、免賠額等限制，啟動醫療險預賠付服務。三是加強協調配合。在加強把關、充分保障重點企業剛需的基礎上，建立綠色通道、簡化手續、優先發放、線上辦理，在購貸銷還、專款專用、封閉運行，統籌協調、調度跟蹤、報告匯總等方面，指導銀行保險機構積極同各方加強協作。
強化支持，彰顯責任。一是統籌預留80億信貸規模。同省地方金融監管局、省工信廳聯合發文，第一時間協調8家銀行機構預留總額不少於80億元信貸規模，支持全省重點企業正常經營和應急生產。截至2月5日中午，全省銀行業預留資金的機構增加至20家，規模達96.1億元。二是搭建資金供需無縫對接通道。截至2月5日中午，轄內11家銀行機構投放相關貸款14.71億元，用於醫用防護用品和藥品生產、應急物資採購、醫院建設施工以及糧油生活必需品供應等，平均貸款利率在4.15%～4.35%之間，低於同期貸款利率。三是開通融資服務綠色通道。要求各銀行機構急企業所急、急社會所急，對疫情防控相關企業融資開闢綠色通道，最大程度縮短審批時限，平均貸款發放不到24小時，多家銀行機構實現貸款審批4小時內完成。各銀行機構對防疫資金匯劃免手續費。四是堅持不抽貸、不斷貸。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業暫時受困企業，要求各銀行機構穩定信貸規模，並通過適當下調利率、完善續貸安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，幫助企業渡過難關。五是積極捐款捐物。據統計，全省保險業累計向黑龍江赴湖北地區支援抗擊疫情醫護人員捐贈保險保障金額31.02億元，赴湖北醫護人員人均保險保障金額495.4萬元。同時，我局發起的「抗擊疫情 龍江金融青年在行動」公益捐贈活動，已募集捐款總額達315.86萬元。
下一步，黑龍江銀保監局將繼續關注疫情對實體經濟的影響，對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，督促轄內銀行機構給予合理展期或續貸，通過適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持企業戰勝疫情災害影響。繼續督促保險業履行社會責任，對感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶實現優先處理，適當擴展責任範圍，真正做到應賠盡賠。
問：為什麼要調整列車開行方案？具體是如何調整的？
中國鐵路哈爾濱局集團有限公司客運部主任尤君平：到目前為止，我們已經停運旅客列車102.5對，其中動車組列車55對，普速旅客列車47.5對。關於調整列車開行方案的主要考慮。我們主要是根據疫情的發展和變化，有針對性地採取措施，而且是每天都在安排。一是首先停運了開往湖北及疫情較嚴重城市的列車，先後將漢口、武漢、襄陽、溫州等方向列車進行了停運，阻隔了疫情較嚴重城市通往我省的鐵路通道。二是按照伊春、雞西、綏化、大興安嶺、佳木斯等地區地方政府的要求，根據防疫的需要，停運了一部分列車，減少人員流動。三是根據疫情的發展變化和春節假期延長的情況，及時採取停運措施，適應客流需求。下一步我們還將根據疫情的發展變化，對旅客列車開行方案進行調整，昨天我們又研究準備再停運旅客列車52.5對，其中：動車組列車12.5對，普速旅客列車40對。同時，我們也會密切關注客流變化，針對節後返程運輸的高峰，隨時增開旅客列車，我們有充足的能力，保證龍江百姓的正常出行。
問：對於旅客進站乘車的提示？
中國鐵路哈爾濱局集團有限公司客運部主任尤君平：一是請密切關注鐵路12306網站或車站列車開行和停運相關公告，或致電12306客服電話諮詢，以便合理安排行程。二是進站乘車要做好自身防護，特別是要佩戴好口罩。三是我們在車站開展了進出站的體溫檢測，請旅客配合做好相關工作。四是要減少在車內、站內的走動，儘量分散就坐。五是對於發熱的旅客，主動不進站，不乘車，途中發病的旅客請自覺申報。六是從武漢地區回省的旅客，要主動申報。