近日，某企業向江蘇銀行諮詢開戶流程，表示因業務需要需在該行開立多個帳戶。江蘇銀行工作人員了解情況後，主動對接溝通，告知客戶開戶相關流程及所需資料，指導客戶在線上提前完成開戶預約。客戶來網點後，網點很快便為其完成了企業帳戶的開立工作。「本來打算在銀行待上大半天的，沒想到這麼快就全都開好了，不得不給江蘇銀行的工作人員點贊！」企業財務人員對江蘇銀行高效貼心的開戶服務不由豎起了大拇指。
據悉，為進一步簡化同一客戶開立多個帳戶時多次填單的繁瑣手續，江蘇銀行推出「一鍵獲取」預填信息的功能，實現「數據多跑路，客戶更便利」。該行在「隨e融」小程序中引入智能掃描和OCR文字識別技術，結合營業執照電子數據，企業客戶只需動動手指即可完成開戶預約。客戶在網點櫃面通過預約號，簽章一次即可辦理完開戶手續，有效壓縮了開戶時間。此外，江蘇銀行還通過整合行內系統及業務流程，創新推出帳戶開戶與業務簽約並行辦理模式，從細節處為客戶爭分奪秒，讓開戶效率再度提升。
下階段，該行將在風險防控力不減的基礎上，持續優化企業開戶服務，加速企業開戶服務向數字化、智能化轉型，不斷優化客戶體驗，為更多客戶提供有情懷、有速度、有溫度的金融服務。（蘇銀宣）