作者：張閃
最近杭州的房地產中介市場可謂劍拔弩張。
據7月10日東方網報道，有知情人士透露，杭州房管局近日約談了貝殼找房。無獨有偶，另據知情人士稱，杭州貝殼正在高薪挖角我愛我家杭州高管團隊。
就在前一天，我愛我家總部向杭州分公司全體員工發送的簡訊通知稱，集團接到投訴，對杭州公司有關高管停職察看，即刻生效。
有消息人士稱，事件的起因，是杭州公司有關負責人準備離開我愛我家自立門戶。在此過程中，出現了侵害我愛我家權益的違規行為，比如脅迫員工簽署協議等等。
7月10日晚間，我愛我家對外公開發布溝通函提出：「我愛我家杭州公司確實受到了不正當競爭手段的干擾，我們發現了侵害我公司商業利益的違規行為。我們堅決反對通過惡意的手段擾亂市場競爭環境。」
對此，業內人士分析認為，我愛我家如果撤出杭州市場，貝殼在杭州就容易出現「一家獨大」的壟斷態勢。
目前事態仍然在發展之中，筆者綜合各方媒體的報道，梳理出幾個核心信息：
第一，我愛我家杭州原高管很可能要自立門戶，而背後的關鍵推手，是貝殼找房。
據子彈財經報道，有關高管想要另立門戶，有人猜測他是否與一家新成立的公司杭州簡創房地產經紀有限公司有關係。
據天眼查平台顯示，杭州簡創房地產經紀有限公司成立於2023年5月12日，目前旗下已經有近50家房地產經紀子公司，開設公司的速度非常快。
企查查顯示，公司二股東為北京鏈家融信投資諮詢有限公司（持股40%）。記者繼續「順藤摸瓜」發現，北京鏈家融信投資諮詢有限公司股東為鏈家天津企業管理有限公司，而鏈家天津公司的股東為貝殼（天津）投資有限公司。
第二，毫無疑問，我愛我家是這次風波的最大受傷害方，遭遇惡性競爭已經擺在了檯面上。
一邊搶人、搶團隊，杭州高管離職並非一時興起的個人行為，據傳還要帶著底下部分骨幹一起離職。一邊面對面挑釁搶業務，直接將相關門店開在了我愛我家的隔壁。
這是一場對我愛我家的「圍剿」。也就不難理解，為什麼我愛我家集團會如此惱火。一方面集團核心高管直接趕赴杭州，穩定軍心，並向杭州公司全體員工發送簡訊，開通投訴專線，停止所有印章使用權限。一方面保證業務穩定過度，將我愛我家天津公司總經理謝家強緊急調任杭州公司擔任總經理。
作為行業觀察者，說3點看法：
1.這次風波，短期內會對我愛我家的杭州團隊、業績有一定影響，但不會動搖長期基本盤。
我愛我愛於2000年進入杭州。過去23年，我愛我家幾乎成為了杭州人心中的「本土品牌」，一直表現出色，有很好的用戶基礎和品牌口碑，市場份額一直處於行業龍頭。我愛我家積累的資源和能力，也有助於杭州團隊穩住陣腳，重新出發。
一位優秀員工的離開固然令人惋惜，但長江後浪推前浪，從組織煥新的角度來說，老高管「出逃」，未必不是底下的精兵幹將出頭晉升的好機會。
2.若杭州貝殼高薪挖角一事被證實，那貝殼的行為，恐怕會讓很多行業里的中小中介品牌心存芥蒂，不寒而慄。
即便是我愛我家在杭州有著較為豐富的企業人才儲備，但面對高管被挖走，還一起捲走一批得力幹將這樣的突發事件，仍然需要如此大動干戈才能平息風波。試問這樣的打法蔓延、複製，哪個中等以下規模的中介品牌受得了？
恐懼、不信任持續發酵，本身也並不利於貝殼找房後續尋求行業合作。
大家都怕你把人挖走，誰還敢跟你一起做生意呢？
3.惡性競爭，將嚴重傷害消費者，傷害品牌，傷害全行業的健康穩定發展。
「掏空式」的挖角，脅迫簽約，大規模在我愛我家的隔壁開新店等等，這些惡性競爭的行為，不僅傷害我愛我家，更是傷害消費者。把大量的中小中介品牌干趴下，房產中介市場走向壟斷，那只會成為一個徹徹底底的壞市場——壟斷是良性競爭最大的敵人。
倘若二手房中介市場一家獨大的話，購房者也就沒有了選擇權。
所以，一個健康的我愛我家，一個穩定的我愛我家，對杭州房產中介市場來說是一件好事。
7月11日，杭州市房地產中介行業協會發布了公開的倡議書，要求全市房地產中介企業，加強行業自律和企業內部管理，誠信規範守法經營，維護良性競爭環境，切實保障消費者的合法權益。
相關風波會走向平息，但反思不應該就此止步——行業必須良性競爭，必須考慮到消費者的合法權益，必須要為全行業健康穩定的發展做考慮，不能為一己之私，做損害全行業的事。