▋社科人語
網絡暴力治理難固然與網絡監管、網民素質、法律規制等問題密切相關，但現實性根源在於社會轉型下的多元價值衝突、道德失范。
原文 ：理清網絡暴力綜合治理的邏輯
作者 | 西南政法大學民商法學院講師 潘 俊
圖片 |網絡
近年來，網絡暴力引發的社會事件時有發生，不僅侵害當事人名譽、隱私、個人信息等合法權益，破壞網絡空間秩序，還會損害網民的道德價值觀，阻礙和諧社會的進程，容易對社會穩定造成系統性危害。網絡暴力治理難固然與網絡監管、網民素質、法律規制等問題密切相關，但現實性根源在於社會轉型下的多元價值衝突、道德失范。
日前，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯合發布 《關於依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見（徵求意見稿）》，提出懲治網暴的法律適用、訴訟程序，強調完善綜合治理措施。當前，亟需理清網絡暴力的治理邏輯，明確綜合治理路徑。
尊重價值多樣化，引導價值主流化發展。網絡暴力是多種價值觀衝突的直接體現，往往觸犯到傳統價值觀的底線。隨著現代化建設的深入，價值觀越發多樣化。穩定的社會發展，需要在多樣化價值觀和主流價值觀中尋求平衡，形成以價值認同為主的多樣化價值共存局面。主流媒體應當在多樣化中立主導、多樣中謀共識，在抵制網絡暴力中樹立正確的價值標準和輿論導向，積極回應、強化敘事、提升語言表達可信度，營造良好的輿論生態環境。
道德規範與法律規制同向同行。網絡暴力不僅衝破道德底線，更踐踏法律紅線。治理網絡暴力，道德規範和法律規制必須兩手抓。一是強化民族傳統美德的弘揚，將網絡倫理教育作為全民必修課，納入在校學生學習內容，引導其樹立正確的網絡行為意識，對自身網絡言行持有慎重之心，合力扭轉網絡暴力群體錯誤的道德觀。二是加強現有法律在網絡暴力事件中的適用性，增設相應條款，健全網絡暴力治理的政府權責、平台權責、公民權責，理順民事、刑事、行政等法律責任的界限和聯繫，提升法律治理的精準度、集中度，充分發揮法律的威懾與引導功能。
平衡言論自由與言論限制。在「人人都有麥克風」的網絡社會，必須注意把控言論邊界，保護權利邊界。積極構建線上線下的利益表達和協調機制，維護普通民眾特別是弱勢人群的表達權、參與權和監督權，嚴厲打擊「暴力即暴利」，避免言論自由被流量規則、平台算法等商業利益裹挾。探索網暴信息分類、分級，構建階梯式精準治理，避免打擊範圍泛化。基於信息內容、危害程度、擴散範圍等因素，區分嚴重網暴信息、一般網暴信息、疑似網暴信息，分別採取追蹤上報、刪除、警示等不同處置模式。
系統治理與重點突破。治理網絡暴力是場攻堅戰，不可一蹴而就。根除網絡暴力，關鍵在於做好全環節、多主體的系統性管理，形成事前預防治理、事中監管治理以及事後追責治理的全鏈條閉環治理機制。在系統治理基礎上，加強整治針對未成年人、婦女等重點群體以及涉及財產、階層、性別等輿論分化程度高的公共事件議題的網絡暴力，發布一批典型案例，探索網絡暴力的司法處置規則。
文章為社會科學報「思想工坊」融媒體原創出品，原載於社會科學報第1863期第3版，未經允許禁止轉載，文中內容僅代表作者觀點，不代表本報立場。
本期責編：宋獻琪
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