前後12年，以傳統製造為驅動的中國衛浴產業，在一場機遇和一次洗牌的接駁下，走完了一個輪迴。
2011年，「蓋茨基金會」掀起的馬桶革命浪潮湧向大灣區，一批精於製造的衛浴企業衝出重圍；但今天，加速席捲的智能化浪潮卻不復彼時的普惠和浸潤，而是以漫灌之勢加劇著產業分野——囿於同質化、大而散的傳統衛浴市場，將在手握科技的創新型企業帶動下，轉變為體驗、智造驅動的全新消費場景和增長空間。
而在這新一輪的產業洗牌進程中，箭牌家居再一次以行業引領者姿態上演華麗轉身。4月27日，箭牌家居在上海浦東新國際博覽中心的700+㎡展區內完成了自己的AWE首秀，現場發布含智能健康科技、智能場景等產品套系在內的「智慧生活新提案」，在展現「全球智慧家居大家」的科技高度、體驗深度、服務寬度和人文溫度同時，進一步推進用戶及行業的觀念重塑。
科技驅動，以創新重塑產品體驗
談及中國製造從「世界代工廠」向「科技策源地」轉型的緊迫和必要性，沒有誰比中國衛浴企業更能感同身受。當年，「去日本買馬桶蓋，卻發現是中國製造」事件可謂荒誕又深刻。它揭示了品牌認知度、科技話語權在市場競爭中起到的決定性作用，也讓民族企業深刻意識到，科技創新才是品牌的核心競爭力。
但今天，當你站在AWE箭牌家居館內就會發現，讓外國人關注中國衛浴的時代，已經到來。展會現場，攜「智慧生活新提案」正式亮相的箭牌家居，帶來了包括X7 ZOOM智能坐便器、H2智能坐便器、Eason伊森系列、MOON盈月系列、DOMINO組合式智能鏡櫃等在內的一系列科技新品，充分展現其獨有的創新思維——人文科技。
何謂人文科技？通俗來講，即「有科技深度，又不失溫度」。以X7 ZOOM智能馬桶為例，相較於只關注加熱、沖洗等基礎功能的普通款，這款產品更考慮到用戶的健康、體驗和便捷需求，僅座圈就拆分成14部分設計，以最大程度貼合人體，還提供W智洗、自動除菌除臭、腳感翻蓋等十餘項創新升級，哪怕連濺水的小小尷尬都有專研的「泡沫盾」技術來化解。
DOMINO組合式智能鏡櫃亦是如此。在傳統認知里，鏡櫃就是字面上「鏡子+柜子」的組合，但現場的DOMINO組合式智能鏡櫃，除了具備自適應燈光、自動除霧等基礎功能外，還「模塊化」集成了美妝冰箱、皂液機、牙刷消毒器，用戶可按需自由搭配、定製組合，將洗面台的獨立元素統統收入囊中。可見，箭牌家居不僅僅關注基本需求，更考慮到用戶濕手打皂液的不便、化妝品對溫度的要求、牙刷存放的髒染風險等，願意為用戶「多想一點」。
可以說，首次登陸AWE的箭牌家居就以獨有的人文科技實現「首秀即顛覆」，重新定義行業科技新高度。箭牌家居領先的創新成果離不開領先的創新體系支撐：目前，箭牌家居已布局16個研發中心、1個國家級CNAS認證的中心實驗室，持續深耕家居智能化技術，推動公司從智能產品、全衛智能逐步發展到空間物聯智能。
理念先行，用場景詮釋智慧生活
當然，「人文箭牌」的厚度不止於此。此次，箭牌家居發布的「智慧生活新提案」內並非只有智能化的科技新品，更包含浴室、客廳、陽台等空間場景，以及龍頭五金、浴室家具、定製櫥櫃等家居配套。正如箭牌家居副總經理盧金輝所言：「我們要做的，是從『供給端思維』向『需求思維』的轉變，真正以用戶為中心，為消費者提供滿意、舒適的產品。」
（箭牌家居副總經理盧金輝）
而這也道出了箭牌家居人文引領的內核——不僅科技引領，更是理念引領。如今的箭牌家居，早已不只是一家智能衛浴製造商，而是場景方案供應商，更是「智慧生活的締造者」。
現場，一出別開生面的舞蹈場景默劇，將箭牌家居所主張的生活態度盡數展現：如廁時無須沾手座蓋自動掀開，起身後自動沖洗除菌，卸妝時魔鏡已開始做沐浴準備……據介紹，箭牌家居現場展示的智能坐便器、魔鏡等全系產品均已搭載智能晶片，可通過語音、App實現遠程控制乃至主動服務。
關鍵是，這些產品不再孤立存在，而是以套系形式覆蓋了場景體驗鏈條的每一環——所謂「最高級的智能」就是讓人感受不到智能的存在：洗手前主動給皂、如廁後自動薰香、卸妝時提前備水，箭牌家居以「潤物細無聲」的關懷，讓智慧、便捷、健康的「人文體驗」水到渠成，實現整個空間場景的升維和進化。
箭牌家居持續延展的戰略縱深，源於對用戶需求的精準洞察。如今，消費者要的不僅是一款衛浴產品，更是舒適的體驗、健康的身體、美好的生活。「以多元智慧創新人們的生活空間，讓更多家庭體驗智能生活的無限未來。」箭牌家居集團首席產品官宮實表示，這也是箭牌家居發布「智慧生活新提案」的內因所在。當日，箭牌家居還推出了「一箭煥新」計劃，在加速智能馬桶普及的同時，以顛覆的科技、極致的場景，重構人們對於衛浴、浴室、生活的傳統認知，實現生活態度、生活體驗的換新升級。
（箭牌衛浴事業部總經理周智偉）
除了浴室的整體升級，箭牌家居還可提供客廳、陽台、廚房等空間的定製化服務，為用戶打破傳統物理空間界限，也為自身打破了原有業務框架，實現高速疊代的增長效益：當下，箭牌家居正圍繞智能、環保、健康三大方向持續加碼開發新品，加速植入傳感器、AI算法、5G/NBIOT網絡傳輸等技術研發，為用戶升級全空間的智能化體驗。
在箭牌家居的戰略視野中，科技是為賦能產品、產品是為融入場景，而場景則是構建美好生活的一塊塊拼圖，可根據用戶具體需求自由搭配，千人千面——這是箭牌家居獨有「人文」氣質的具象呈現，也或將是一個智慧「人文」時代到來的先兆。
時代企業，箭牌致廣大而盡精微
從引領人文科技到定製人文場景、再到倡導人文生活，在中國家用電器協會副理事長朱軍看來：「消費需智能化家居融入生活，迎來潤物細無聲的場景化升級。箭牌家居不僅是時代的『乘風者』，更是時代的『造風者』。」
（中國家用電器協會副理事長朱軍）
放眼未來，箭牌家居對於自身核心競爭力的塑就、對於用戶美好生活圖景的擘畫，充分詮釋了何為「致廣大而盡精微」。
致廣大，體現在箭牌家居在品牌、智能製造、綠色發展、數字轉型等方面的戰略「布局廣度」。
目前，箭牌家居已實現清晰、完整的多品牌運作和精細化管理：在以「智能」為主線的大方向下，ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安華三大品牌可對標各類人群需求，在細分的同時具備合力、在覆蓋的同時實現區隔；此外，箭牌家居也在通過精細化場景打造智能家居生態，主動探索新市場、新增量，以數字化門店形式在全國終端推廣複製；在智能製造、綠色發展方面箭牌家居亦屬「行業領軍者」，其已實現從工業1.0到4.0的智能化工廠建設，持續深化「低消耗、低排放、高效率」的高質量發展模式。
（箭牌家居集團首席產品官宮實）
盡精微，是指箭牌家居始終遵循以人為本，在創新、體驗、服務等細項上持續釋放「人文溫度」。
在體驗方面，箭牌家居專門設立了體驗研究中心，基於用戶真實數據的統計分析，實現精準的科技創新、產品疊代、品質升級。其針對銀髮人群推出的「福祉空間」浴室場景，就配套了坐便器扶手、智能升降助力器等適老化產品，讓無礙、安全、舒適、健康相伴；在服務方面，為了讓用戶更便捷、低門檻享受智慧生活，箭牌家居在全國布局了1萬多家終端門店、1萬多名服務人員，不僅讓用戶「走出家門」就能一站定製專屬方案，還保證了服務的隨叫隨到，實現快速響應、精準匹配、高效交付。
一次展會，一項提案，一個品牌，正引發一場業態重塑。
數十年篳路藍縷，中國豐沃的傳統製造業土壤，在新模式、新業態、新時代的沖刷之下，迎來了革故鼎新的關鍵節點。而我們看到，以箭牌家居為代表的創新型企業，正帶頭扛起高質量發展大旗，在向著「全球智慧家居大家」加速奔赴的同時，引領產業體系實現從代勞到創造、從產品力到品牌力、從要素驅動到創新驅動的新舊轉換，在全球舞台為中國製造塑就嶄新面貌。