歐萊雅中國在上海舉辦了「美無界·新奇點——2023年發展戰略年度溝通會」。歐萊雅北亞總裁及中國執行長費博瑞先生攜集團戰略委員會成員，與來自政府、行業及媒體的各方嘉賓分享了歐萊雅在中國的最新業績、市場洞察和戰略規劃。2022年，歐萊雅中國迎來了25周年裡程碑，整體業績實現逆勢增長5.5%，並在2023年第一季度繼續領跑市場。站在下一個25年的起點，歐萊雅中國發布全新「5界」策略，旨在打造第二增長曲線，釋放「美麗新勢能」，攜手各方共同迎接「美好消費」新紀元。
化挑戰為機遇，重振美妝無限潛能
面對外部環境帶來的不確定性和複雜性，歐萊雅中國在「美：共同進化·生生不息」的戰略指引下，化挑戰為機遇，實現了2022全年銷售額同比增長5.5%的成績，超越市場平均水平11個百分點，繼續領跑市場。歐萊雅中國積極擁抱中國領先的數字生態，在電商渠道實現了兩位數增長，並於2022年「雙11」期間榮登天貓、京東、抖音平台美妝集團榜首。此外，其四大事業部也全面開花：
高檔化妝品部：在中國所占市場份額已超過30%，形成了最多樣化且均衡的強大品牌矩陣
大眾化妝品部：產品功效持續創新，其中巴黎歐萊雅和三熹玉分別斬獲2022年「雙11」美妝品牌和彩妝品牌第一名
皮膚科學美容部：北亞區凈銷售額增長18%，中國區增速高達市場6倍
專業美發產品部：北亞區同比增長24%，中國區同比增長高達32%
2022年恰逢歐萊雅進入中國內地市場25周年，歐萊雅以飽滿的信心和堅定的承諾不斷加碼在中國的投資和布局：在中國成立了首家投資公司——上海美次方投資有限公司，並完成了首筆風險投資；在蘇州奠基歐萊雅全球首家自建智能運營中心，並投產十萬級[2]潔凈車間；成功實施北亞區首個供應商合作減碳試點等。目前，中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場，而且在創新、可持續發展和人才培養等方面，持續引領和啟迪北亞乃至全球。
打造第二增長曲線，創造「5界」之美
作為中國乃至全球最大的美妝集團[3]，歐萊雅對中國美妝行業的韌性和潛力深信不疑。隨著中國的高水平對外開放和高質量發展，美妝行業將進一步滿足消費者對於美好生活的嚮往，也在引領「美好消費」方面繼續發揮至關重要的作用。為此，站在下一個25年的新起點，歐萊雅制定了全新的「5界」策略，通過創新（Innovation）、多元包容（Diversity & Inclusion）、多極化（Multipolarity）、全球本土化（Glocalization）和可持續（Sustainability），旨在創造無界之美，擁抱無界未來。
創新：歐萊雅致力於成為美妝科技與創新的引領者、成為一家未來型公司，打造更極致的消費者體驗：
Ø 在數智美妝創新方面，繼在第五屆進博會上實現亞洲首秀後，蘭蔻菁純「光導」淡紋精華計劃在五月上市，帶來突破性抗老體驗。此外，在第二屆進博會上首次亮相中國市場的修麗可CUSTOM D.O.S.E.精華液個性化護膚服務也將在「五五購物節」期間上市，成為歐萊雅在上海市化妝品相關政策下首個實現突破的產品，開啟個性化服務在中國的先河。
Ø 美次方首次公布了其五大投資重點——品牌、美妝科技、未來科學、可持續方案、價值鏈/運營，及「5I」使命——投資（Invest）、啟迪（Inspire）、創新（Innovate）、孵化（Incubate）、整合（Integrate）。未來，美次方將繼續把創業者自身素養作為首要考量維度，在投資中提供能力加碼和文化加持，攜手生態圈創造無限美。
Ø 第四屆「歐萊雅BIG BANG美妝科技創造營」正式啟動，繼續攜手法國商務投資署和東方美谷，推出兩大全新主題——「生成式人工智慧」與「可持續發展」。同時，美次方的潛在投資，以及中法戰略合作項目 「法國初創企業和中小企業孵化平台」也將為賽事提供更強有力的支持。
Ø 「歐萊雅YOUTH BANG青年創業營」也於當日舉辦了首場線下峰會，匯聚了數十位初創青年，共同探討未來市場與行業機遇，為當下中國青年創業生態圈帶來更多新靈感和新動能。
來自包括凱輝基金、胡潤U30在內的合作夥伴，以及近百位創業家參與了上述系列活動。
多元包容：歐萊雅將致力於「為每個人創造獨一無二的美」，並持續朝著「到2030年覆蓋2億中國消費者」的目標前進。歐萊雅將通過高端護膚、多元彩妝、皮膚健康、美護髮、香水香氛、小眾品類及男士品類等領域的強大品牌矩陣，為消費者提供更高質量的產品和服務，並打造多元化的消費新場景，連接更多消費者。為了響應消費者對皮膚健康的巨大需求和對皮膚科學的日益關注，歐萊雅還分享了其在該領域的最新進展：
Ø 歐萊雅高檔化妝品部擁有最多樣化與均衡的強大品牌矩陣，與無可替代的產品定力與張力，通過深耕各項渠道，不斷打造消費升級，並為消費者帶來更定製化、個性化的產品與服務。
Ø 歐萊雅中國活性健康化妝品部（L』Oréal Active Cosmetics）正式更名為皮膚科學美容部（L』Oréal Dermatological Beauty），致力更好滿足消費者在皮膚健康和專業美容方面的多元需求。現場，皮膚科學美容部與中國非公立醫療機構協會、平安健康、諾華集團等完成了多項簽約，將圍繞美麗健康觀念、美麗健康生態和美麗健康人生三方面展開合作，助力歐萊雅中國「美麗大健康」計劃。
Ø 歐萊雅將繼續積極響應消費節點，包括連續第四年參與「五五購物節」。今年購物節，歐萊雅將攜旗下包括歐萊雅PRO、修麗可、赫蓮娜、植村秀、巴黎卡詩、Urban Decay等20餘個品牌共同參與，並發布「美好消費12345行動」——1家全球首店、2個消費新場景、3大美妝科技、4項高端服務和「產品環境影響5色盤」北亞首發等，讓「美好消費」切實觸達更多消費者。
可持續：歐萊雅承諾在實現業務穩健增長的同時，致力於保護生態環境和推動社會可持續發展。歐萊雅重磅發布了《歐萊雅中國可持續發展報告2022》。這是自「歐萊雅，為明天」2030可持續發展戰略啟動以來，歐萊雅首次在中國向利益相關方公布可持續發展目標的落實進程，並明確了在相關領域的下一目標。
同時，歐萊雅中國與阿里巴巴集團重磅啟動了「首個數字美妝循環經濟共建項目」，該項目在4月初法國總統馬克龍訪華期間，也成為中法戰略合作項目，實現中國美妝行業在該領域的首次突破。本次溝通會上，歐萊雅北亞總裁及中國執行長費博瑞先生和阿里巴巴集團首席市場官董本洪先生共同宣布了本次啟動，也標誌著雙方正式展開在推動美妝行業低碳產品、低碳物流、消費者教育三個方面為期三年的合作。
這一共建項目將結合歐萊雅的先進科技，以及阿里巴巴的數位技術能力，共同引領可持續消費的趨勢。通過對美妝綠色人群的深入洞察，提供契合消費者可持續消費需求的產品；並通過打造清晰簡明可量化的產品標準賦能消費者在知情權下做出可持續的消費選擇；通過便捷的全鏈路逆向物流解決方案吸引消費者參與到產品包裝的回收循環利用；並通過數位技術助力推進持續的消費者教育和宣傳， 實現可持續消費行為的轉變。
雙方還同步啟動了以「循環美 新奇點」為主題的「歐萊雅88減碳日」的合作。歐萊雅中國和阿里巴巴同為「減碳友好行動」的核心發起成員企業，「88減碳日」是該行動直接面向消費者的提供低碳商品、傳遞減碳理念的重量級減碳行動日。雙方將共同推廣歐萊雅集團旗下基於生態環保設計原則所打造的減量化、可替換、可循環的產品，以可持續消費帶動更多人加入到守護明天的變革中。
多極化和全球本土化：歐萊雅將始終秉持「戰略中心化，運營去中心化」模式，在生態圈研發、數智化運營、全渠道戰略、多品類開拓等方面持續發力，並通過深化滬蘇通核心三角一體化的布局，滿足消費者的多元需求，應對變幻莫測的市場趨勢，為中國市場提供有力支撐。同時，歐萊雅將繼續把公司的全球戰略與本地市場需求相結合，以更大規模、更快速度和更為精準的全球本土化發展模式，抓住中國式現代化帶來的巨大機遇。此外，通過中日韓「美妝黃金三角洲」的協同效應，歐萊雅也會持續助推中國成為全球美妝市場的潮流風向標和靈感策源地。
歐萊雅北亞總裁及中國執行長費博瑞先生表示：「美，是人類本質的需求。在全球市場撥雲見日、中國高水平的對外開放和高質量發展環境下，美妝正為世界經濟復甦注入強勁動力、帶來無界生長，也為像歐萊雅一樣的在華企業帶來無限機遇。我們始終對歐萊雅在中國的發展充滿信心，並希望與中國一路同行。歐萊雅衷心感謝所有共同創造美的員工、合作夥伴和廣大消費者。站在下一個25年的起點，這一傳承與超越的原點，歐萊雅正蓄勢待發，去迎接新紀元的曙光，並攜手更多行業夥伴，創造更加創新、多元包容、充滿韌性和可持續的美，與讓世界為之所動的新奇點！」