服裝消費投資新技術AR試穿衣服商場

2019-07-22     徠卡服裝設計


了解到當顧客下載指定App接近門店內AR櫥窗式時,手機就會出現模仿模特試穿該櫥窗內衣服的場景。顧客可根據AR模仿作用來決定是否直接下單購買。

除了AR技能外,Zara還在美國80間門店引入機器人來提升顧客「線上訂單、線下取貨」的效率。未來顧客在實體門店內只需經過機器掃碼就可領取線上訂單,節省了櫃檯排隊的時刻。

Zara正在走向數字化和高科技,以對立電商對其的影響。法國興業銀行分析師Anne Critchlow在最近的一份陳述中稱,在實體店零售業中,很難找到沒被電商「打垮」的案例,Zara母公司Inditex便是其中一個。

在全球快時尚品牌里,Zara母公司是為數不多出售額仍堅持增長的公司,但其前景也令人擔憂。3月14日晚間,Inditex發布2017年Q4財報,因為毛利率創下歷史新低,出售額增速進一步放緩,降至個位數,導致開盤後股價跌了2%。

投行分析師也對Zara曩昔一年頻繁打折的策略持懷疑態度,就在發布財報前,摩根大通下調了Inditex的方針股價,導致ZARA創始人阿曼西奧·奧特加一天內財富縮水43億美元。

不過,在2017年全年財報中,Zara在線出售額增長達40%,整體出售額占比提升至了10%,成為最大亮點。關於Zara來說,應對出售放緩的方式便是門店數字化和線上渠道,招引更多年輕人到店購物以及網上購物。

另一快時尚品牌優衣庫,早早就在門店內也放了一塊互動「智能屏」,利用技能來提升顧客購買機率。據36氪此前報導,優衣庫的「智能買手」電子屏為實際購物轉化率帶來了15%的提升。

相比較而言,H&M的處境更加糟糕,變革動作更緩慢,接連幾個季度的營收均為負增長,該公司同樣是把目光放在了技能革新上,在2月份的出資者會議上,H&M方面表明,公司正出資新技能,以增加顧客的參加度。

在最重要的中國市場,H&M終究選擇天貓來開闢電商業務,並將在3月21日正式入駐。此前,H&M一直是自營電商,作用一直不加,而對手Zara早已進駐天貓。除了線上賣衣服以外,H&M和天貓還會在打通線上、線下購物體會與CRM系統等方面進行數字化的轉型。

跟著網際網路時代的不斷深入與消費升級的到來,顧客更了解時尚的世界,並開始追求質量,輕奢品牌逐漸起勢。一月初Forever21關閉了中國首家標誌性門店,店鋪原有方位被輕奢品牌sandro和maje替代。據麥肯錫此前的陳述,未來五年,中國輕奢產品出售增幅預計可達11%-13%。

不過在中國時尚市場細分化的形勢下,尤其在低線城市,快時尚品牌仍有需求。麥肯錫全球副董事合伙人欒嵐以為,一些快時尚品牌沒跟上顧客的腳步而導致出現了問題,但是在調整妥當後仍然有反彈的機會。但是值得注意的是快時尚10年前飛速增長已經一去不復返了,laika168。

文章來源: https://twgreatdaily.com/XPBgGWwBmyVoG_1Z_x8W.html