在8月13日國務院新聞辦公室舉行的《關於進一步做好穩外貿穩外資工作的意見》吹風會上，商務部提出要鼓勵和支持地方政府、重點行業協會舉辦更多的線上展會。可以說，線上展會已從疫情期間線下展會替代品的角色，轉變成為疫情常態化下，會展業發展的必由之路。
疫情以來，已有越來越多的展會選擇了線上模式，那麼「雲展」的效果究竟如何呢？近期，全球展覽業協會（UFI）聯合Explori機構，對全球30個國家9000多展會相關人員進行調研。調研結果顯示，絕大多數展會參展商及專業買家認為，現有線上展會效果遠不及預期。
從數據來看，疫情期間線上展會與線下展會磨合還稍顯「接觸不良」。想要實現線上展會宣傳渠道多元化，進一步滿足參展商定製化需求，同時實現參展觀眾的社交需求及個人發展需求，還需會展企業不斷創新，打破技術壁壘，尋求突破。未來展覽將愈發依賴會展主辦的技術創新。
吸取經驗，尋找突破
網際網路+，要求改變平面營銷思維模式
隨著網際網路技術的發展和不斷滲透，應用新媒體平台進行網際網路營銷逐漸成為品牌熱衷的廣告形式，並延展出豐富多彩的傳播形態，成為品牌推廣的重要手段。
相對於傳統廣告來說，網際網路營銷的重點是內容，且有較強的交互性。正如前文提到的，參展商普遍反映失去了傳統展會的展商小冊子仿佛就失去了自己品牌的宣傳機會，失去了現場把控仿佛流失了很多商業訂單。這些主觀的反饋恰恰反映了線上展會目前的推廣方式，仍然停留在將平面廣告直接複製到線上，並沒有找到契合的營銷方式。
網際網路營銷的成功案例有很多，酒店業就一直緊跟步伐。從2008年到2018年，酒店業面對的消費者有了多樣化的諮詢平台、豐富化的選擇、多樣化的訂購酒店渠道。2019年酒店業又跟上了新媒體的步伐，通過興起的短視頻APP進行新的嘗試。在抖音、快手、小紅書等APP進行視頻推廣。通過用戶分享進行宣傳，營造網紅打卡地等營銷模式，從用戶的角度打造視頻熱點內容，營造第一視角，打動目標群體，酒店業一直在不斷嘗試與新事物的融合，想辦法做到「1+1」大於2的效果。
（數據來源：中國在線酒店預訂行業發展分析報告）
而這些營銷方式，突破了以往平面廣告的傳播方式，更注重內容的構架。在這一方面會展業也有成功的案例可尋：ChinaJoy嘗試開啟了展會搭建環節直播的先河，打造了觀眾全參與感的展會宣傳模式；蘋果大會應用電影式拍攝手法展現了一場沉浸式發布會，這都是用全新視角審視現有技術與會展契合度的好例子。充分利用已有的資源，將展會的內容嫁接以新的技術、新的呈現渠道，或許是展會新技術環境下的營銷方式。
流暢的線上體驗，離不開完善的交易閉環設計
線上交易並不陌生，生活中隨處可見。但早期消費者從線下到線上模式創新，也克服了線上商品質量等的難題。
阿里巴巴等代運營公司從賣家買家兩個方面進行調整。賣家上傳清晰實拍的商品圖片來幫助買家直觀的了解商品的細節，增加客戶購買的慾望。買家通過支付寶等APP進行線上支付，進行第三方保護，讓買家可以放心選購自己心儀的商品，並進行自如的退換貨，保障了買家的權益。如今的線上交易已經成為常態化，進行線上交易的商品也越來越多，線上交易系統已經相對完善。
（圖片來源：淘寶截圖 ）
交易模式的改變也是線上展會需要關注的一個重點。專業買家對交易模式的安全性、便捷性有更高的要求與期待。需要流暢的交易流程以及像普通線上購物一樣，擁有第三方的保障平台。線上展會還未成為普遍現象，這也是新的機遇去創造技術平台，來保障線上交易順利完成。
會展業靠什麼完成線上＋線下模式的轉型？
截至2020年8月13日，國內已延期展會達到1228場，已取消展會達到135場。 線下辦展如今依舊是多數展會的選擇，因為參展商可以在現場為參展觀眾提供產品的展示與演示，從而達到宣傳自己品牌的目的。 B2B領域中的公司通過線下展會的形式不斷發展壯大，大規模地引入新概念和產品。 但同時由疫情帶來的線上線下展會融合發展新趨勢不容小覷，會展企業要主動應對機遇帶來的挑戰。
近年來，大型活動和展覽已經實施了不同的技術輔助手段，以增強其空間和演示的外觀和感覺。隨著虛擬事件成為未來的現實，使用高端技術來增強人工智慧、虛擬現實和增強現實等體驗將是一個戰略決策。
目前，會展業已經開始嘗試運用不同的新技術。例如，使用三維建模有助於增強展覽或會議的現場效果，未來將有可能在設備上實現訪客出現在虛擬場景中的身臨其境觀看體驗； 通過虛擬展台和虛擬的展會通道，創造一種真實的體驗，使得線下展覽的搭建與視覺設計理念可以同樣在線上實現，也更有助於吸引習慣於傳統展會模式人士的關注。 訪問者可以在線上選擇他們想看的任何顯示和演示，甚至可以通過點擊按鈕來嘗試不同的變化。 在線上展會中，參會者體驗停留的時間將更久，因為它更具交互性，人工智慧和機器學習工具的應用也使其更具魅力。 品牌宣傳角度可以創造更為津津樂道的話題，全場活動記錄也可以在結束後保留下來。
疫情迫使會展行業思考新的創新方式，固有的線下模式不會消失，線上的模式也不會止步不前。線上＋線下展會的融合將會是未來會展業發展的中長期新趨勢，會展業的未來將愈發依賴技術經驗。
內容來源公號： 會展參考 轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯權益，請作者持權屬證明聯繫，將及時更正、刪除。