近日,口紅一哥李佳琪在直播間,播賣不粘鍋時,直接「翻車」,直接引發了一系列的熱議。網紅帶貨究竟靠不靠譜?直播所售賣的產品需不需要對其質量負責?是否需要國家政策監管?
先來回顧一下當時的直播場景,「OMG,這絕對是一款又便宜又實用的不粘鍋,各位女生千萬不要錯過了哦。」在李佳琦對著鏡頭、面帶微笑說出這句話後,小助理把一枚雞蛋打進燒熱的鍋里。接下來,讓大家想不到的一幕出現了:小助理準備鏟起煎熟的雞蛋,卻只見雞蛋牢牢粘在鍋底,並開始糊鍋。儘管,在過程中李佳琪試圖「救場」,想加點食用油,但結果一樣還是糊了。
而在這個直播過後,#品牌方回應李佳琪直播粘鍋#,#如何看待網紅帶貨#等話題直接上了熱門榜單。而在該事件發生之後,「翻車」所用的不粘鍋品牌國鍋炊大皇解釋稱,出現粘鍋情況的可能原因是:1.溫差較大的食物直接下鍋;2.鍋體超過一定溫度;3.塗層被破壞。李佳琪也表示沒有按照說明書使用,導致粘鍋。但是不少網友根本不買帳,無法承認這個事實,特別是從李佳琪這裡發生。
而類似李佳琦的網紅帶貨,每天都在電商直播平台上演。這些網紅通過聲情並茂的展示,將傳統「電視直播」再度發揚光大,也是吆喝式廣告的新高度。他們擁有大量的粉絲,當然也有源源不斷的客戶源,通過網紅直播帶貨,轉化,遠比廣告投入來的更直接。而在直播室「親測好用」「必買清單」「網紅爆款」等字眼,挑動著社交平台用戶的消費願望,但網紅所銷售的產品質量也是參差不齊。
無論李佳琪是否應該為此事背鍋,但其就像明星代言一樣,在直播銷售某一款產品時,應該對其質量進行考究,對消費者負責。特別是其擁有3000多萬粉絲,動輒千萬的銷量,無疑是一個銷售「意見領袖」了。當然了,事後李佳琪也歡迎各部門監管。其實,對於網紅帶貨問題,國家也出了一系列規定。我國的《廣告法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等一系列法律均已覆蓋,而監管部門也在不斷重拳出擊。
目前,「網紅帶貨」涉及虛假宣傳、數據造假、產品質量、消費者權益保護等問題不絕於耳。除了,網紅加強帶貨產品的「審核」外,消費者也要及時擦亮眼睛,出現問題之後及時投訴舉報。