【關注民生】七日無理由退貨、不銷售假冒偽劣商品……定州市正在開展放心消費創建示範單位工作!

2020-07-05     定州本地手冊

(來源:定州發布)

原標題:【關注民生】七日無理由退貨、不銷售假冒偽劣商品……定州市正在開展放心消費創建示範單位工作!

線下無理由退貨

不銷售

假冒偽劣商品

違規商品

侵權商品

「三無」商品

……

近日,定州市市場監督管理局在全市開展放心消費創建示範單位工作,全面提升定州消費環境發展水平。

放心消費示範單位都包括哪些行業?目前,定州市正在開展哪項放心消費創建示範單位呢?創建放心消費示範單位有什麼標準呢?

放心消費創建示範單位包括 放心商超、放心市場、放心服務、放心網店、放心餐飲、放心維修等6個方面。

目前,定州市市場監督管理局主要開展的是放心商超類放心消費示範單位的創建工作。

最新

放心商超創建示範單位標準

1.以運行規範、經營誠信、質量過硬、服務貼心、價格公允、調處有力為基本導向,遵循放心消費各項標準和要求,自覺接受社會監督,在本行業中能起到積極示範引領作用。

2. 承諾實行不低於七日(含七日)的無理由退貨制度,退貨商品範圍、退貨時限、退貨條件及退貨程序,與其它放心消費承諾內容以張貼、懸掛、擺放等形式,一併或單獨展示於經營場所醒目位置,自覺接受消費者監督。銷售食品、定製商品、鮮活易腐商品、數字化商品、報刊等特殊商品及提供服務等不適用無理由退貨。

3. 把好銷售商品質量關,落實進貨查驗、索證索票、自查自檢等管控措施,不銷售假冒偽劣商品、違規商品、侵權商品、「三無」商品

4. 規範經營服務行為,加強價格自律,公開商品和服務質量真實信息,明碼標價,無虛假的宣傳、讓利、促銷和其它商業欺詐行為

5. 重視商品售後服務保障,嚴格執行商品「三包」及相關規定

6.健全消費糾紛處理機制,有專門機構或人員負責消費投訴處理,主動自行協商和解消費爭議,普通有效消費投訴3個工作日內處理完結。

目前,定州大世界、時代廣場、信譽樓、紫光都、新天地、永輝超市、銘陽商廈、惠友超市等大型商超經營戶參加了創建活動,推進線下無理由退貨承諾。

計劃到2020年底,定州市創建 省級放心消費示範單位達到5家縣級50家,全市大型商超 線下無理由退貨承諾單位達到80%以上,消費投訴調處效能顯著提升。

來源:定州日報

本期編輯:王晗

總審核:張宗敏

文章來源: https://twgreatdaily.com/PmhTInMBiuFnsJQVKU-m.html