「疫情下的中國製造」系列專題 第10篇

1174字 l 3分鐘

廈門鑫江盛進出口有限公司

年前上班最後一天，我和同事們一邊告別著離開辦公室，一邊計算著正月里重逢的日子，卻沒有想到這場席捲全國的疫情，會讓我們開工的時間再三延遲……

經過幾輪通知，我們公司的復工時間分為三個階段：

1.春節在辦公地城市度過的員工於2月10日復工；

2.春節回省內老家的員工於2月17號復工；

3.省外員工返崗前自行隔離14天，復工時間定於2月24日。

經過些許時日的相互磨合，不管是居家辦公還是在公司辦公，所有同事間都配合默契，遇到問題能及時相互溝通。

而2月10日後的復工準備也是做到了事無巨細。公司為每位復工的員工配備口罩、一次性手套以及消毒藥水；同時公司大樓的物管給每位符合出行調查要求的員工發放出入證。

復工第一周，大街上出行的行人屈指可數；復工第二周，大街上開始有了人流，一切正朝著恢復往日的常態發展。

受疫情影響，近期詢盤量較過去有所減少，我們萌發了新的思路，變過去的被動曝光為主動出擊。

這次疫情對貨物的交期產生了非常大的影響。由於工廠延遲開工，之前大部分的訂單都延期發貨。我們需要不斷和客戶耐心解釋，安撫客戶情緒，使其恢覆信心，同時不斷跟進對方的復工進度；而那些年前正在洽談的訂單，部分客戶做出了延遲下單甚至取消下單的打算。

在訂單削減、詢盤量下滑的情況下，我們開始探尋新的思路。

較之過去的被動曝光和等待客戶發詢盤，我們開始側重關注中國製造網前台每日更新的採購需求（RFQ），甚至主動幫助客戶尋找在中國的供應商。

就RFQ開發買家的技巧，這裡和大家分享幾點：

1. 抓住買家最關注的點——時間。

2. 報價要快，要詳細——買家可能沒有時間跟我們確認來確認去的。

3. 報價時給到貨期——最好是剛好滿足客人預期的時間，這樣可以讓買家快速做決定。

4. 要給到買家發貨建議——如果貨物體積不是太大，也沒有太重，這種情況下，一般就是要包運費了，其實不管哪個國家的人都非常喜歡包郵。含運費報CIF 價格給買家會讓對方覺得非常貼心。

5. 工廠各部門要配合好——答應客人的時間一定要做到，特別是在這樣的特殊時期，延期發貨一定要提前通知。

在當前大多數工廠停工停產的形勢下，正是我們復工廠商的絕佳機遇，我們完全可以利用提前復工的時間，抓緊利用線上電商平台多開發幾個客戶。

抗「疫」戰已接近勝利，而透過疫情這面鏡子，我看到了中國製造的強大。這場突如其來的疫情，不論是站在經濟全球化還是人類命運共同體的角度，都對各行各業尤其是外貿行業的一季度發展產生了極大的影響，同時也影響了整個世界經濟的發展，世界不能沒有中國製造。

加油吧，外貿人，2020才剛剛啟程，新的希望也就在眼前。

廈門鑫江盛進出口有限公司

位於福建省廈門市，於2010年加入中國製造網

「疫情下的中國製造」系列專題，由中國製造 網及會員品牌聯合出品，旨在真實展示特殊情況下的中國製造風采和擔當！

危機面前，快速響應

搶占市場先機

疫情之下，我們為您在線開發買家！

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