自從新零售的概念提出以來,新零售的發展勢頭就如火如荼。而近年來,越來越多的企業湧入了新零售賽道,阿里巴巴、小米、騰訊、京東、瑞幸咖啡等網際網路企業快速布局的線下門店,也證明了無論是線上電商平台,還是線下實體經濟,紛紛瞄準了新零售這塊巨大的蛋糕。
短短十幾年時間,店商發展就經歷了三個階段。在網際網路發展時期,店商趨勢從1.0階段的商超直供、品牌加盟專賣以及大流通,邁向了2.0階段的線上開店,在新零售、新製造、新技術的背景下,店商趨勢進入到了3.0階段,那就是線上侵略線下。
那麼傳統的實體門店如何及時轉型升級呢?
傳統的門店,通過賺差價的方式,追求利潤最大化,為此要進行店面經營,貨品管理,顧客服務,員工做業績。
在新零售的今天,這種做法只能等死。你需要作出改變。怎麼改變?從三大維度進行提升!
一、促銷規劃
在生意好的時候做促銷,讓好的更好,所有促銷儘量找到新產品來做。
1、收錢變現:1、5、10三個月份做大活動,目的是提升業績,變現,需要做充值方案設計。
2、聚人流量:其餘9個月做小活動,目的是積累流量,通過爆品方案,高利潤,高流量。
3、節日促銷:每逢節假日,針對特定人群,做定向開發,設計專項活動,不限次數。
二、品類重構
真正對一個門店提升、穩定、可持續發展,最重要的根基就是品類規劃!
1、引流:通過爆品做截流。
2、粘性:通過常規產品留人。
以上兩種方法追求的是顧客、流量。客量無法創造,只能掠奪,把去別人家的人,拐到我家來。
3、盈利:通過新奇特、行業外的產品來賺錢。
4、延伸:跨行業、店外的產品,來延伸盈利。
以上兩種方法追求的是利潤、變現。
三、圈子社群
未來是社群的時代,接下來要忘記我是什麼行業,因為接下來只有兩種行業,經營貨的行業和經營人的行業。
店長是用來賣貨的,做的是引流、粘性、盈利、延伸的工作。而會長是用來經營會員的,經營會員的生活方式,包括衣食住行、吃喝玩樂、旅遊健康、理財規劃等。
生活方式在初期階段只是說法,因為資源還不匹配,但一定要堅持說下去,中期就是做法,到了後期就會有活法。