做「價值醬酒」汪俊林首提郎酒「五大價值」
8月20日,第二屆郎酒莊園會員節如約而至。周其仁、馬蔚華、宋志平、閻愛民、賈康、鄧德隆、黃瑞宇等經濟學者和長江商學院、中國企業家俱樂部的企業家線上線下齊聚郎酒莊園,與郎酒會員們一起圍繞「登高望遠·企業永續力建設」「品質、品牌、價值」「民營企業經營之道」進行了交流分享。
現場學界、業界大咖雲集,高質量的分享和密集的乾貨觀點輸出,讓活動現場高潮迭起,嘉賓們金句頻出,台下掌聲持續不斷,現場很多郎酒莊園的會員活動後表示,由衷讚賞郎酒在用戶價值連結與創造上所做努力,每次會員節分享和交流活動都受益匪淺。
在開場分享中,郎酒集團董事長汪俊林首次總結提出了郎酒的「五大價值」,分別為「極致品質價值、黃金產區價值、極致匠心價值、極致服務價值、高端稀缺價值」,系統地跟現場企業家、會員朋友分享郎酒價值體系構建,以此真誠表達「共建、共享、共贏 大家的郎酒」的堅守。
價值醬酒
過去幾年,郎酒持續深入打造以「品質、品牌、品味」為核心的品牌發展戰略,在赤水河左岸醬酒黃金釀造區科學規劃,串聯五大生態釀酒區、四種形態的儲酒區、專屬個性化奢香私藏高端定製,構建起了以「生態、釀造、儲存、品控、體驗」五大體系為支撐的郎酒莊園,為中國白酒探索出一條莊園白酒的特色道路。
郎酒莊園是郎酒對外展示的名片之一,除涵蓋郎酒五大生態釀酒區、五種貯存形態,內部還布局了天寶洞休閒度假酒店、中國郎山谷光影秀、天地仁和寶洞、金樽堡、十里香廣場、千憶回香谷、洞仙別院、敬天台、地之閣等設施場所,為消費者提供頂級白酒服務。
喝得出,也看得見、摸得著、聞得到、聽得到的莊園醬酒將白酒的品質內涵豐富拓展,為消費者創造了全新的價值體驗。
依託郎酒莊園,郎酒在創造高品質白酒產品之外,也不斷追尋著核心價值體系的打造。
秉持著用戶為中心的經營模式和長期主義價值觀,郎酒構建了一個以「服務賦能 價值共生」為定位的平台,吸納更多志同道合之士因郎酒相逢,並借商界、學界大拿的知識賦能不斷擴充交流的廣度和深度,進而凝聚平台內部關係,而這個平台,就是郎酒莊園會員中心。
價值共生的「朋友圈」
白酒不光是酒精飲料,同時兼具極強的社交屬性、禮品屬性,因此,知名酒企通常發展有自己的會員體系,不定期開展各項活動,增進交流互動,維護品牌與會員感情,因為他們,是頂住酒企銷量的中堅力量。
而在眾多會員系統中,郎酒莊園會員中心是獨具格調與品位、會員連結尤為緊密的一枝。原因很簡單,郎酒是民營企業,可以為了讓自己的會員得到最好的飲酒體驗、最優的服務品質和最前沿的信息交流,不計成本地搞「基建」,做服務提升。
通過打破傳統的商品銷售和銷售關係,郎酒在企業、品牌和消費者之間探索出了一個白酒行業中獨有的多方相互賦能的新模式。透過郎酒莊園第二屆會員節的盛況可以看出,郎酒多年的前瞻布局、苦心積累迎來了開花結果的季節。
2018年,郎酒成立青花薈VIP俱樂部,秉持著「與有價值的人一起創造價值」的願景,以郎酒莊園作為郎酒品牌故事的核心和原點,向各界精英人士持續提供高品質服務。
2021年,青花薈正式疊代升級郎酒莊園會員中心,傾心為消費者搭建的極致服務、創造價值、賦能發展、相融共生的交流平台。升級後的郎酒莊園會員中心,服務系統、服務硬體、服務權益全面升級,從個人會員用戶,到企業用戶及社會團隊用戶,覆蓋人群更為全面,通過為用戶提供極致服務與體驗,創造滿意、感動和驚喜,通過交流、互動、鑑賞,連結與創造價值,最終實現品牌與用戶的共同生長、彼此卓越與美好。
幾年間,郎酒舉辦了千餘場用戶活動。僅今年上半年,郎酒莊園就迎來了10萬多名消費者的到訪,預計今年全年將有超過20萬名消費者親臨莊園。值得注意的是,其並未對外開放,十萬計的到訪者,都是郎酒一個一個請來的。
通過創造價值共生的「朋友圈」,會員體系中的每一位用戶既是郎酒莊園的親身體驗者,也是青花郎品牌成長的有力支持者,更是郎酒匯聚價值創造和相融共生生態圈的重要參與者。郎酒通過系統完善的會員體系搭建,為消費者及品牌生態創造長期價值,也讓每一位會員都能感受到郎酒的匠心堅守和極致品質。
商業的本質價值交換,它不是冰冷的,而是溫熱的,甚至是充滿碰撞與激情的。郎酒搭建的會員中心,既是產品銷售品鑑平台,也是企業與消費群體的互動交流平台,更是消費者社群賦能平台,藉此,品牌和消費者之間的關係越來越緊密,用戶的粘性也越來越強。