河北青年報訊（記者程功）12月1日，郵儲銀行五四東路支行營業廳一位步履蹣跚的白髮老人，徑直走向大堂經理，並將手裡拿著的一袋五香豆交到她手裡，並連聲說:「謝謝你們了，尤其是你的服務讓我非常感動!」
據悉，這位老人經常到該支行來辦理業務，每次前來都會得到當值工作人員的熱情問候。老人年齡大了，行動不便，但該行員工不厭其煩地為老人服務，離開時都會攙扶他到門口。網點所有員工細緻入微的服務深深打動了老人。
此外，年過花甲的張先生也是該行的老客戶，每隔一段時間都會來存零款。這天恰逢下雨，上台階時張先生腳突然崴了一下，滑坐在樓梯上，正在忙著接待客戶的大堂經理和保安看到立馬放下手裡的工作，小心翼翼地將張先生扶到大廳坐下，再三確認老人沒有傷到骨頭的情況下，在其受傷處塗抹了藥膏。離開時，張先生不忘豎起大拇指說:「都說郵儲銀行服務好，今天算是見識到了，真是個有人情味的銀行！」