9月2號，京東CEO許冉公布了一組重要數據，截至今年6月底，京東自營商品SKU超過1000萬，庫存周轉天數僅為31.7天，達到近年來最優水平。
京東自營本身就代表品質，有官方的信任背書，SKU的不斷增加說明消費者選擇越來越豐富。而庫存周轉天數降低，也意味著京東運營成本在減少，對消費者有更大的讓利空間。也就是說，劉強東強調重拾低價，京東有了更充足的底氣。
在電商行業，京東今年的打法極具代表性，各大平台均圍繞著價格和服務競爭，在本質上這是把用戶放在首位，更加重視消費者的權益。
就拿天貓來說，今年一直在堅持戴珊提出的「用戶為先」戰略，力推半日達、次日達服務。比如618期間，很多網友剛付了尾款1小時，就收到包裹到貨的簡訊了。據說今年年底前，天貓超市的半日達服務將覆蓋全國20個城市。
除了強調物流速度，天貓還加強了物流數字化管理，提升消費者體驗。比如菜鳥近期推出了業內首個「包裹導航」功能，包裹入庫驛站之後，消費者在手機上就能查看驛站閒忙狀態，包裹具體在貨架的哪個位置，取快遞更方便高效。
另一家一線電商平台唯品會，同樣更注重「以人為本」，不僅給消費者帶來了好貨好價的消費模式，各種「小而美」的服務，也被大量網友點贊是電商服務天花板。在唯品會最新季度財報中，二季度平台活躍用戶達4570萬。
例如，其他平台還在強調提升包裹送貨上門比例的時候，唯品會已經做到了快遞包裹100%送貨上門。它還跟順豐快遞聯手，即便用戶需要退換貨也能享受上門服務，很多帶娃的寶媽寄取快遞不方便，就是因為這點偏愛唯品會。
包括唯品會在618和雙11等電商大促，策劃活動也更明白消費者需求。其他平台搞促銷滿減等活動，耗費消費者大量時間精力，實際優惠可能很一般。但是唯品會促銷簡單粗暴，1件也能享受活動價，頁面顯示多少到手價就是多少。幾年第二季度，唯品會上的穿戴類商品GMV同比增長超30%，說明越來越多人喜歡在上面買衣服，既享受大牌折扣，又享受各種天花板級別的服務。
從京東天貓到唯品會，幾大平台雖然在講究差異化競爭，其實幹的是同一件事，那就是圍繞消費者「卷」價格和服務。曾經電商買賣的主動權被各大平台掌握，現在開始回歸到消費者手裡，這才是行業高質量發展。