【品橙旅遊】自上個世紀90年代以來，世界各地先後進入到大眾旅遊時代，旅遊活動成為人類生活方式的組成部分。當經濟收入達到一定水平之後，旅遊者會出現兩種 「病態」，其一是旅遊「成癮」，其二是經常「健忘」，其結果是，人們對危機和風險的出現反應很敏感，然而忘卻得也很快，不會因某些暫時的災難或風險輕易放棄旅遊。雖然旅遊活動對大眾來說依然算不上剛需，但在正常環境下，旅遊需求會不斷攀升，消費不斷增加，旅遊在人類社會經濟發展中的作用日益顯現，這一現象的出現又成為判定旅遊業彈性和韌性的證據，進一步激起世界各國，尤其是經濟欠已開發國家和發展中國家發展旅遊的積極性。經過半個多世紀的發展，旅遊的產業地位不斷攀升，自上個世紀90年代中期開始被認定為「世界第一大產業」，並冠之以「朝陽產業」「支柱產業」「動力產業」「幸福產業」等美譽。與此同時，旅遊影響的範圍與深度也變得複雜而深遠，從經濟擴展到政治、文化、社會和環境等領域。當然，從最初被青睞的積極影響也擴展到消極影響。1992年地球峰會《21世紀議程》發布之後，聯合國世界旅遊組織等國際機構聯名發布了名為《實現環境可持續發展的旅遊業21世紀議程》的部門實施方案。
始於2019年的新冠病毒肆虐至今已經延續了3年多，為人類帶來了巨大的災難，被鎖定為「長期危機」，成為世界旅遊發展歷史上從來沒有出現過的深度、漫長的蕭條，國際旅遊倒退到30年前的水平。鑒於旅遊活動與旅遊業對人類社會發展的重要性，旅遊業的重啟與振興顯得格外重要。即使在疫病流行期間，一些國家和地區，依據本國和本地的條件，都在努力覓尋和嘗試恢復的途徑。
疫情流行期間一些政府和企業所能做的只是些自救求生的權宜之計，企盼有朝一日「報復性恢復」出現，因為這一情況也曾經出現過。然而，隨著疫情的蔓延以及全球國際政治經濟形勢變化，有關旅遊重啟與振興的考慮更加理性，結合近年來國際與本國旅遊發展的經驗、教訓與問題，進行全面反思，一直在思考如何從戰略的角度，實現可持續旅遊發展的終極目標。疫情肆虐的嚴重衝擊催生了旅遊業的轉型。2022年聯合國世界旅遊組織提出「反思旅遊業」「塑造新型旅遊業」（RETHINKING TOURISM ）的倡議得到世界各國的關注，一方面顯示出國際社會對旅遊業在全球經濟社會發展的意義有了共識，「人類的發展不能離開旅遊，旅遊事業與旅遊業有著不可取代的作用」；另一方面，國際社會也理性地認識到， 重啟旅遊業不能是重返過去，一切照舊，只與疫情前的某些時段對標，而是必須重新思考旅遊業，塑造新型的旅遊業，創造一個為全人類開創更可持續、更加繁榮、更具韌性的未來。旅遊業的轉型必須考慮旅遊發展的基本規律，記取教訓，改正錯誤，必須堅持可持續旅遊發展的原則，確保經濟增長，但不以犧牲人類和地球為代價。也就是說，必須要充分利用為這次「危險」付出巨大代價所帶來的 「機遇」。更何況早在疫情爆發之前，引起全球關注的「過度旅遊」等現象就已經提出全球旅遊發展模式面對拐點的警示。因此說，本屆論壇確定為「以變求變」 的主題是一種積極的態度，無論是政府決策者還是業界都需要理性思考這一問題。
旅遊的重啟與振興涉及到很多領域，今天我只就如何做好未來中國的入境 旅遊談一談自己的看法，算作一家之言，供大家參考。我的主題詞是「入境旅遊不應當繼續被冷落」。
一、中國入境旅遊地位的歷史變遷
1. 「旅遊」就是「入境旅遊」的時代。新中國誕生後到改革開放之前， 旅遊功能相對單一而穩定，有著明顯的中國特色，曾被稱作「非常規發展」的典型。在那個年代，「旅遊」只是「入境旅遊」，遊客來自境外，不存在什麼「國內旅遊」和「出境旅遊」，一個特殊的情況是，在香港、澳門尚未回歸之前，「入境旅遊」及其統計數據都包括來自港澳到內地的遊客，即使在回歸之後這一做 法依然延續。那個年代，台灣與大陸沒有真正的旅遊渠道。與此同時，無論是管理體制還是政策，中央政府強調旅遊是「外事工作」的一部分，「外事無小事」，突出政治功能。在計劃經濟的體制下，基本屬於「事業範圍」，經濟功能不明顯，然而，在特殊的歷史時期，被稱作「民間外交」或「人民外交」的入境旅遊活動，為新中國的發展和國際關係的改善做出了特殊貢獻，這早已列入中華人民共和國的史冊。
2. 入境旅遊優先發展時代。改革開放政策實施之後，旅遊功能一直在不斷調整，從最初的服務政治轉向政治與經濟兼顧，隨著全黨工作重心轉移到以經濟建設為中心之後，旅遊也逐漸從事業轉向產業，其政治與事業功能開始淡化。「旅遊就是入境旅遊」的時代結束後，進入國際旅遊和國內旅遊並存的常規模式。在最初的30年里三大市場排位中，入境旅遊一直保持優先發展的地位，國內旅遊地位不斷提高，出境旅遊處于謹慎控制。
3. 旅遊業發展的重新定位。2009年《國務院關於加快發展旅遊業的意見》（國發〔2009 41號文件）提出了「把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業」的重新定位，首次提出「堅持以國內旅遊為重點，積極發展入境旅遊，有序發展出境旅遊」的新排序。這是新中國旅遊發展戰略首次最重要的功能調整，突出強調了旅遊發展的經濟功能和社會功能。雖然把國內旅遊放到最重要地位，但依然保持了入境旅遊積極發展的位置。國民旅遊（國內旅遊+出境旅遊）受到重視，這一新定位是中國旅遊進入常規發展的里程 碑。
4. 進入新世紀以來的20年中，旅遊業的地位與格局發生了巨大變化。最為突出的體現是，旅遊業的發展得到了從來沒有過的重視，其經濟功能被置頂，並提出了「全域旅遊」發展戰略。百姓需求與日俱增，出現了全國發展和全民參與的新高潮，全國各地，無論城市還是鄉村，無論公營還是私營部門，無論是中央政府還是地方政府都把旅遊當成了一件大事，這也是前所未有的。然而，旅遊市場卻出現了「兩高一低」的新局面，即國內旅遊與出境旅遊呈高速增長，入境旅遊低速徘徊。「兩高現象」形成的原因，除了外部環境變化外，從政策角度來分析，國內旅遊的發展是政府激勵政策的結果，出境旅遊得益於政府開放政策和國民旅遊需求釋放，再加上海外旅遊目的地積極政策和營銷驅動。很顯然，入境旅遊的發展明顯地存在著外部環境不佳和內部促進動力不足的雙重壓力。
2008-2018年的十年間，入境旅遊增長速度低迷，低於世界平均水平，甚至出現過負增長，和周邊的日本和韓國以及東南亞地區形成鮮明的對照。進入21世紀以來，國際社會對中國旅遊的關注點開始逆轉，從最初關注「中國旅遊」（作為最具吸引力的旅遊目的地）逐漸轉向「中國旅遊者」（最具發展潛力的旅遊客源國），世界各國向中國紛紛投來了歡迎的橄欖枝，歡呼中國對世界旅遊增長做出的貢獻。從本世紀開始，旅遊合作成為中國與國際交往的重要內容，而ADS協議這個中國的創舉成為全球旅遊政策的一個熱點 2。2018年文化和旅遊部的成立，並沒有改變中國入境旅遊持續低迷的局面。2019年後疫情導致所有旅遊活動停滯屬於例外。然而，在疫情逐漸被控制籌謀重啟旅遊的時候，中國的入境旅遊依然處於被動乏力的狀態，旅遊業界似乎有個明顯的共識：入境旅遊依然被冷落。
二、中國入境旅遊發展的形勢令人擔憂
從國內外形勢分析判斷，入境旅遊發展停擺的直接原因是新冠病毒的流行， 在重大危機面前，「小局」服從「大局」是最高原則，生命安全和國家安全是大局。和抗擊和防控疫情相比，國內和國際旅遊都是小局。因此，入境旅遊在疫情期間停滯是事出有因，然而，此前的長期低迷與未來振興乏力，不能完全歸結於疫情，應與認識和政策有直接關係。與國內旅遊和出境旅遊相比，入境旅遊多年來構建的發展基礎受到了嚴重損傷和動搖，不及時採取措施，這個行業的生存能力和競爭力將會繼續下降，這很可能造成中國旅遊整體競爭力衰退。
實事求是地講，中國的學術界與旅遊業界對入境旅遊發展局勢的擔憂由來已久，而疫情基本穩定後的重啟與未來發展的憂慮更加沉重。這一點往往與一些政府機構和主流媒體提出的報道存在差異，似乎與「入境旅遊的全面恢復，意味著時隔三年之後，世界和中國民間交流將極大程度的加強」的判斷差距深遠。
其實，對中國入境旅遊發展形勢的擔憂早在本世紀第二個十年開始就被學術界和業界所關注。早在2012年，王興斌發表題為《入境旅遊進入轉型攻堅期--2012大陸入境旅遊負增長的思考》 3的文章，提出「近幾年外國入境旅遊遲緩， 根本的原因是多年積累的問題」，並提出「不擴大國際遊客份額，不提高入境與出境旅遊的國際化程度，是難以成為真正的世界旅遊強國的。」2013年《南方日報》刊登蔡華鋒題為《入境游成為『被遺忘』的市場》文章 4，作者以入境旅遊頗為發達的廣東省為例，分析了近些年來出現的問題。2017年搜狐網上轉發了一篇題為《「日薄西山」的入境游，需被重拾而非遺忘》的報道 5。疫情發生後，對於入境旅遊的發展趨勢更加擔憂，2020年，勁旅網刊載國家高級英文導遊、從業20年的竇俊傑題為《入境游，死於 2020》文章 6，開門見山地指出，「入境游已經走在旅遊業的邊緣，是有可能消失的行業」，並指出「入境游的衰落根本並不在於此次疫情，也不在於中美交惡，如果將入境游發展的30年展開來看，這一產業如今的境遇其實早有預兆。」爾後，《環球時報》、騰訊新聞等媒體先後刊載題為《入境旅的困境：不變則亡，變也是死？》、《入境游，衰於2020，死於2021》 等署名文章。今年5月，在中國旅遊協會理事會專題會議上，肖潛輝做了《振興入境游迫在眉睫》 7主題發言，詳細分析了我國入境旅遊當前的困境以及相關對策，同樣，他也認為「實際上，入境游這個問題並非是完全由疫情造成的」。這些文章和講話的發表，引起了廣泛關注。
其實我們也可以回顧一下，進入新世紀以來，政府出台了那些重視入境旅遊的專項激勵政策，效果如何？在市場競爭激烈的情況下，還有多少旅行社能堅持做入境旅遊？還有多少長期培育的海外合作者依然保持業務聯繫，長期構建的供應鏈是否還完整？在特殊困難時期，有多少長期培養的專業人才流失，還有多少專業人才（尤其是外語人才）還選擇進入入境旅遊行業，有多少以入境旅遊消費為支撐的酒店等相關服務行業被迫轉型或退出？在當前謀劃旅遊啟動與振興的關鍵時刻，又有哪些有效保護和支持入境旅遊行業的政策在發揮作用？
三、對「入境旅遊」功能認識值得反思
作為旅遊的重要組成部分，入境旅遊有幾個固有的功能是需要堅持的，認識並發揮這些功能應當是不變的，這一點非常重要。
其一，「入境旅遊」是長期堅持的國策：從經濟上講，入境旅遊是國家增加財富的來源，相反，出境旅遊是國家財富的流失，國內旅遊是財富在境內的轉移。 這一屬性與國家經濟規模和富強程度無關。
其二，入境旅遊屬於國際服務貿易中的出口，中國在旅遊資源和市場潛力方面都具有突出的優勢，入境旅遊的收入有利於國際貿易平衡，這一點也不應因為國家外匯儲備的增加而改變。從世界來看，入境旅遊受到絕大多數經濟已開發國家的重視，不僅僅限於發展中國家和欠已開發國家。一些國家提出「旅遊立國戰略」 的核心內容也是大力發展入境旅遊。2019年數據顯示，「我國國際遊客逆差年增加近千萬美元，服務貿易逆差達2000多億美元，已成為全球最大的旅遊服務貿易逆差國 」。8
其三，入境旅遊是國家旅遊競爭力的標誌，是判斷旅遊強國的重要標準，也是衡量國家形象的重要標尺之一，而不是出境旅遊的人次數和境外消費能力。
其四，入境旅遊能促進中國可持續旅遊發展的升級換代，增強國際競爭力。最後，但並非最不重要的是，作為 「民間外交」 的入境旅遊是國家政府外交工作重要而有效的補充，這一點已在中國自己的旅遊發展實踐中得到了驗證。
在當前國際政治經濟混亂多變，「制裁」「脫鉤」甚囂塵上的環境下，入境旅遊更有助於國際社會對中國真實情況的了解，他們的反饋更具有說服力。實踐證明 「來華始有知華，知華始有親華」的道理，也證明了國家關係基礎在民間的真諦。
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四、市場意識淡薄是長期存在的短板
市場營銷的理念是在改革開放政策之後，從計劃經濟向市場經濟轉型過程中引進來的。雖然中國旅遊業的發展得益於國家的開放政策，也是開放的排頭兵，然而這個行業的發展又相對保守，市場營銷的理念相對落後，專業化程度低，其中的表現有以下幾個方面。
——「資源導向」是入境旅遊發展中的頑疾。長期以來，中央及地方旅遊發展的中長期規劃中，往往是偏重資源評估、產品開發和景區建設，輕視有效的市場營銷，國家和地方入境旅遊目標市場的確定和相應的營銷計劃針對性差，甚至缺位，缺乏專業的、連續性的市場調查和研究。
——旅遊宣傳與旅遊市場營銷的概念混淆，重形式輕實效。教科書式的市場營銷難以適應新時代國際旅遊發展的新趨勢，相關的國家政策針對性和靈活性不足。國家旅遊形象標識陳舊平淡，難以在國際旅遊市場產生重要的聯想與共鳴，年度旅遊口號的確定比較隨意，難以產生明顯的效果。
——政府旅遊管理機構變更後國際旅遊市場營銷明顯淡化，專業性國際旅遊營銷機構或組織缺位，面對激烈的國際競爭，入境旅遊的營銷未得到有效的重視、支持和提高。
關於市場營銷意識的問題，通過對全國各省市自治區已經完成的十四五旅遊相關規劃內容的分析可以發現一些值得研究的問題。
其一是，缺乏單獨的旅遊發展規劃，類別多與內容不統一。目前的規劃類別繁多，其中包括文化和旅遊發展規劃、旅遊業發展規劃、旅遊綜合發展規劃、文化和旅遊融合發展規劃、文化和旅遊改革發展規劃、旅遊/文化/廣播/體育發展規劃以及世界著名旅遊城市建設規劃等，但單獨的旅遊發展規劃越來越少。
其二是，「市場」的含義不明確。在現有旅遊相關規劃中，「市場」概念主要體現在「市場管理、市場監管、市場整治」上，很少分析旅遊客源市場，即使提及客源市場，也往往是缺乏專業化分析、定位與具體可行的舉措。
其三是，對「入境旅遊」的關注度下降。目前公布的相關規劃半數以上沒有 「入境旅遊」章節，設置「章」或「節」者，也是一般原則上的定位表述，只有大約20%的規劃提及具體的目標市場、振興措施和目標。有意思的是，絕大多數規劃中都會強調旅遊國際化，言必稱「世界文化旅遊勝地」、「國際影響力」、「世界級文化創意園區」、「國際人文交往中心」、「國際風範的文旅文創名鎮」、「國際山地度假旅遊目的地」、「國際文化旅遊圈」等令人激動的項目和目標，而對作為重要市場的入境旅遊者隻字不提。
其四是，空泛的原則讓人眼花繚亂，「放矢」不見「的」。在涉及「市場營銷」 相關表述中，充滿了高深莫測的詞語，諸如「形象營銷」、「靶向營銷」、「立體營銷矩陣」、「精準化營銷」，但多為泛泛而談，不見具體的計劃和舉措。
其五是，「國際交流與合作」替代「市場營銷」。規劃中很少提及入境旅遊營銷戰略和分時段、分市場、可評估的年度營銷計劃，更多的是涉及國際交流與合作項目和活動，這些活動主要是政府行為，以宣傳的方式進行常規宣傳展示，很少涉及到常規入境旅遊的產品與渠道，相關企業或專業營銷部門難以參與機會少， 營銷效果不突出。
五、關於入境旅遊未來發展的意見和建議
1. 借鑑國際經驗，提高旅遊簽證的針對性，促進特定旅遊市場的開發。眾所周知，簽證是國際旅遊的門檻，是國家主權的象徵，最近20多年中，世界各國都積極向中國投出的橄欖枝，最突出的舉措就是放寬簽證限制和簡化手續，針對中國市場的特殊簽證成為「靶向營銷」的工具，招攬中國遊客金鑰匙。2014年美國政府向中國公民發放十年長期簽證的做法被不少國家效仿就是個很好的例證。與此同時，越來越多的國家向中國公民實施免簽、落地簽和電子簽，以吸引越來越多的中國旅遊者。特別值得一提的是，專門針對中國市場推出的「醫療旅遊簽證」「留學生簽證」以及以投資移民為目標的「黃金簽證」和名目繁多的「退休 簽證」、「精英簽證」等長期簽證，確實使中國人獲得了最大的份額。相比之下，我國針對特定市場的簽證不多或不及時，開拓特定旅遊市場的效果不明顯。
2. 促進入境旅遊發展突破的舉措
——改革入境旅遊統計制度，真實反映入境旅遊的狀況。香港、澳門、台灣地區訪客數據不應再列入國家入境旅遊統計；將香港、澳門以及其它邊境地區不具備旅遊意義的入境人員與旅遊者分離。
——調整現有入境旅遊行政管理機構和功能。中央政府應設置獨立的、專業性的國際旅遊營銷機構，負責國家旅遊目標市場定位和營銷戰略計劃的實施。目前旅遊和文化部在旅遊管理和營銷中還存在著盲區，中央應授權文旅部協調其它相關部門的市場營銷活動。地方政府可以依據當地的情況，設置負責國際旅遊營銷的非政府專業機構，採取服務採購的方式實現有效的市場營銷計劃。
——延展現有入境旅遊的領域，從經濟和政治的角度考量入境旅遊，不要完全局限於現有旅遊技術統計的範圍，應當把與旅遊相關度高的領域納入旅遊營銷的範圍，政府給予特殊的政策和財政支持。例如：
- 延展教育旅遊的範圍。海外留學生、培訓生以及其它參加教育、培訓、研修的人員確定為旅遊相關領域進入旅遊營銷範圍，特別要加強對中國文字、中國語言、中國書法等相關旅遊項目的開發（世界許多國家，如英國、澳大利亞、 美國、德國、日本、俄羅斯、西班牙等國，將其確定為「教育旅遊」「語言經濟」， 制定特殊的政策）。這在中國新時代傳播文化、促進交流有著特殊的機遇與意義。
- 強化海外青少年以旅遊的方式來華交流活動，促進國內外青年的接觸，特別要提高市場營銷和組織的能力。支持和促進港澳台地區青年到內地的旅遊活動，這對提高他們的歸屬感和親切感有重要的意義。
- 大力支持可持續旅遊發展，增加以親近大自然、強身健體、深入體驗的旅遊產品，培育更多創新的公益旅遊。
——打造國家級入境旅遊系列品牌產品，特別關注以下幾個方面：
1. 春節：世界中國年。春節作為中國人最重要的節慶，具有無與倫比的中國性，因為它根植中國，舉世聞名；歷史悠久，代代傳承不斷；符合自然規律，時間相對固定；最具中國特色，與宗教或政治無關；能全面展示中國的多元文化； 活動大眾化，參與度高；哲理博大精深，增進社會和諧。
春節具有廣泛的世界性，因為中國是文明古國，國際影響深遠；世界最大族群，多元文化豐富多彩；歷代華人遷徙把最尊崇的節慶傳遍世界；現代中國的崛起，中國文化和中國的現代化引起世界更加廣泛的關注。
作為重要的華人節慶已經獲得了國際社會的廣泛接納，越來越多的國家和地區把中國年列為節慶或假日，參與中國人過年成為一件盛事，促進了民間文化交流，增進了不同文化的認可與融合。
2. 尋根問祖：最人性化的旅遊。由於中國人遍及世界天涯海角，人數與日俱增，成為最大的潛在旅遊市場；新老移民有著不同的思鄉情和尋根夢；涉及全國各地和各個名族；有利於增強世界華人的親情和歸屬感，促進民族團結和文化自信；有利於促進世界對中國的認識。開展這樣的旅遊，政府要制定相應的國家政策，加強市場需求的調查研究，強化特定的旅遊產品開發，擴展更多的交流渠道， 特別要發揮民間社團的作用。
3. 打造中國的文化「朝聖之路」。世界上有好多「朝聖之路」，「朝聖之路」不僅成為世界聞名的旅遊線路，也成為具有極高價值的文化遺產。有的「朝聖之路」 歷經幾個世紀，保持著特殊的吸引力。有的與宗教信仰相關，有的是大眾旅遊者喜愛的旅遊方式。即使是源於宗教，現在參與的人越來越廣泛，越來越大眾化，在組織運營中，在充分發揮當地社會支持方面積累了豐富經驗。有線路的長達上千公里，多數是以徒步方式進行，年接待量超過數以十萬計，來自世界各地。其中最具影響的有以西班牙基督教聖城聖地亞哥為中心的歐洲聖地亞哥朝聖之路，它，1985年被正式確定為聯合國世界文化遺產，並被歐洲議會定為第一條歐洲文化旅行路線。日本四國「遍路」，被稱為佛教朝聖體驗之路，譽為世界上最獨特、最溫馨、最美麗的徒步朝聖地之一。韓國濟州島的「偶來小路」，始建於2007年，現在環島線路已超過600公里，以當地歷史文化和現代文明為基礎，成為世界「生態旅遊」徒步之路的典範 9。
開發 「朝聖之路」，中國有著突出的優勢，有些地方開始做這樣的實驗和準備，但是具有世界影響的並不太多。其實，類似茶葉之路、陶瓷之路、長征之路、長城之路、大運河之旅以及甘南現代徒步朝聖之路和汽車輪子上的河西走廊都可以打造出風格獨特、影響深遠的「朝聖之路」品牌，豐富文化旅遊產品，尤其是公益性、可持續發展的形式，特彆強化徒步、自駕車、自行車、房車等適合年輕人的方式，為促進當地社會經濟的發展和遊客接觸當地社會和深度體驗的機會。當然，這樣的路線不要全面開花，避免同質化建設，要在深入調查研究的基礎上做出專業化、科學化的設計。
結束語
疫情結束為旅遊的重啟與振興創造了有利的環境和條件，儘管這個啟動和振興還面臨著很多挑戰和困難。在當前的情況下，很顯然，最初啟動和振興的是國內旅遊，這有利於滿足國民的需求和願望，促進國民對國家自然與文化的了解和認知，有利於提高民族的自信與自豪。本人無意建議限制出境旅遊，因為這畢竟是公眾的旅遊需求，也是國際旅遊的重要部分，但無論如何當前不是鼓勵出境游的時機。儘管入境旅遊的振興尚需時日，但我強烈呼籲，政府和企業要高度重視入境旅遊的多種功能，要下大功夫，穩住基礎，創造機會，擺脫困境，為早日振興贏得時間和動力。不要讓入境旅遊繼續被冷落，要讓它雄風再現，重展輝煌！（本文系張廣瑞先生在2023文旅國際峰會暨第十六屆世界酒店論壇上的發言）
備註：
1.張廣瑞：中國社會科學院旅研究員、游研究中心名譽主任 聯繫地址：[email protected]
2.ADS 即 Approved Destination Status, 意為「被批准的旅遊目的地國家」，只有和中國正式簽訂這一協議的 國家才能接受中國的出境旅遊團隊。
3.見《中國旅遊報》2013 年 6 月 19 日。
7.https://www.163.com/dy/article/I5BR3S9O0514BTAB.html
8.見《我國入境游吸引力有待提升，已成為全球最大的旅遊服務貿易逆差國》，中國金融新聞網，2019年10 月 23 日。
9.見《大到小路：世界生態旅遊發展的典範》，收入張廣瑞：《鄰邦旅遊——東北亞旅遊合作的探討與見 證》一書，中國旅遊出版社，北京，2021 年 11 月。