本報記者楊梓岩
今年暑期文旅消費多點開花，新熱點、新場景、新現象層出不窮、大放異彩。在線旅遊平台上，租車市場增長迅猛，一度刷新歷史峰值。奧運賽事也為「體育+旅遊」的熱度再添一把火，運動戶外相關的景區預訂熱度快速增長。圍繞著文旅，「衣食住行吃喝玩樂」多業態場景正在協同發力，旅遊業乘數效應得以放大，推動文旅消費綻放蓬勃活力。
租車消費成「黑馬」
縱觀今年暑期旅遊市場，租車消費成為一匹黑馬。攜程數據顯示，2024年暑期國內租車自駕訂單量同比增長超40%；暑期單日訂單量刷新平台歷史高峰，同比增長50%；租車人均花費較去年暑期上漲20%。海外自駕游同樣火爆，攜程平台上海外租車訂單量同比增長160%，海外租車銷售額同比增長150%，最長自駕租期長達90天。
租車市場緣何被引爆？攜程集團副總裁、租車和用車事業部CEO宋臻在接受中國證券報記者專訪時表示，國內汽車保有量和駕照持有量之間存在差距，有駕照但無車的人群在旅遊過程中越來越多地選擇租車這一出行方式。
「今年暑期，自駕游市場的活力持續高漲，租車消費整體量增價跌，租車出行的性價比也逐漸顯現。特別是在西北地區，如甘肅和新疆租車市場迅猛增長。」宋臻說。
租車流程簡化，為遊客提供了更多便利也是今年暑期租車市場蓬勃發展的重要原因。宋臻表示，以滴滴為例，作為網約車平台，滴滴在用戶心中已經建立起了服務標準。租車行業需借鑑滴滴在服務標準化和行業規範方面的經驗，推動租車服務的標準化，提升用戶體驗。
暑期前，攜程租車推出「自助取還」和「無憂租一口價」服務來提升遊客租車體驗。「自助取還功能可以幫助用戶一站式完成取車還車，避免了人工等候時間。」宋臻介紹，截至今年暑期，攜程「自助取還」已覆蓋全國近500個城市的200多種車型。「無憂租一口價」旨在幫助用戶解決長期存在的車損、費用爭議問題。產品上線一個月，已覆蓋20個城市，超150款車型，訂單周復合增長40%，車損爭議率下降80%，整體客戶滿意度提升10%。
今年暑期租車熱也為行業增強了信心。宋臻認為，未來三到五年內，國內租車市場將繼續增長。疫情後旅遊需求的恢復、年輕人消費理念的變化、道路建設的完善以及行業向標準化發展等，都預示著租車市場的增長潛力。
體育游熱度攀升
今年暑期，2024年巴黎奧運會的聖火不僅點燃了歐洲觀賽游市場，也在國內掀起「體育+旅遊」的熱潮。戶外騎行、徒步登山等戶外運動休閒項目備受消費者歡迎。體育旅遊消費市場快速增長，也成為旅遊業發展的亮點之一。
記者從同程旅行獲悉，2024年1月至7月，體育旅遊的搜索熱度同比大幅上漲87%。尤其在巴黎奧運會期間，前往法國的跟團游預訂熱度同比激增225%，顯示出國際體育賽事對旅行需求的巨大影響力。
在國內遊方面，運動戶外相關的景區預訂熱度快速增長。同程旅行數據顯示，2024年上半年相關景區預訂熱度同比上漲108%。北京的鳥巢和水立方參觀體驗是國內最熱門的體育旅遊項目。杭州的千島湖騎行、雲南的基諾山雨林徒步、北京長安街夜騎和三亞珊瑚礁潛水等項目也受到遊客關注。2024年7月，長安街夜騎相關搜索熱度同比上漲超過3倍。此外，各類登山徒步的旅遊產品預訂也持續火熱，峨眉山、黃山和長白山是2024年預訂熱度最高的山嶽類景區。
不止景區，各大城市通過舉辦體育賽事也在吸引越來越多的遊客前來打卡。譬如，今年以來各城市舉辦的馬拉松比賽便吸引了全國各地的長跑愛好者參加，也為拉動當地文旅消費添了一把火。咕咚app數據顯示，2024年上半年，北京是國內完成全馬用戶最多的城市。成都、上海、深圳、杭州、蘇州等城市也登上榜單前十。在運動場所的選擇上，北京居民最喜歡奧林匹克森林公園、玉淵潭公園和朝陽公園，上海世紀公園、廣州天河體育中心、深圳人才公園跑道也是各城市最受歡迎的跑步場地。
業內人士分析認為，持續升溫的馬拉松熱、各地具有特色的體育賽事、全國大型體育賽事，在促進城市文旅發展、帶動體育產業、激發商業消費等方面的作用日益凸顯，成為區域經濟發展的重要助推力量。
文旅業態交融
事實上，「體育+文旅」正是觀察文旅市場多業態交融的絕佳窗口。圍繞著文旅，「衣食住行吃喝玩樂」多業態場景正在交叉協同，消費整體增長也得以激活。
美團研究院研究員劉佳昊告訴中國證券報記者，遊客的旅遊目的、動機更加泛化，地方餐飲、休閒娛樂、賽事演藝等業態越來越多地成為吸引異地文旅遊客的主要對象。「吃著玩」「住著玩」成為不少消費者的新選擇。在同程研究院首席研究員程超功看來，這正是文旅消費大眾化的印證，分散於人們日常生活中的碎片化元素越來越成為激活一個旅遊目的地的流量密碼。
除了「體育+」「餐飲+」，今年暑期還湧現出了新一批與文旅業態交融的新模式。不同的「碎片」也在碰撞中迸發出新的消費流量「火花」。
譬如，遊戲也在文旅融合方面下起了功夫。正值暑期，米哈游律政戀愛推理手游《未定事件簿》聯動甘孜文旅，發布《山雪長念》紀錄片。片中，遊戲主角的聲音此起彼伏，關於甘孜風土人情、秀麗風光的圖景徐徐展開，賽馬民俗、格聶雪山等浮現在玩家和觀眾眼前。有玩家發自內心地感嘆道，如今去甘孜旅遊一趟已經提上日程。從與北京、上海交通卡皮膚聯名，到為武漢光谷國內首條開通運營的空軌線路換上遊戲新衣，再到以紀錄片賦能甘孜文旅，《未定事件簿》原創IP影響力從線上向線下延伸，探索文旅融合新路徑。
不止米哈游，日前海底撈也通過「抽皮膚」「送周邊」等形式聯動王者榮耀為吃夜宵的顧客帶來了新消費體驗。「通過和王者榮耀的合作，海底撈希望將快樂的用餐體驗帶給夜宵人群以及遊戲玩家，顧客之間也可以臨時組隊打遊戲。我們希望顧客能在海底撈吃到美味的夜宵，也能收穫朋友和快樂。」海底撈相關負責人表示。
「遊戲+」推動文旅消費效應顯著。以成都為例，攜程數據顯示，憑藉國漫國潮、遊戲、電競、Citywalk等多元潮流優勢，今年以來，國內00後前往成都的訂單量同比增長近三成，00後在成都夜遊的旅遊訂單量同比增長近四成。
「旅遊業的綜合帶動效應越來越強，遊客在休閒過程中的多場景、多業態消費更加普遍，這放大了旅遊業的乘數效應，推動城市整體經濟活力上升。」劉佳昊表示。