營銷，指企業發現或發掘准消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，並同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目標是滿足需求和慾望。
傳統營銷上的4P——產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣(Promotion)，「新營銷」賦予了它們新的定義。
產品——過去產品是交付客戶價值的主體，現在產品是交付客戶價值的道具，服務才是新營銷所指的交付客戶價值的主體。
價格——過去價格是產品價值的體現，現在價格是資本市場對客戶價值的體現，新營銷所說的價格是用戶的資本市場價值的體現。
渠道——過去渠道是銷售的通路，現在產品就是渠道，用戶場景就是渠道，網際網路就是渠道，新營銷所說的渠道是新媒體傳播的渠道，是集客的渠道。
推廣——過去的推廣包括廣告推廣、人員推銷、公關推廣和促銷推廣，現在的推廣是IP、社交、社群和直播等全新的形式。
營銷簡單說就是解決如何把產品賣得好、買的多的問題。就是如何把產品賣給更多的人，如何讓更多的人來購買更多的產品，並且能持續購買產品。
以往做好營銷需要三大動作：品牌推廣、渠道建設、終端助銷。品牌推廣解決消費者的認知問題，渠道建設解決市場覆蓋問題，終端助銷解決終端動銷問題。
總的講，以往的營銷重點是針對B端的營銷。因為在以往的技術環境下，品牌商的營銷無法實現直接面對海量消費者的營銷。
營銷是在競爭環境下產生的一種手段。有了競爭，就需要用營銷手段樹立自己的產品優勢，形成自己的市場優勢。
所以，任何的營銷理念、營銷模式、營銷手段都具有時代性。不同的時期需要不同的營銷理念、模式、手段。
什麼是新營銷？
新營銷是在以往的三大營銷動作基礎上+新的手段。也就是用新的傳播手段、新的網際網路技術手營銷簡單說就是解決如何把產品賣得好、買的多的問題。就是如何把產品賣給更多的人，如何讓更多的人來購買更多的產品，並且能持續購買產品。
新營銷如何創新?
技術的發展，時代的進步，讓營銷逐漸的迎合這個時代，那如何創新？成了新的思考問題。我個人認為有三方面：社交媒體化、連結普遍化、用戶數字化。
社交媒體化
媒體從大眾傳播變為社交分享。大眾傳播的邏輯是以「播」為主，播放的次數多了，進而形成品牌聚益；社交媒體靠的是「傳」，以分享為主，只要內容好，用戶就會自動傳播，傳播的過程容易產生裂變。過去的電視廣告，一年能花費幾個億，這個投入是非常大的，而像網紅答案茶，卻能夠做到幾乎零投入，短短半年能在全國開500家門店，這就是因為它採用的是社交媒體的分享的模式，以裂變的速度發展，裂變到一定程度就像原子彈一樣爆炸。
我們為什麼不能把產品的介紹通過內容的方式展現出去，進行傳播，不一定每個人都是好的寫手，但是我們並不缺產品介紹。
連結普遍化
過去消費者離企業很遠，企業做的很多的營銷手段都是想儘可能地接近消費者，但是不管如何努力，企業還是沒有和消費者產生直接聯繫，所以只能間接連接用戶，這個過程叫「用戶失聯」。但是通過網際網路，比如小程序、App或者社群、公眾號，企業都能夠和顧客產生直接聯繫，而這個過程叫做用戶在線。
通過網際網路，把產品線上化，與用戶拉近距離，用戶需要時唾手可得。企業產品的資料用戶隨時可以查看，讓我們的客戶像逛淘寶一樣的方便。
用戶數字化
只要我們開著手機，我們上網還是不上網，我們點擊了什麼，我們點擊的時間有多長，我們點擊了多少次，這些行為都已經被數字化了。在數字化以後，企業就可以根據這種數據，利用人工智慧和大數據，從而預測用戶的行為，進而有針對性地採取銷售措施，這個過程就是用戶的數字化。
最後，時代在變化，無論營銷的方式如何變化，順應時代的發展，企業也要不斷的進步。在這個疫情蔓延無法復工的時期，如何改變？如何創新？如何轉變新的思路，成為唯一出口。新營銷的方法多種多樣，也並不是萬能的，但是在這個全民互聯的時代，找到一個突破口，讓企業繼續生存才能更好成長。
如果您有好的營銷方法，或者有企業營銷問題，隨時可以聯繫我們，知機互聯在疫情中將免費幫助企業進行數字化營銷方面的諮詢。