1月9日新東方2020年會在京舉行，為了證明去年的吐槽員工沒有被開除，今年原班人馬再次上場吐槽。
2019年吐槽的問題有沒有被解決？2020年又有什麼新問題？以下為新東方兩次年會視頻，大家對比感受一下：
《釋放自我2.0》
《釋放自我2.0》歌詞：
職場奇葩很多
一年根本不夠說
今年就響應號召繼續
釋放自我
搞個運動每次動靜都很大
內容複雜還得層層轉達
員工莫名其妙主管沒有想法
過了一陣居然發現沒人提啦
員工吐槽的事情，已經解決了嗎
老闆親自挂帥，效率就能提高嗎
每件事情都找老闆，老闆不得吐血啊
因為這就是所謂的企業文化吧
工作干啊干~
領導換啊換~
時間久了 口號換了，人也變了
問題還在呀
工作干啊干~
領導換啊換~
日子久了 勁頭沒了 風頭過了
就當不存在吧
我滴天呀太爽了吧
困難就假裝看不見吧
我滴天呀太棒了吧
日子太好混啦
舊事重提是呆子
念念不忘是傻子
即使有問題在眼前
卻當瞎子
閉口不談的樣子
挨罵了就裝孫子
拖下去沒準就可以相安無事
一個客戶需求
N個部門在做
標準不同內容不同
號稱都有結果
客戶一頭霧水
不是我的過錯
反正只要客戶交費就行
其他都好說
每天睜眼
續班
每天閉眼
結轉
教育培訓機構
怎麼就盯著錢
因為只有結果導向才能
位列仙班
工作干啊干~
職位換啊換~
當上領導
工作簡單 待遇翻番
生活快樂似神仙
工作干啊干~
職位換啊換~
到那一天
不用上班 也沒人管
因為我就是神仙
我滴天呀太爽了吧
別猶豫趕緊學PPT吧
我滴天呀太棒了吧
說的要比做的好看
出現問題 微信建群
七嘴八舌 沒有後續
科技集團 人才濟濟
平台一堆 系統殘廢
郵輪福利 教師專屬
員工很苦 送花鼓舞
調薪困難 通道不暢
人才難留 培養對手
工作干啊干~
一年又一年~
真情關愛
好學精進 志高行遠
新東方有力量
我滴天呀太爽了吧
每年都能看到好的變化
我滴天呀太棒了吧
2020會更好的
吐槽並不是目的
解決問題是真諦
為了吐槽而吐槽
沒有任何意義
不要喪失最初的勇氣
一切從自己做起
新東方期待與您一起共創佳績
《釋放自我1.0》
《釋放自我》1.0歌詞：
工作里怪事真多
奇葩圍繞著我
今天必須吐槽一曲釋放自我
只想應付考核
不想踏實幹活
出現問題只會互相甩鍋
1個續班10個入口
用戶不知道往哪走
哪裡交錢才能報名成功
家長報名五科目
有五個助教跟著
信息收集五遍家長要炸了
什麼獨立人格
什麼特麼誠信負責
只會為老闆的朋友圈高歌
領導隨口一說
立刻討好跟著
項目馬上啟動不計後果
找個學校試點
旅遊城市優先
度假都不用再自己花錢
細數這麼多年
不來總部這邊
難道是嫌北京學校太遠
幹活的累死累活
有成果那又如何
到頭來干不過寫PPT的
要問他業績如何
他從來都不直說
掏出那PPT一頓胡扯
小程序做了幾個
就連APP也沒放過
做完就完了也不關心結果
您混完資歷走了
只剩下髒亂差了
轉場同業機構職位升了
什麼節操品格
什麼叫做職業道德
只會為人民幣瘋狂的高歌
爛攤子從沒管過
吹牛X從沒停過（消音）
之前的PPT繼續白話
一線工作從沒去過
客服電話從沒聽過
借員工用戶的名義去胡說
重複的都搶著做
創新的沒有幾個
美其名曰「延續性」實怕擔責
一個簡單問題需要答案
董事長問總裁，而總裁問校長
校長問總監，總監問經理
經理問主管
主管問專員
專員還要問兼職
什麼全球視野
什麼特麼志高行遠
說好的三年規劃每年都要變
業績好功勞在你
業績差不能怪你
或許是職能部門不夠給力
白天黑夜工作
如此拚命奔波
要做出成績才對得起自我
前方迷途太多
堅持就有突破
正確做事就會越來越廣闊
教育非常嚴肅
千萬不能糊弄
對學員負責是一切的基礎
雖然前路漫長
心中還有力量
別忘了絕望中的那種希望
問題不會滅亡
只能自己變強
牛逼的人在哪裡都不彷徨
新年有新氣象
熱血依舊滾燙
要相信是金子早晚會發光
去年，俞敏洪新東方全體高管連續發布了五封公開信，直指新東方存在的種種問題。俞敏洪還提出改革措施，並表態要親自上陣，擔任「三化」工作組組長，推動新東方內部效能優化，淘汰平庸員工。狠抓人才每年末位淘汰5%-10%。
據多知網介紹，俞敏洪在郵件中表示，2019狠抓人才，「將制定明確的人才流動計劃徹底打碎人才地盤意識，每年末位淘汰5%-10%」，同時強化新東方的人才培養和引入機制。
對於管理者，不管是基層管理者還是一級主管，都是新東方發展的中堅力量。但現在的中堅力量，很多變成了中間力量，在中間的一幫人。目前存在幾個問題：
1、有些管理者變成了當官的，層層下指令，就是自己不幹活；
2、管理者職責重疊，效率低下，工作邊界不清；
3、有些管理者在崗位上很久，變成了老油條，還常常拉幫結派；
4、管理者嚴重缺乏系統性培訓，和員工一樣，野蠻生長；
5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏，不少管理者為了自己的崗位安全，不願意讓能幹的人才出頭，只用和自己親近給自己安全感的人，結果形成了新東方管理隊伍一層比一層更挫的現象。
一年已過，雖然2020年會上的員工吐槽沒有2019年那樣犀利，但問題仍沒變。看來，對於新東方來說，進行徹底的改革優化還需要更多的時間。