近日，市民董陽陽向本報反映他的遭遇：自己停泊車輛處的上方樓體牆皮保溫層脫落，將他正常停放的汽車砸壞了，物業告知他屬於自然災害，沒辦法賠償，要他找保險理賠。然而，董陽陽的車沒有上車損險，那麼，車損該誰負責？
被砸當日
車主：遲一步或會出現人員傷亡
董陽陽向記者介紹，事情發生在 3月19日。董陽陽將車停在大潤發北側公共停車場。董陽陽表示，他是正常停車，和很多車輛一樣都是有序停靠。當日上午11時許，他突然接到瀚博一品物業人員電話，說有牆面保溫層要脫落，讓他趕快下樓挪車。
董陽陽向記者介紹，接到電話後他趕緊下樓，就在上車剛剛啟動的時候，樓上的保溫層開始脫落下來砸到車上，他火速將車駛至安全地方。下車後查看發現，他的車後擋風玻璃被砸碎，車頂和後備箱砸出坑。記者採訪時，他還心有餘悸：「當時人在車上，想想都後怕，如果砸中的是車的前面，後果不堪設想。如果我上車遲一步，被砸中的有可能就是我！鋼鐵軀殼都被砸出坑，我的血肉之軀不得非死即傷啊！」
董陽陽回憶，現場除了他的車，還有三輛車被砸，其中一輛損失嚴重，砸到車頂正中，車前擋風玻璃全部碎裂。
掉牆皮保溫層的是一棟住宅樓，屬於瀚博一品小區物業。事情發生後董陽陽第一時間撥打了110報警電話，民警到現場進行勘查。董陽陽說：「到場的民警查看後表示，這屬於民事糾紛不歸警察管，隨後離開。我們詢問物業誰來進行協商賠償，物業一何姓經理表示，馬上去住建委上報，並尋求處理方案。結果第二天何經理回覆說，住建委說算自然災害，只能走車損保險。可我的車沒有上車損險，損失怎麼辦？」
「詢問4S店，我的車維修大約需要3000——5000元。我覺得很窩心，這怎麼就成了自然災害了，我正常泊車、沒有任何違規，無故被砸，修車費用到底誰該負責呢？」董陽陽表示。
董陽陽的車
被砸的另一輛車
被砸後還停留在現場的一輛車
物業：是自然災害 建議走車損險理賠
記者來到事發地看到，此處位於大潤發北側一銀行樓上，脫落牆皮為高層住宅，抬頭可見牆面脫落後的一大片痕跡。現場已經拉起警戒線，有保安人員在現場走動看守，一輛被砸車輛還停靠在旁邊。途經此處的市民全部繞行。
記者電話聯繫到瀚博一品物業何經理，何經理表示，當日是一號樓的牆體保溫掉落，被砸中的車有四輛，事情發生後物業部門第一時間拉起了警戒線，專人日夜看護。「我們首要解決安全隱患問題，當天向市住建委等部門反映了情況，得到的回應是屬於不可抗拒的自然災害。該棟樓是2012年建的，一般對於外牆保溫開發商是保兩年到五年，但沒有明文規定。基於這種情況，我們正在和住建委等部門協調大維基金，儘快維修避免再次掉落。對於砸壞的車輛，我們也和幾位車主認真地做了溝通，希望能走保險趕緊走保險，對於不能走保險的，我們也實在無力承擔，建議走法律程序。」
律師：不屬「自然災害」可通過法律維權
那麼，董陽陽的車被「天降牆皮」損壞該找誰維權？市民遭遇到類似的情況該怎麼做？
記者了解到：根據建設部《房屋建築工程質量保修辦法》第十四條規定，在保修期限內，因房屋建築工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位可向造成房屋建築工程質量缺陷的責任方追償。第十五條規定，如因保修不及時造成新的人身、財產損害，則由造成拖延的責任方承擔賠償責任。如果超過保修期，發生的外牆脫落，造成人身財產損害的，建築所有權人和管理人應該承擔賠償責任，也就是說如果建築物歸單位所有，則由單位承擔責任;如果建築物是商品房，則應由業主和小區物業部門承擔責任。根據《侵權責任法》第八十五條，建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。因為外牆面是小區的公共部分，物業部門對公共部分應有維修和管理的義務。
記者就此也採訪了通遼市律師白玉蘭，白律師表示，首先自然災害的說法是不成立的，對於這種情況，建議走法律程序維權。
記者：王海斌 部分圖片由董陽陽提供
來源：通遼那些事