418價格內卷有多嚴重?蘇寧易購成立「低價辦」

2023-04-17     藍科技網

原標題:418價格內卷有多嚴重?蘇寧易購成立「低價辦」

發酵數日的蘇寧易購「9塊9包郵專區」的消息,伴隨著418的來臨而落地。

日前,有細心的用戶在遊覽蘇寧易購APP時發現,「低價好物 9.9包郵」專區,已在APP首頁悄然上線,入口位於首頁的「大聚惠」內。點擊進入後,米麵糧油、濕巾抽紙、休閒零食等居家快消品應有盡有,價格最高封頂9.9元。

「9.9包郵」本質上是一種低價策略,在電商行業的發展史中,屢見不鮮,是獲取流量、擴大平台影響力的重要手段。

據了解,蘇寧易購於418前夕,密集上線了百億補貼、9.9包郵等低價活動,切入補貼賽道,圍繞價格力展開一系列動作。

蘇寧易購「大聚惠」頻道相關負責人坦言:「百億補貼和9塊9包郵,實際上是電商平台之間在價格力上的內卷 ,目的是為了做到極致性價比。 價格力成為流量獲取的一個利器,短時間內仍將是電商平台之間角力的重點。」

為了彰顯在大家電上的價格力的自信,蘇寧易購臨時組建了一個「低價辦」,在418大促活動期間全程監控全網家電價格。如發現某平台某款家電的價格低於蘇寧價,現場組織調價,保證消費者在蘇寧易購購買大家電享受全網最划算的價格。

「低價辦」整理了一份核心家電暢銷款清單,作為重點監控對象,其中包括海爾、美的、海信、西門子、索尼等大牌家電。

據上述負責人透露:目前「低價辦」有16個成員,「他們工作非常辛苦,要第一時間檢測價格異常,並作出對應的流程化處理,甚至吃飯都是在工位上完成的,以保證能準確及時進行處理,保證絕對的價格競爭力」。

通過系統和人工審核雙保險,可能依然會因為市場、網絡原因等多重因素影響,導致出現價格變動情況。對此,蘇寧易購還上線了「貴就賠」服務。

凡418期間,消費者在蘇寧易購APP購買了「比價貴就賠商品」後7天內,發現同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價低於蘇寧易購的購買價,用戶可以申請「貴就賠」,蘇寧易購將補償差價。

上述負責人用了「應補盡補」來形容「貴就賠」的實施力度,他每天會與客服對接,了解申請情況,督促賠付的發放。

據了解,未來「貴就賠」和「低價辦」將成為蘇寧易購大促節點的標配,保證蘇寧易購家電3C產品的低價供應。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh/ddef452c36783f115ac92bbc02faa4d0.html