賦能小卡片,服務大民生。12月27日,柳州社保卡「一站式」服務體驗中心揭牌啟用。
柳州市人力資源和社會保障信息管理中心、柳州市社會保險事業管理中心相關領導,建行柳州分行黃瑞洪副行長、桂婕副行長出席揭牌儀式,雙方各部門負責人參加活動。
據悉,此次揭牌的社保卡「一站式」服務體驗中心以標準化、智能化、人性化的設計理念,為參保單位和群眾提供社保卡申領、補換、激活、查詢、資格認證等相關需求的一站式服務。體驗中心共設置專櫃業務辦理區、社保卡自助服務區、社保政策宣傳區等專區,提升社保服務質效。
「我住在附近,今天特地來了解一下,有了這個一站式體驗中心,我以後辦社保業務就方便多了。」李女士聽說當天開業,特地過來了解業務辦理的種類並體驗服務,看著嶄新明亮的體驗中心,她連連讚嘆。
自2021年6月28日,廣西全面啟動第三代社會保障卡制發工作以來,柳州市社會保障體系快速發展。建行柳州分行積極落實相關決策部署,協同相關部門加速完善社保卡相關服務,創新惠民便民舉措。柳州市社保卡「一站式」服務體驗中心正式揭牌標誌著建行攜手人社局共同推進社保卡服務標準化、規範化、便捷化水平進一步提升,也體現了「以人民為中心」的服務理念,社保服務水平不斷提升、服務範圍不斷擴大。座談會上,雙方就明年合作進行深入探討。2024年柳州人社將加強社保卡待遇發放和應用場景創新,建行柳州分行將進一步擴大人社業務,不斷提升群眾滿意度和體驗感。
下一步,建行柳州分行將不斷提升金融服務質效,為廣大群眾提供高效、便捷的金融服務。
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