今年以來，工行柳州分行堅持黨建引領，堅守本源初心，立足地方所需、金融所能、自身所長，貢獻工行力量、傳遞工行溫度、展現工行擔當，著力在服務經濟持續穩定恢復中推進自身高質量發展。
工行柳州分行員工上門為商戶辦理收款二維碼，宣傳相關優惠政策。
統籌信貸投放和布局，當好服務實體經濟的主力軍。今年以來，該行持續加大對實體經濟的金融供給，加快推進轉型發展，不斷優化投融資結構，全力支持實體經濟恢復發展、回升向好。至11月末，累計辦理表內外融資業務近300億元，各項貸款餘額達636億元，比年初增44億元。全力支持重大項目建設，累計為工業轉型升級、交通、能源等領域重點項目投放貸款20多億元，全口徑項目貸款餘額260多億元。優化信貸結構，以契合的產品和服務高質量做好對製造業、科創、綠色發展、涉農等實體經濟重點領域和薄弱環節的支持，如以「工業流動資金貸」助力企業解決資金周轉難題，積極推廣「工業e貸」業務助力工業小微企業穩健發展，以「科創e貸」助力科創領域企業發展壯大，創新推出「種植e貸-桉樹貸」精準支持林木種植戶等，支持實體經濟精準有效有力。至11月末，製造業、綠色、涉農等重點領域信貸高速發展，增速均超20%。全力支持市場主體激發活力，堅持從「場景+產品」創新、「網點+普惠」提效、「科技+平台」賦能、「外拓+活動」深化四方面發力，紮實推進普惠業務「擴面、增量、提質、增效」，普惠金融服務質效不斷提升，普惠貸款快速發展，較年初增速超30%。
堅守金融為民理念，全力打造人民滿意銀行。工行柳州分行積極貫徹落實國家關於恢復和擴大消費的決策部署，圍繞居民「衣食住行醫旅」高頻場景以及個人經營投資資金需求，加大住房貸款、「融e借」、綜合消費分期、汽車分期、家裝分期、個人經營組合貸等特色經營和消費貸款品牌宣傳和服務，積極開展「愛購消費有禮」「愛購消費券」等各種優惠活動，加強個人商戶收款碼服務，全力助力消費擴量級、提能級。持續優化金融服務，完善基礎服務，加大外拓服務延伸服務觸角，豐富優化手機銀行、興農通APP等線上服務功能，加強消費者權益保護工作，全力為客戶提供便捷、高效、穩定的金融服務，提升客戶服務體驗。
服務實體經濟是金融機構的天職和使命。作為國有金融機構，工行柳州分行將持續深入踐行金融工作的政治性、人民性，提升專業性，全力以赴做好金融服務，在推動金融高質量發展、有效防範金融風險、服務地方經濟建設和社會民生、加快建設金融強國上作出積極貢獻。
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