罰款頻頻,投訴走高!國有大行郵儲銀行咋了?

2023-07-11     閨蜜財經

原標題:罰款頻頻,投訴走高!國有大行郵儲銀行咋了?

摘要:增速快嗎(歡迎關注閨蜜財經)

撰文|蜜妹

這是@閨蜜財經的第1316篇原創

最近,國有大行「中國郵政儲蓄銀行」的存在感比較高,前腳剛上榜被國家金融監督管理總局披露投訴量大增,後腳又被央行罰款。

圖片來源|央行官網(特此感謝!)

近日,據央行官網消息,郵儲銀行因違反反假貨幣業務管理規定、占壓財政存款或者資金等八項違法行為,被監管警告,並處以罰款3186萬元。

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如上圖,處罰信息顯示,郵儲銀行的違法行為包括:

違反反假貨幣業務管理規定;

占壓財政存款或者資金;

違反國庫科目設置和使用規定;

違反信用信息採集、提供、查詢及相關管理規定;

未按規定履行客戶身份識別義務;

未按規定保存客戶身份資料和交易記錄;

未按規定報送大額交易報告或者可疑交易報告;

與身份不明的客戶進行交易。

一同被罰的,還有郵儲銀行相關負責人15位,15人每人罰款3.5萬-7萬元不等。在蜜妹印象里,這並不是郵儲銀行首次被央行罰款。

2021年,因為違反帳戶管理相關規定,郵儲銀行被罰款600萬元。

圖片來源|央行官網(特此感謝!)

下面分行被罰款的情況就更多,比如2023年3月,中國郵政儲蓄銀行本溪市分行被當地銀保監分局罰款,事涉該行發生的挪用公款案件、違法發放貸款案件,六名員工遭終身禁業。

5月,中國人民銀行聊城市中心支行公示,中國郵政儲蓄銀行聊城市分行因未按規定履行客戶身份識別義務,被罰款24萬元。對此,該分行行長仇洪建負有責任,被罰款1萬元。

6月,郵儲銀行高郵市龍虯營業所因金融許可證保管不善導致遺失,中國銀保監會揚州監管分局對其警告,罰款1萬元……

類似的情況太多,蜜妹就不一一例舉。不過這次央行對其的罰款,算是額度較大的一次,涉及的違法行為也更多。

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此外,如蜜妹文初所說,除了罰款,在投訴量方面,郵儲銀行也是增幅「亮眼」。此前的6月中旬,國家金融監督管理總局發布《關於2023年第一季度銀行業消費投訴情況的通報》。

如下圖,在國有大型商業銀行投訴情況中,郵儲銀行以5676件排名第5位,占比12.0%。縱向對比來看,郵儲銀行今年1季度的投訴量增速比較明顯。

根據披露,2022年4季度該行投訴量還是2778件,占比12.9%;2022年3季度為3048件,2022年2季度2664件,2022年1季度3325件。

圖片來源|國家金融監督管理總局官網(特此感謝!)

營收方面,郵儲銀行2023年1季度的增速則沒那麼高,同比增長3.51%,為881.6億元;歸屬凈利潤262.8億元,同比增長5.22%。

這個增速,相比郵儲銀行2022年、甚至2021年來看雖然不是很快,不過考慮到2023年銀行業增速普遍下滑的情況,這個表現在國有六大行里也算勉強即可。

2023年1季度,國有6大行營收同比增速最慢的是-1.09%為工商銀行,最快的是中國銀行,增速為11.57%。

總資產增速方面,2023年1季度郵儲銀行同比增長4.48%,為14.7萬億,增速在6大行里排名墊底。不過該行資產規模在交通銀行之上,目前位列第5名。

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說起郵儲銀行,可能不會有蜜友沒聽說過。在蜜妹印象里,它是我國網點數量最多的銀行,事實也是如此。

公開數據顯示,截至2022年末,郵儲銀行共有營業網點39,533個,雖然相比2021年末減少了70個網點,但也不妨礙它成為網點最多的銀行。同期號稱「宇宙第一大行」的工商銀行,網點明顯低於郵儲銀行,為1.56萬個。

郵儲銀行歷史悠久,最早可追溯至1919年開辦的郵政儲金業務。2007年3月,在改革原郵政儲蓄管理體制基礎上,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司掛牌成立。

2012年1月,郵儲銀行整體改制為股份有限公司。2016年9月在香港聯交所掛牌上市,2019年12月在上交所掛牌上市。

圖片來源|東方財富(特此感謝!)

上市3年多,也正趕上黑天鵝的3年,如上圖東方財富統計的數據,郵儲銀行的營收、凈利潤增速似乎不太可觀。2021年有個小高峰後,2022年增速又開始下滑,2023年1季度開局也不算很好,半年報馬上快發布,到時看看上半年整體情況如何。

另外,郵儲銀行上市2年多後,就經歷了一次董事長變動。

2022年4月25日,郵儲銀行發布公告稱,張金良因工作調動,辭去該行董事長、非執行董事、董事會戰略規劃委員會主席及委員職務。

此後,該行執行董事、行長劉建軍代為履行該行董事長、董事會戰略規劃委員會主席職務,並代為履行法定代表人職責。

近1年之後的2023年3月31日晚間,中國郵政集團官網發布公告顯示,鄭國雨出任中國郵政集團有限公司董事、總經理、黨組副書記。

彼時有分析認為,現已出任郵政集團總經理的鄭國雨,未來大機率會出任郵儲銀行董事長。因為此前原董事長張金良曾於2018年8月就任郵政集團公司董事、總經理、黨組副書記,接著次年4月被選舉為董事長。

目前來看,郵儲銀行空缺1年多的董事長職位,仍有懸念。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh/c83490db93ff8669ab5c7abc78f09d45.html