本網訊 「我父親身上有定位器，剛才到浮山後位置了，現在到西姜了！」近日，正在值班的城運控股交運溫馨巴士公司工作人員王允輝接到市民蘇先生的求助電話，稱家中老人神志模糊，外出喜歡乘坐629路公交車，現在又找不到人了，希望工作人員幫忙尋找。
接到電話後，王允輝與同事李文勝配合，一個負責聯繫線路上的駕駛員，一個負責查找監控。通過家屬提供的老人行蹤軌跡，李文勝排查監控後發現，駕駛員朱國林車上一位老人與家屬描述相似，於是王允輝通過車載實時監控系統通知朱國林在安全地帶停車，撥打電話將具體情況告訴朱國林。朱國林在與老人進行簡單溝通後，確認是家屬正在尋找的走失老人。
「我當時怕他情緒不穩定，就一路上多關注，一直到把他帶迴路隊，懸著的心才放下。」朱國林在停車後，駕駛員段存磊和路隊工作人員早早等候在停車處，與朱國林一起將老人攙扶下車。「車門打開後，老人看起來有點迷茫，我就安撫他，讓他到路隊辦公室先坐坐。」在段存磊的招呼下，老人緩步跟隨其下車。與此同時，工作人員張彤彤趕緊聯繫了老人家屬。
隨後，老人的女兒來到路隊將其帶回家。「你們都是熱心腸，辦事效率也高，真是太謝謝你們了！」據了解，從發現老人走失，到找到老人，這場愛心接力僅用了10分鐘。
來源：觀海新聞 編輯：王朵
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