隨著科技的不斷進步，智慧型手機成了每個人的「必需品」，在蘋果、小米、華為等眾多的手機品牌中，由於大部分企業的旗艦機都採用最新技術，其性能和功能在各方面相差並不大，在這種背景下，許多廠家開始在產品領域之外展開了競爭。
2018年10月，在華為發布了Mate20系列之後，各地華為用戶出現了手機「綠屏」事件，在經過調查後確認是採購LG螢幕導致，華為也做出了正確的處理方式，宣布有綠屏顯現的手機用戶可以到華為專賣店進行免費檢測和退還服務，直到用戶滿意為止，優質的售後，推動著華為成了全球第二大智慧型手機企業。
而作為智慧型手機領域的另一家頭部企業，高高在上，市值高達2.32萬億美元的蘋果公司，也要「打破慣例」，開始在國內產品售後領域「發力」。近日，蘋果官方宣布，已經與HI維修正式合作。
要知道，在以前，蘋果產品出現問題，通常我們會往蘋果專賣店或者授權店維修，然而今後，蘋果用戶在家等著售後人員上門就行了，維修完之後還可以在蘋果官方查到維修記錄，維修不完成，也不影響用戶到蘋果專營店維修。這對於國內數億的蘋果用戶來說，確實是一大福利！不少網友也紛紛表示，庫克良心了！
什麼是「HI維修」？這是一家手機上門維修、回收的O2O平台，隨著手機行業的不斷壯大，O2O維修市場也成了一片藍海，HI維修這幾年的發展也非常迅速，並在全國多地成立了維修和回收服務。
為什麼蘋果會打破傳統，與第三方維修平台展開合作呢？也許和這幾種因素有關：
其一、在智慧型手機維修領域，其實存在著一條很長的灰色產業鏈，存在著大量「此原裝非彼原裝」的現象，產品質量不過關，不僅給蘋果用戶帶來了損失，同時也給蘋果公司帶來了一定的利益損失，而蘋果與第三方維修平台合作，其維修提供的零部件可確保是蘋果自己的原廠配件，不僅可以提升蘋果的售後質量，高昂的原廠螢幕等零配件，也可振興蘋果的營收。
其二、近日權威統計機構CounterpointResearch公布的10月份全球5G手機暢銷榜顯示，蘋果10月發布的iPhone12系列，僅半個月的時間，出貨量占比占據暢銷榜前兩名，專業人士分析，2021年蘋果預計出貨量與2020年相比將提升38%。而蘋果在售後方面的許多限制，外加巨大的出貨量，售後方面必然會很吃力，引用第三方平台，也是為蘋果提供有力的售後保障。
其三、蘋果聯合第三方維修平台，產品售後可謂是如虎添翼，大廠出手，也將吸引更多的優質服務人員參與，從而帶來更高的售後服務質量，在消費者群體中樹立蘋果的高端品牌形象。
當然，在保產品果粉必然會毫無疑問的選擇，如果你的產品過保，關於蘋果聯合第三方平台提供上門維修服務，您會選擇嗎？