2019年，中國平安名列《財富》世界500強第29位；《福布斯》全球上市公司2000強第7位；BrandZTM全球最具價值品牌100強第40位，蟬聯全球多元保險企業第一位。多年來，平安在「金融+科技」、「金融+生態」戰略指引下，交出了喜人的成績單。
平安一直致力於開發結構化產品服務體系，進而實現「一個客戶、多種產品、一站式服務」 的綜合金融模式，一站式滿足人們豐富多樣的個性化金融需求。迄今平安綜合金融經營模式為2.01 億個人客戶和5.94 億網際網路用戶提供金融生活產品及服務。
其中，最成功的的案例屬「平安福＋智慧醫療＋科技」拳頭產品組合，打造了完善的保障及健康管理服務，促使保險業智能化、高質量的發展。
平安福，成為守候家庭幸福的「平安符」
「有什麼別有病，沒什麼別沒錢」。疾病突發與高昂治療費用正在摧毀眾多家庭的幸福。以癌症為例，平均每天超過1萬人被確診為癌症，平均每分鐘有7.5人被確診為癌症。不僅是病人身心痛苦，也給家庭成員帶來負擔，治療費、醫藥費、調理費堪稱天價，使整個家庭處於長期焦慮狀態。
為避免消費者陷入「一病致貧」的絕境，經過多年市場沉澱與檢驗，平安主打的保障型產品平安福，現已成為了消費者的首選產品之一。平安福保險產品計劃於2013年推出，到平安福19Ⅱ已歷經7次升級。平安福19Ⅱ涵蓋疾病、身故等多種責任，其中疾病責任拓展至150種，包含100種重疾和50種輕症;保障更加靈活，可附加特疾專屬保障，滿足客戶個性需求。
保險姓保 平安福聚焦保障需求
依託全面保障、多次賠付、保障增長的經典優勢，平安福在同類產品中保持經久不衰。以癌症為例，癌症治療復發是對病患的二次打擊，應對惡性腫瘤的復發、轉移等情況，在滿足合同約定的條件下，惡性腫瘤可得到第2、3次賠付，對治療費用較高的惡性腫瘤提供額外保障，多倍關愛，盡顯人性。
平安福還瞄準客戶全生命周期的需求，身故、重疾保障至終身，意外保障長至70周歲，築造家庭健康「防護欄」。同時，為迎合客戶靈活多變的保障訴求，平安福可附加暖心保惡性腫瘤、心腦血管、肝腎等相關疾病及長期意外保障等，保你所需，為健康安全防線加碼。
智慧醫療提升用戶醫療體驗
在醫療服務方面，為向病患提供更優質的後端醫療服務，平安福依託平安好醫生自有醫療團隊及自主研發的人工智慧輔助診療系統，向用戶提供及時、高質量的在線醫療服務，涵蓋7×24小時在線諮詢、處方、轉診、挂號、第二診療意見及1小時送藥等全流程服務。
此外，平安人壽還推出集診斷、治療、康復、問診等一站式服務——就醫360，免去患者看病過程中的心理壓力，讓看病流程更順暢。
據統計，過去近10年，中國平安已投入1000億人民幣用於科技研發，如今科技已全面滲透平安，今後也將利用移動互聯、大數據、雲服務、人工智慧等新科技賦能壽險服務體系，帶領整個行業邁入智能化服務時代，以更方便、快捷的服務不斷提升保險消費者的體驗。