所有人都知道，農村與城市生活之間有著巨大的差別，配套資源的集中程度，影響著生活的便捷程度。那麼，是否有可能在完全不同的基礎設施條件下，讓某一些領域的生活服務體驗達到一致呢？或許，在一些領域通過服務創新是有可能的，甚至農村要被城裡人羨慕。
24小時吹上新空調 新手爸爸狂點贊
最近，中國北部地區氣溫陡降。河北清河縣葛仙莊鎮某村的李福海家有新生女兒，擔心女兒受涼，在蘇寧易購定了一台空調，尋思著到貨加安裝，至少還要一周才能使用，心裡著急但也沒辦法，畢竟農村物流不如城市。
沒想到第二天早上就接到了送貨電話，而且，不像其他快遞只管送，空調到了還需打電話預約安裝，這次來送貨的師傅直接就開始安裝，從下單到吹上暖氣，不到24小時！李福海忍不住在朋友圈發出感嘆："城裡的速度也不過如此吧？"
李福海在農村之所以能體驗到令城裡人羨慕的物流服務，源自於蘇寧物流發布的"閃電鄉鎮"計劃，能為全國30000個鄉鎮提供24小時送裝服務。這意味著，這個雙十一，小鎮用戶購買家電享受的送裝服務將和北上廣等大城市一樣快。不少網友大呼"我要回農村。"
據了解林芝蘇寧幫客縣鎮服務中心也開始營業，要知道，西藏等區域由於相對偏遠，對於很多電商平台和物流企業來說，還屬於"不包郵"甚至"不覆蓋"的範圍，可在蘇寧物流的版圖中，通過縣鎮服務中心的創新，也將逐步實現了"24小時送裝"。
近在身邊！雙十一蘇寧物流引領服務新體驗
自去年開始，蘇寧物流以"服務"和"體驗"作為抓手，大力布局蘇寧幫客縣鎮服務中心，將終端物流、售後、購物體驗、金融理財進行融合，著力打造縣鎮市場一站智慧生活服務平台。通過優化鄉鎮倉儲布局，減少中轉，優化物流鏈路，全面提升區域配送時效。
雙十一前，蘇寧幫客縣鎮服務中心在全國範圍內將突破1350家門店，為全國超過30000個鄉鎮提供24小時送裝服務，預計到今年年底將覆蓋全國95%的縣鎮區域。
蘇寧物流能如此快速布局下沉市場，離不開多年來以科技與效率為核心戰略的物流基礎設施的持續建設。作為中國零售巨頭，蘇寧很早就著眼於物流基礎設施的布局截至目前，蘇寧物流倉儲網絡面積達到1090萬平方，60000+物流節點，全國95%的地區可以實現24小時達。並致力於打造以"科技和效率"為驅動、數字化+供應鏈全鏈路輸出的物流基礎設施平台。
隨著零售物流的發展，從各大電商物流集團最開始追求速度快，發展到今天，其實在一二線城市的速度已經相差不大，而圍繞零售物流"送得快、沉得深、部得廣、管得全"的深層次進化能力，才是未來拉開差距的關鍵。
至少，在縣鎮下沉市場，蘇寧物流打造的"近在身邊"服務，已經將國內物流競爭帶入了一個全新的層面。