在嶗山區金獅廣場3樓
一家早教機構突然停課
400多位家長慌了
不少人學費交了好幾萬
有人甚至花了十幾萬…
這家機構據說名氣不小
名叫希望谷小鎮
聽一聽來自家長的控訴
1
家長：劉先生
去年4月
劉先生給孩子報了
希望谷小鎮的英語課程
預交了三年課時費
共計34800元
目前還有89課時
剩餘費用22744.75元
7月19日上午
家長群里突然收到
老師發的停課通知
劉先生傻眼了
這2.2萬元課時費
還能要不回來不?
2
家長：賈女士
2018年1月
賈女士給孩子報了英語班
交了5萬元，學三年
「當時計劃是老大在這學英語，老二學早教，就衝著它的名氣來的。」
賈女士說，這家機構已經開業三年，培訓的東西還不少，英語、烘焙、幼兒的全腦開發…
今年6月，孩子說不想再學英語了，她便向校方提出退款申請，但校方表示，退款需要排隊。
就在賈女士等待退款時，7月18日，任課老師突然在家長群里發了一則停課通知。
「我私底下找老師，老師告訴我，他們已經連續兩個月沒有拿到工資了，外教都不來了，所以只能停課。」
「我的卡里還剩36776元。我們有一個群，大家統計的金額不等，有的交了五六萬，有很多剛剛交費，都沒上課。」
「一個家長說她有十幾萬，這是我聽到最多的。」
多方聯繫後，他們找到了希望谷小鎮的校長。
「他說退錢是沒有錢的，複課的話會想辦法，但是你沒有錢拿什麼去複課，他只說自己在青島辦了這麼多年教育，是有資源的。」
3
家長：潘女士
2018年8月，潘女士為一歲半的孩子，報了全腦開發的班，交費1萬元。
按照計劃於2019年開課，但開課前，潘女士發現了一些問題。
「有的老師經常請假，一請就是好幾天，我的課程顧問和一個主管不久就離職了，正常的公司怎麼會出現這種情況。」
潘女士說，原本今年開的全腦開發課，培訓機構又稱開不了，建議她改為早教課。
因為她已經給孩子報了早教班，既然上不了全腦開發課，就想退費。
今年3月，潘女士找齊了發票和入學協議，將這些材料交給早教機構，工作人員表示40天內退錢，但到現在也沒有退成。
7月19日，潘女士聽別的家長說，這個培訓機構關門了。
隨後潘女士和其他家長聯繫相關負責人。
對方表示：可以複課，但是不能退錢。
「現在打電話都聯繫不上，更別說退錢了。問題出在培訓機構，他們應該給我們家長退錢。」
潘女士說，據她所知，家長要退的學費高的達6萬元，少的也有3000元。
4
機構負責人
近日，在希望谷小鎮門口，記者正好遇見了家長所說的校長馬先生。
他卻說，自己只是機構的管理者。
對於機構發生的一切，他又作何解釋呢？
「因為房租比較高，員工費用每個月五六十萬，經營壓力比較大。」
馬先生說，6月份他們引進了一個股東，來負責這個事情，後來股東之間產生了一些糾紛，導致了現在的結果。
按照馬先生的說法，學校之所以停課，是因為公司內部出現矛盾，造成資金鍊斷裂。
針對家長的訴求
馬先生表達了兩點
儘快安排複課
退款放在第二步
具體時間不好說
而學校法人代表崔梅此前回應稱：
對於因股東之間糾紛造成的停課表示愧疚，保證會認真處理和解決問題。
他們將與部分員工代表和家長代表溝通，儘快拿出合理可行的解決方案。
在場家長表示
如果最終解決方案
還是無法令人滿意
他們將通過法律途徑維權
5
官方出面…
半島記者查詢得知，嶗山區教育體育局約談了學校相關負責人。
對方表示將與家長代表進行溝通，爭取拿出合理的解決方案，並對家長的訴求進行了登記。
7月27日，該學校部分課程已開始複課。
關於退費問題
嶗山區教體局8月2日
再次約談辦學者
對方稱，因經濟原因，暫無能力再聘請其他教師，計劃將不能複課的課程轉為英語。
金獅廣場方面也表示，將配合有調課需求的家長進行登記，並與辦學者共同協調廣場內其他培訓機構，保障學生繼續學習。
此外，嶗山區教育體育局建議家長保管好發票、合同等相關證據，在出現經濟糾紛時，通過法律途徑維權。
現在希望谷維權群里
已經有400多名家長
按照每人幾千
甚至幾萬元的餘額
算下來真不是個小數目
在此提醒各位
辦理較大金額的預付卡
一定要慎之又慎
最好和商家簽署書面協議
明確退費相關條款
千萬別把自己的血汗錢
這麼白白扔進去
來源：大眾網，半島網，青島電視台綜合
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