寧波的何大姐說，10月28號是付房租的日子，可她發現，銀行卡里的錢沒了。

女兒14歲，遊戲充值4萬

何大姐：「（10月）28號取錢付房租費，還差1萬8千塊錢，這個錢沒有了，還有5塊3毛7分錢。」

何大姐說，原本銀行卡里有四萬多，現在只剩下了五塊多，而且這張卡也沒有綁定任何網銀支付。之後，何大姐去銀行列印了一張消費清單。

何大姐：「銀行裡面拉了個單子出來，打王者榮耀那個遊戲打掉了（從什麼時候開始，陸陸續續扣錢的呢？）從9月13號到9月28號（半個月時間？）17天（17天花了多少錢？）44000多。」

何女士的女兒今年14歲，剛上初一。何大姐記得女兒找自己拿過身份證，說是要下載學習資料，之後再問女兒，女兒承認用身份證綁定了網上支付，進行遊戲充值。

為此，夫妻倆還吵過架

何大姐：「（平時知道她玩遊戲嗎？）以前玩過，為女兒打遊戲，我跟我老公吵不停的架，也打了很多架，不管怎麼說，我希望她好好讀書，為了她自己的前途，有很大的改變，我們那個時候沒有文化，我希望她讀點書有點文化。」

打開何大姐女兒的手機，登錄王者榮耀遊戲，帳號顯示貴族登記已滿，還擁有不少遊戲人物和人物皮膚。

何大姐的女兒：「（這些錢都拿去幹嘛了呢）打遊戲（就玩王者榮耀）嗯（就買皮膚）嗯（花了多少錢有概念嗎？）......（當時為什麼要綁爸爸媽媽手機去花這個錢）......」

何大姐的女兒不願意開口了，何大姐說，因為這事兒，夫妻倆還差點離婚。

何大姐：「沒過兩天，我老公要寫離婚協議書，要跟我離婚，分手，我以前離過婚，有個兒子女兒，我老公說這個錢，我偷去給我兒子媳婦，我說我沒有。」

何大姐的丈夫：「我以為我老婆，悄悄給那邊兒子去了，因為我們是二婚夫妻，實際上她銀行卡裡面存好的，她也不知道女兒花掉了。」

現在，何大姐希望，女兒充值掉的錢能夠退回來。記者幫忙聯繫了騰訊公關部工作人員。

家庭經濟條件不好 遊戲充值花掉的是救命錢

在何大姐租住的房子，記者看到了一地的易拉罐，何大姐告訴記者，夫妻倆靠收廢品為生，兩年前自己查出肺癌，動了手術，身體一直不好。這四萬塊錢可以說是自己的救命錢。

何大姐：「（知道女兒把錢花了，是什麼心情啊？）什麼心情啊，死的心情都有，我一點點慢慢摳出來的，一點一點慢慢攢起來的。」

女兒說是為了引起重視

何大姐的女兒：「（知道父母是做什麼的嗎？）知道（做什麼的？）廢品回收（你覺得這個賺錢嗎？）不賺錢 （你知道這四萬塊錢，父母做廢品回收，要多少時間才能攢下來？）」

在跟何大姐女兒溝通的過程中，看得出，小姑娘強忍著淚水，但表情挺倔的，17天時間花了大人辛辛苦苦攢下來的四萬塊錢，她說委屈多過後悔，記者聽了有些意外。

何大姐的女兒：「（父母攢了多少年的錢，你17天就花沒了，你可能現在年紀沒到對於這個錢沒概念，但你媽身體本來就不好，真出什麼事情，你上哪兒弄這幾萬塊錢？）父母晚上來吃飯，他微信發給我什麼，我不認識你，成天跑過來說，我不是你爸，你不是我女兒，父母個屁 （何大姐的丈夫：你不聽話，只有這樣說了）那你們在意過我嗎，你們沒有。」

終於，小姑娘控制不住情緒，爆發了出來。她說，父母平時對自己的生活學習並不關心，回到家裡，他們總是躺在床上玩手機，看電視，從來不和自己聊天。花錢打遊戲，更多的是想引起父母的重視。

何大姐的女兒：「（你覺得父母平時對你也不是特別好，也沒有感受到父母的關愛，所以想從遊戲里找這種快樂？）我想讓他們重視我，我在找存在感，老師說做什麼東西，我爸就說我怎麼做啊，我又不是學生，明明有教程，他就不看不做，那個是老師讓他們寫的，每次都我來做，有教程他們也不看 （何大姐的丈夫：就是那個教育平台，我們也不懂的，那麼大年齡了，媽媽不識字）有教程的 （何大姐的丈夫：怎麼樣做我們也不會做，做也做不來，以前跟現在都不一樣的，所以我說我不會做，你自己幫我做一下）那我不會做，我問你們，你們也不回答我的。」

騰訊方會核實退款

之後，記者收到了騰訊公關部工作人員的回覆，對方表示，經過綜合評估，公司認為未成年人消費的可能性較高，會跟何大姐夫妻倆協商進行退款，也希望通過節目，呼籲各位家長，保管好自己的移動設備、身份證、銀行卡等信息，避免被未成年孩子誤用。

何大姐的丈夫：「（工作再辛苦也好，或者怎麼樣，跟女兒相處時間，還是要多一些，多聽聽女兒怎麼想的，或許這個事情也就不會發生）我們有的時候一大早起來，很晚回家（但是不管怎麼樣，對女兒的教育陪伴，還是要多一些）。」

來源/1818黃金眼