業主家中實測溫度(來源:受訪者)
信網12月20日訊(記者 耿潤)「在家不僅要開空調還得穿棉衣。」12月14日,家住西海岸新區環球世家11號樓的業主王先生(化姓)向信網(熱線0532-80889431)反映,今年供暖季,自家的平均溫度只有16度左右,與預定的標準溫度相差甚遠,就連進水管的水都是涼的。然而,這樣的情況並不僅僅是個別案例,其他居民家中也存在著類似的問題。
「供暖溫度一直不達標,從外面回來一進家門,幾乎感受不到什麼暖意。等到了晚上,地暖都變成涼的了,在家裡都得穿著棉襖,蓋著厚被子,不然實在是太冷了。」王先生向信網表示,今年是自己喬遷新居後的第一個供暖季,沒想到會是這樣一個溫度。自開始供暖以來,除了正午時分,家中的溫度計基本就維持在16度左右。同時,由於近期降溫頻繁猛烈,在寒潮來臨之際,家中的最低溫度甚至只有13度。
「我自己還能忍忍,但家中的小孩子一洗澡就感冒,以至於現在不開空調不敢讓他洗澡。這對我們的生活影響太大了。」王先生稱,為了讓室溫達標,他曾清洗過家裡的地暖管道,也多次聯繫供暖維修人員去家裡放水放氣檢查,可室溫仍然未見起色。「我們這棟樓的其他業主家裡也存在這種情況,室內溫度基本都沒有完全達標。」
為了進一步了解事件的詳情,信網電話聯繫了西海岸公用事業集團能源供熱公司的相關工作人員。據工作人員介紹,公司將積極處理這一問題,並安排工作人員上門對溫度不達標的業主進行調試測溫。同時,負責環球世家小區片區的供熱維修人員向信網表示,王先生的前任房主就曾多次聯繫他上門進行測溫,但效果一直不理想,「有可能是地暖管道鋪設過稀導致溫度不足,我們將儘快上門為業主進行測溫調試,盡最大努力讓居民過一個暖冬。」
針對業主王先生所遇到的情況,青島西海岸新區城市管理局供暖科的工作人員稱,已記錄相關問題並將督促西海岸供熱公司及時調整供熱參數,為用戶提高供熱效果。若確認溫度確實不達標,供熱公司應按照《青島市供熱管理條例》的相關規定,對用戶辦理測溫退費程序。城市管理局供暖科也將密切關注此類問題,確保供暖參數能夠滿足廣大居民的生活需求。
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