雙擊 PowerPoint 中嵌入的 Prism 圖形不會打開 Prism，而是顯示以下消息：「無法找到伺服器應用程式、源文件、和項目，或返回的未知錯誤。請重新安裝服務程序」。
問題
有時，消息「無法找到伺服器應用程式、源文件、和項目，或返回的未知錯誤。請重新安裝服務程序」，雙擊嵌入在 Microsoft PowerPoint 或 Word 文檔中的 Prism 對象時將顯示。請注意，使用 OLE 以這種方式嵌入 Prism 對象的功能是僅限 Windows 的功能（OLE 在 Mac 上不可用）。發生這種情況時顯示的消息來自 Windows，而不是來自 Prism。當您雙擊 PowerPoint（或 Word）中的 Prism 對象時，Windows 會嘗試在 Prism 中打開它。如果不能，Windows 將顯示此消息。
2023年12月11日更新：Microsoft 最近發布了新版本的 WebView9，這導致 Prism 版本 9.3.0-10.1.1中的許多嵌入式 Prism 對象顯示此警報。目前，此問題的解決方法是以管理員身份運行 PowerPoint。我們將在 Prism 的未來版本中發布針對此問題的修復程序。
我能做些什麼？
以下解決方法之一應該可以解決問題：
- 以管理員身份運行 PowerPoint。為此，請通過搜索菜單搜索 PowerPoint，然後右鍵單擊並選擇「以管理員身份運行」
- 確保您的 Microsoft Office 應用程式是最新的。可以在此處找到 Microsoft 有關如何檢查更新的提示
- 重新啟動計算機。這解決了許多奇怪的問題。
- 右鍵單擊 PowerPoint（或 Word）中的對象，選擇「GraphPad Prism 對象」，然後選擇「轉換」。最後，選擇您已安裝的 Prism 版本。如果對象嵌入了舊版本的 Prism，這將允許您使用更新的版本打開它。
- 右鍵單擊保存的 PowerPoint 文件，選擇「屬性」，然後單擊「更改...按鈕。選擇推薦的程序 （PowerPoint）。
- 找到 Prism.exe，右鍵單擊並選擇屬性。取消選中「以管理員身份運行」選項。
- 保存 PowerPoint 文件時，請使用 PPTX 格式，而不是較舊的格式。
如果這些建議沒有幫助，請在 Google 上獲取消息。該消息來自 Windows，而不是 Prism，您會發現很多討論它的網站。