11月29日，網友反應「我妻子於2019年11月10號，接到中國大地保險呼和浩特分公司的電話，說車險快到期了。在支付寶交了2020年的車險，之後一直收不到紙質險單，多次聯繫保險公司，並多次撥打95590.保險公司均以快遞配送慢為由.不予理睬，請問我這個事情如何解決呢？」
11月30日中共呼和浩特市賽罕區委員會辦公室回覆：
您好，您的留言我們已知悉。您的這項訴求是由自治區銀保監會負責處理。目前，區委網信辦已積極對接自治區銀保監會負責保險業務的王處長，您可於周一去自治區銀保監會解決處理您的訴求。自治區銀保監會地址：金橋開發區世紀六路農村信用聯社南面（原保監局）。
網友表示：我人在外地所以選擇了網購車險，郵寄過來。要是周一有時間去保監局的話。早就去實體店交了保險了.拿到險單了。
來源：人民網地方領導留言板
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